Transformasi Digital: Informasi Polis, Pembayaran Premi Hingga Klaim Asuransi BRI Life Bisa Lewat Aplikasi
Transformasi digital ini diwujudkan melalui beragam layanan, mulai dari akses informasi polis, pengajuan klaim, hingga pembayaran premi secara online.
PT Asuransi BRI Life berkomitmen untuk terus menerapkan prinsip efisiensi digital, transparansi digital, dan keberlanjutan digital dalam layanan kepada nasabah.
Transformasi digital ini diwujudkan melalui beragam layanan, mulai dari akses informasi polis, pengajuan klaim, hingga pembayaran premi secara online. Seluruh proses kini dapat dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan efisien langsung dari perangkat digital milik nasabah.
"Selain itu, digitalisasi di BRI Life berperan strategis dalam meningkatkan efisiensi operasional, sekaligus mengoptimalkan pengalaman pelanggan di seluruh proses asuransi," ucap Direktur Utama BRI Life, Aris Hartanto di Jakarta, Senin (29/9).
Dia menambahkan bahwa transformasi digital menjadi pilar utama bagi keberlanjutan perusahaan. Pihaknya berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan perlindungan terbaik bagi nasabah dengan memanfaatkan teknologi terkini.
"Melalui aplikasi dan layanan digital, kami berupaya memastikan nasabah dapat mengakses informasi polis, melakukan klaim, serta pembayaran premi dengan cara yang lebih mudah, cepat, dan efisien. Integrasi produk BRI Life ke dalam aplikasi BRImo merupakan salah satu langkah nyata kami dalam mewujudkan hal tersebut," katanya.
Tak hanya soal digitaliasi, BRI Life komitmen memberi kontribusi nyata kepada masyarakat, baik melalui pemberian proteksi yang optimal dalam program Mudik Bersama BUMN 2025, maupun upaya dalam mempermudah akses layanan bagi nasabah melalui transformasi digital di sektor asuransi.
Program Sudah Berjalan Tahun Ini
Pada tahun ini, BRI memfasilitasi keberangkatan sekitar 5.000 pemudik dan 300 awak bus dari Jakarta menuju berbagai kota, termasuk Surabaya, Madura, dan Wonogiri.
Untuk menjamin keamanan selama perjalanan, BRI Life menyediakan perlindungan asuransi kecelakaan diri melalui produk Double Care, yang memberikan manfaat berupa santunan meninggal dunia akibat kecelakaan, perlindungan cacat tetap akibat kecelakaan, hingga kompensasi sebagian untuk cedera sesuai syarat polis.
Kolaborasi dan sinergi antara BRI dan BRI Life memastikan mudik tidak hanya sekadar perjalanan menuju kampung halaman, tetapi juga merupakan perjalanan yang menjamin keamanan, kenyamanan, serta perlindungan bagi para pemudik.
Raih Apresiasi Internasional
Komitmen perusahaan membawa BRI Life mencatatkan prestasi Internasional dengan meraih dua penghargaan sekaligus pada ajang Asian Experience Awards 2025.
Pada penghargaan bergengsi tersebut, BRI Life berhasil dianugerahi penghargaan dalam kategori, Indonesia Customer Experience of the Year – Life Insurance dan Indonesia Digital Experience of the Year – Life Insurance.
Serta Indonesia Customer Experience of The Year - Perlindungan Pemudik Lewat Mudik Bersama BUMN 2025
"Kami sangat bersyukur dan bangga menerima dua penghargaan International ini. Pengakuan di tingkat Asia ini menjadi bukti nyata komitmen BRI Life dalam memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah sekaligus menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat."