LIVE

Korban Hanania Group Sebut Mau Damai Asal Uang Jemaah Dikembalikan

Ratusan calon jemaah umrah melaporkan Direktur Utama Hanania Group ke Polda Metro Jaya setelah gagal diberangkatkan meski sudah melunasi biaya.

umrah
Korban Hanania Group Sebut Mau Damai Asal Uang Jemaah Dikembalikan
Korban Hanania Group Sebut Mau Damai Asal Uang Jemaah Dikembalikan (merdeka.com)

Ratusan calon jemaah umrah melaporkan Direktur Utama Hanania Group, Ahmad Syah Farhan Rachman, ke Polda Metro Jaya.

Laporan dibuat setelah para jemaah mengaku gagal diberangkatkan meski telah melunasi biaya perjalanan umrah.

Selain itu, pengembalian dana atau refund yang dijanjikan disebut belum memiliki kepastian.

Laporan polisi tersebut tercatat dengan nomor LP/B/3825/2026/SPKT/POLDA METRO JAYA, Kamis (28/5/2026).

Langkah hukum diambil setelah mediasi antara perwakilan jemaah dan pihak Hanania Group tidak menghasilkan kepastian yang diharapkan korban.

Jemaah Mengaku Sudah Melunasi Biaya

Salah satu perwakilan jemaah, Joko, mengatakan para korban sebenarnya sempat berusaha menyelesaikan persoalan secara damai sebelum membawa kasus tersebut ke ranah pidana.

“Teman-teman rata-rata sudah lunas, tapi proses keberangkatannya enggak jelas. Refund juga enggak berhasil meyakinkan kami,” kata Joko di Polda Metro Jaya, Kamis (28/5/2026).

Menurut dia, persoalan keberangkatan sudah mulai terjadi sejak periode Maret hingga Syawal 2026.

Sejumlah jemaah yang dijadwalkan berangkat disebut batal terbang meski pembayaran telah diselesaikan.

Tak hanya itu, calon jemaah dengan jadwal keberangkatan 11 Juni, 17 Juni, hingga periode Juli dan Agustus juga mengaku belum mendapatkan kepastian.

“Ada yang sudah lunas, tapi bukti pelunasan, tiket, kepastian keberangkatan, belum ada informasi jelas,” ujarnya.

Pihak Travel Akui Ada Masalah Internal

Dalam proses mediasi, kata Joko, Ahmad Syah Farhan mengakui adanya persoalan di internal perusahaan.

Menurut dia, masalah tersebut berkaitan dengan manajemen dan kondisi keuangan perusahaan.

“Dia mengaku ada miss di manajemen dan keuangan perusahaan,” ucapnya.

Saat ini kasus tersebut tengah ditangani Polda Metro Jaya setelah laporan resmi diterima dari para calon jemaah.

“Dia bilang 2025 sudah minus. Tahun 2026 tetap buka jemaah dengan harapan surplus bisa nutup kekurangan sebelumnya, tapi ternyata enggak berhasil,” ujar dia.

Meski menempuh jalur pidana, para jemaah mengaku masih membuka ruang penyelesaian bila ada jaminan nyata pengembalian dana.

“Kalau memang ada cara jelas untuk refund, tentu kita juga senang. Enggak perlu pidana,” tandasnya.

Berita Terbaru
Artikel ini ditulis oleh
Fauzan Jamaludin
Editor Fauzan Jamaludin
A
Reporter
Menakar Fiskal & Moneter
Menakar Fiskal & Moneter Lihat Selengkapnya
Menilik Sektor Riil dari Dekat
Menilik Sektor Riil dari Dekat Lihat Selengkapnya
Sorot
{{caption}}
Deretan Fakta Menarik usai PSG Pertahankan Gelar Liga Champions

{{caption}}
Alasan PSG dan Arsenal Tidak Dapat Penalti di Final Liga Champions

{{caption}}
Hasil PSG vs Arsenal: 2 Peluru Meriam London Melenceng, Les Parisiens Juara Liga Champions

{{caption}}
Lewati Arsenal Lewat Drama Adu Penalti, PSG Pertahankan Gelar Liga Champions

{{caption}}
PSG vs Arsenal Sudah Mulai, Dapatkan Link Live Streaming Final Liga Champions

{{caption}}
Starting XI Final Liga Champions PSG vs Arsenal: 2 Pilar Les Parisiens Starter

Topik Terkait
{{caption}}
Polisi Tahan Dirut Hanania Group, Skandal Penipuan Umrah Rugikan Miliaran Rupiah

Direktur Utama Hanania Group, ASF, ditahan Polda Metro Jaya atas dugaan penipuan umrah yang merugikan jemaah hingga Rp12,14 miliar. Simak detail kasusnya.

Penipuan Umrah
{{caption}}
Babak Baru Kasus Dugaan Penipuan Calon Jemaah Umrah, Bos Hanania Travel Ditahan Usai Ditetapkan Sebagai Tersangka

Polda Metro Jaya sebelumnya menerima dua laporan terkait dugaan penipuan biro umrah PT Khazanah Tamma International/Hanania Group.

Hanania Travel
{{caption}}
Kesaksian Calon Jemaah Umrah Korban Dugaan Penipuan Hanania Travel, Kerugian Ditaksir Capai Rp60 Miliar

Angka itu muncul dalam mediasi sebelum para korban membuat laporan di Polda Metro Jaya, Kamis (28/5).

Hanania Travel
{{caption}}
Kondisi Terkini Kantor Hanania Travel di Kokas Jaksel, Sempat Digeruduk Calon Jemaah Protes Dugaan Penipuan Umrah

Hanania Travel diketahui tersandung kasus dugaan penipuan umrah.

Hanania Travel
{{caption}}
Sudah Setor Rp78 Juta untuk Umrah, Jemaah Hanania Travel Malah Gagal Berangkat

Korban Hanania Travel melapor ke Polda Metro Jaya setelah gagal berangkat umrah meski sudah menyetor sekitar Rp78 juta.

Hanania Travel
{{caption}}
5 Saksi Diperiksa Soal Dugaan Penipuan Biro Travel Umrah, Polisi Libatkan Kementerian

Polisi menyelidiki dugaan penipuan umroh Al Amanah di Semarang dengan memeriksa lima saksi dan menelusuri legalitas biro ke Kementerian Agama.

Umrah
{{caption}}
Calhaj di Semarang Datangi Biro Umrah, Pasrah Ibadah Terganggu Imbas Konflik Iran‑AS‑Israel

Seorang Calhaj Muniati (53) mengatakan sengaja datang ke pihak biro travel demi mendapatkan kepastian keberangkatan menjalankan ibadah umrah.

Umrah
{{caption}}
Diduga Ditipu Travel, Puluhan Calon Jemaah Umrah Asal Sumsel Terlantar di Jakarta

Ironisnya, para korban semuanya kalangan lanjut usia. Mereka terluntang lantung di ibu kota lebih dari dua pekan setelah tak ada kabar kepastian berangkat.

Umrah
{{caption}}
Ratusan Jemaah Ditelantarkan Travel Umrah di Tanah Suci: Bayar Rp35 Juta, Tapi Tak Ada Tiket Pulang

Polres Jember membuka posko aduan bagi masyarakat korban penelantaran biro travel PT Zamzam

Penipuan Jemaah Umrah
{{caption}}
Viral Nestapa Jemaah Umrah Travel Zamzam, Terlantar di Tanah Suci & Diberi Makanan Tak Layak

Selama di 2 hari 3 malam menunggu di Malaysia, para jemaah umrah PT Zam-Zam itu harus menginap di hotel kelas murah dengan nasi kotak seadanya.

Penipuan
{{caption}}
Puluhan Jemaah Umrah Asal Rembang Ini Sempat Telantar di Bandara YIA, Sekarang Begini Nasibnya

Pihak biro perjalanan umrah bersedia bertanggungjawab atas batalnya perjalanan itu

NEWS
{{caption}}
BookCabin Travel Fair Makassar 2026: Stimulasi Kunjungan Wisata dan Promo Menggiurkan

BookCabin Travel Fair Makassar 2026 menjadi angin segar bagi sektor pariwisata Sulawesi Selatan, menawarkan promo tiket pesawat domestik dan internasional serta paket umrah menarik menjelang liburan sekolah.

bookcabin travel fair
{{caption}}
DJBC Sulbagsel Gencarkan Sosialisasi Bea Cukai Haji: Aturan Barang Bawaan dan Registrasi IMEI

Kantor Wilayah DJBC Sulbagsel intensifkan sosialisasi Bea Cukai Haji terkait barang bawaan dan registrasi IMEI kepada biro perjalanan haji dan umrah. Pahami aturan agar perjalanan ibadah lancar tanpa kendala.

aturan impor
{{caption}}
Perkuat Pelindungan Jemaah dari Haji Nonprosedural, Kemenhaj Imbau Jaga Kesehatan Jelang Puncak Haji 1447 H

Hal ini sekaligus mengingatkan para jemaah untuk menjaga kesehatan menjelang fase puncak ibadah haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina.

berita update
{{caption}}
Wamenhaj Harap Asrama Haji Transit Tarakan Jadi Pusat Umrah, Buka Peluang Penerbangan Langsung

Wakil Menteri Haji dan Umrah (Wamenhaj) RI berharap Asrama Haji Transit Tarakan tidak hanya untuk haji, tetapi juga umrah, membuka potensi penerbangan langsung ke Saudi Arabia dan mengoptimalkan pelayanan ibadah.

asrama haji transit tarakan
{{caption}}
PPIH Imbau Jamaah Haji Gunakan Jasa Pendorong Kursi Roda Resmi di Masjidilharam

Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi mengingatkan pentingnya menggunakan jasa pendorong kursi roda resmi untuk keamanan dan kenyamanan jamaah di Masjidilharam, menghindari risiko penelantaran.

antisipasi penelantaran
{{caption}}
Ketahui Aturan Haid saat Umrah Agar Tak Bingung, Simak Penjelasannya Berikut Ini

Penting untuk memahami aturan haid saat melaksanakan umrah karena hal ini sangat berkaitan dengan hukum serta keabsahan ibadah di tanah suci.

berita paham