LIVE

Aduan Program MBG Tak Direspons? BGN Siapkan Layanan 24 Jam 'Sahabat Gizi 127'

Dadan mengatakan, pihaknya memiliki infrastruktur komunikasi yang siap melayani aduan masyarakat kapan saja.

dadan hindayana
Aduan Program MBG Tak Direspons? BGN Siapkan Layanan 24 Jam 'Sahabat Gizi 127'
Aduan Program MBG Tak Direspons? BGN Siapkan Layanan 24 Jam 'Sahabat Gizi 127' (merdeka.com)

Badan Gizi Nasional (BGN) telah menyediakan layanan pengaduan soal temuan-temuan Makan Bergizi Gratis (MBG) yang kini tengah dikeluhkan masyarakat.

Hal ini disampaikan oleh Kepala Badan Gizi Nasional (BGN) Dadan Hindayana usai melakukan pertemuan dengan Jaksa Agung dan Jaksa Agung Muda Intelijen di Kantor Kejaksaan Agung, Jakarta.

Dadan mengatakan, pihaknya memiliki infrastruktur komunikasi yang siap melayani aduan masyarakat kapan saja. Layanan ini dibentuk untuk memastikan setiap kendala distribusi atau kualitas makanan dapat segera diperbaiki secara sistematis.

"Ya, kami sudah memiliki laporan pengaduan yang disebut dengan Sahabat Gizi 127. Ya. Dan itu 24 jam dilayani. Baik melalui telepon, WA, maupun email. Dan pasti ditindaklanjuti," kata Dadan kepada wartawan di Kantor Kejaksaan Agung (Kejagung), Jakarta Selatan, Selasa (17/3).

Diklaim Beroperasi Penuh

Meskipun layanan tersebut diklaim beroperasi penuh, sejumlah laporan dari orang tua penerima manfaat menyebutkan adanya keterlambatan respons.

Beberapa warga merasa aduan yang dikirimkan belum mendapatkan penanganan nyata atau tanggapan balik dari pihak berwenang di daerah.

Kritik mengenai lambannya penanganan laporan ini pun langsung ditanggapi oleh pihak BGN di pusat. Dadan menyebut, durasi tindaklanjut sebuah laporan sangat bergantung pada kompleksitas masalah yang dilaporkan oleh masyarakat di lapangan.

"Ya, tergantung eh... masalahnya. Harusnya dalam waktu singkat eh sudah bisa di-di... eh lakukan," ujarnya.

Tim Teknis

BGN mengaku telah menyusun prosedur standar operasional (SOP) yang ketat dalam menangani setiap keluhan yang masuk. Prosedur ini dirancang agar setiap laporan memiliki alur penyelesaian yang jelas, mulai dari verifikasi hingga aksi perbaikan oleh tim teknis.

Pihak BGN berkomitmen untuk lebih transparan dalam membagikan informasi mengenai cara kerja sistem pengaduan ini kepada publik.

Hal ini bertujuan agar masyarakat memahami tahapan yang sedang berjalan saat mereka melayangkan protes atau masukan.

"Karena saya ada punya flow chart-nya yang bisa nanti saya bagikan lewat Bu Hida, ya. Bagaimana prosedur pengaduan dan eh tanggapannya. Gitu ya," ungkapnya.

Layanan Sahabat Gizi 127 diharapkan menjadi garda terdepan dalam menjaga integritas program makan bergizi gratis di seluruh penjuru tanah air.

Masyarakat diimbau untuk tidak ragu melapor jika menemukan ketidaksesuaian agar kualitas gizi anak bangsa tetap terjaga sesuai standar pemerintah.

Berita Terbaru
Artikel ini ditulis oleh
Endang Saputra
Editor Endang Saputra
N
Reporter
Menakar Fiskal & Moneter
Menakar Fiskal & Moneter Lihat Selengkapnya
Menilik Sektor Riil dari Dekat
Menilik Sektor Riil dari Dekat Lihat Selengkapnya
Sorot
{{caption}}
Erupsi Gunung Lewotobi, Bandara Maumere Tutup 2 Hari

{{caption}}
Penerbangan Jemaah Haji KJT-04 Tertunda Berjam-jam di Jeddah, Ini Kata Kemenhaj

{{caption}}
Bima Arya: Masa Depan Jakarta Bergantung pada Kawasan Aglomerasi

{{caption}}
KPK Ungkap Tren Baru Koruptor: Usia Makin Muda, Sembunyikan Aset di Kripto

{{caption}}
Istana Tegaskan Tak Ada Rencana Ganti Menkeu dan Gubernur BI

{{caption}}
Bahas Rupiah 18.000 per Dolar AS, ini Hasil Rapat DPR dan Pemerintah

Topik Terkait
{{caption}}
Satgas MBG Tulungagung Optimalkan Pengawasan Program Melalui Aduan Masyarakat

Satgas MBG Tulungagung memperkuat pengawasan program Makan Bergizi Gratis dengan membuka saluran aduan masyarakat, memastikan kualitas layanan dan akuntabilitas.

Makan Bergizi Gratis
{{caption}}
BGN Tingkatkan Kualitas Program Makan Bergizi Gratis, Ribuan SPPG Diberi Peringatan

Badan Gizi Nasional (BGN) mengambil langkah tegas untuk meningkatkan kualitas Program Makan Bergizi Gratis (MBG) dengan memberi peringatan hingga suspensi pada ribuan SPPG, sekaligus menyesuaikan jadwal distribusi program.

Badan Gizi Nasional
{{caption}}
BGN Buka Layanan Pengaduan MBG 127: Pastikan Program Makan Bergizi Gratis Tepat Sasaran

Badan Gizi Nasional (BGN) menyediakan layanan pengaduan 'call center 127' dan website resmi untuk masyarakat, memastikan program Makan Bergizi Gratis berjalan transparan dan efektif.

Makan Bergizi Gratis
{{caption}}
BGN Tangguhkan 47 Dapur Makanan Gratis Akibat Kualitas Pangan di Bawah Standar

Badan Gizi Nasional (BGN) menangguhkan operasional 47 Unit Layanan Pemenuhan Gizi (SPPG) Program Makanan Bergizi Gratis (MBG) setelah berulang kali ditemukan kualitas pangan di bawah standar, menegaskan komitmen BGN terhadap kesehatan anak.

Gizi Anak
{{caption}}
DPR Usul BGN Bentuk Kanal Pengaduan Online untuk Program Makanan Bergizi Gratis (MBG)

Wakil Ketua Komisi IX DPR RI mengusulkan Badan Gizi Nasional (BGN) membentuk kanal pengaduan online real time untuk program Makanan Bergizi Gratis (MBG), menyusul banyaknya laporan makanan tak layak saji.

Kanal Pengaduan MBG
{{caption}}
Fakta Mengejutkan: 70 Insiden Keracunan Makanan Program MBG Terjadi, Kemenkes Perketat Pelaporan Terintegrasi

Kementerian Kesehatan perketat pelaporan terintegrasi untuk respons cepat insiden Keracunan Makanan Program MBG. Temukan bagaimana hotline 119 menjadi kunci penanganan kasus!

Keracunan Makanan Program MBG
{{caption}}
Usai Ribuan Siswa Keracunan, BGN Buka Layanan Aduan MBG Pelototi Kualitas Makanan

Nomor yang bisa dihubungi 088293800268 Operator 1 dan 088293800376 Operator 2.

keracunan mbg
{{caption}}
Bukan 24 Jam, Ini 2 Nomor Penting Hotline MBG BGN untuk Aduan Program Makan Bergizi Gratis

Badan Gizi Nasional (BGN) resmi membuka hotline untuk program Makan Bergizi Gratis (MBG). Ketahui dua nomor penting yang bisa dihubungi dan jam operasionalnya untuk aduan serta informasi yang transparan.

Makan Bergizi Gratis
{{caption}}
Tahukah Anda? BGN Ajak Publik Perbaiki Layanan MBG untuk Gizi Nasional Lebih Baik

Badan Gizi Nasional (BGN) mengundang partisipasi publik untuk memastikan Perbaikan Layanan MBG menjadi lebih akuntabel dan responsif, demi peningkatan gizi masyarakat Indonesia.

Badan Gizi Nasional
{{caption}}
Jerat Dadan Hindayana Cs, Ini Spesifikasi Motor Listrik BGN Total Nilai Pengadaan Rp1,03 Triliun

Penyidik Jaksa Agung Muda Tindak Pidana Khusus (Jampidsus) menduga pengadaan tersebut tak berjalan sesuai aturan.

berita update
{{caption}}
LPSK Siap Lindungi Saksi hingga Justice Collaborator Kasus Dugaan Korupsi Tata Kelola MBG dan Pemerasan Dokumen Imigrasi

Perlindungan diberikan agar para pihak membantu penegakan hukum dapat memberikan keterangan tanpa tekanan, ancaman maupun intimidasi.

badan gizi nasional
{{caption}}
Sony Sanjaya Melawan, Siap Buka-bukaan Bongkar Data Penting Jual Beli SPPG Seret 30 Nama

Menurut Elza, kliennya mengaku memiliki informasi yang dapat membantu penyidik mengusut dugaan penyimpangan dalam pengelolaan program MBG.

badan gizi nasional
{{caption}}
Sony Sanjaya Ucapkan Selamat buat Nanik S Deyang Singgung Kado Terindah

Dalam unggahan tersebut, Sony juga mengaku bahagia melihat sahabatnya itu mendapatkan amanah yang lebih besar.

berita update
{{caption}}
DPR Ngaku Bingung Ada Pengadaan Motor Listrik hingga Sepatu di BGN: Kami Tak Tahu-Menahu

Menurut Ketua DPP NasDem itu, BGN tak pernah berkonsultasi mengenai pengadaan motor listrik hingga sepatu. Pihaknya jusrtu baru mengetahui usai viral di media.

berita update
{{caption}}
Agustina Arumsari Ungkap Hal Ini Jadi Fokus Dibenahinya Usai Jabat Wakil Kepala BGN

Agustina Arumsari bersama Trenggono ditunjuk Presiden Prabowo menjadi Wakil Kepala BGN. Agustina bersama Trenggono menggantikan Lodewyk Pusung dan Sony Sonjaya.

agustina arumsari
{{caption}}
BGN Hentikan Sementara Pendaftaran Dapur MBG, Wilayah 3T Jadi Prioritas

Langkah taktis ini diambil demi melakukan penataan ulang dan memastikan efisiensi anggaran negara yang digunakan dalam program prioritas tersebut.

berita update
{{caption}}
BGN Pastikan Kabar Penyaluran Dana SPPG Dihentikan Hoaks, Layanan Tetap Berjalan

Klarifikasi ini disampaikan menyusul munculnya informasi menyebut sejumlah SPPG dapat menghentikan operasional apabila dana tersedia tidak mencukupi.

badan gizi nasional
{{caption}}
BGN Benahi Tata Kelola MBG, Fokus pada Efektivitas Program dan Pemerataan Manfaat

Prioritas utama BGN saat ini memastikan setiap anggaran dan sumber daya yang digunakan mampu menghasilkan dampak yang optimal bagi masyarakat penerima manfaat.

berita update
{{caption}}
Nanik Sebut Waka BGN Mayjen Trenggono Sudah Ajukan Pengunduran Diri dari TNI

Dalam perkenalan tersebut, Nanik mengatakan, Trenggono sudah melakukan proses pengunduran dirinya sebagai prajurit TNI.

berita update
{{caption}}
Buru Barang Bukti Korupsi MBG, Kejagung Geledah Sejumlah Lokasi di Jakarta

Kasus yang masih dalam tahap penyidikan itu disebut melibatkan mantan Kepala Badan Gizi Nasional (BGN) Dadan Hindayana serta dua mantan wakilnya.

berita update
{{caption}}
Nanik Ungkap Efisiensi Anggaran Jadi Arah Baru BGN

Meskipun fokus utama ke efisiensi anggaran, BGN memastikan arah baru ini tidak mengurangi target penerima manfaat MBG.

berita update