LIVE

RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien

Untuk mendukung sistem yang dihadapi pasien, RS Krakatau Medika akan diaktifkan dengan wawasan berbasis data pada platform KR AI.

artificial intelligence
RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien
RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien (merdeka.com)

KeyReply (KR) menjalin kolaborasi dengan RS Krakatau Medika.

RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien

RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien

RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien

Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pasien dan mengoptimalkan operasional rumah sakit dengan menerapkan platform canggih Pusat Kontak berbasis AI milik KR.

Melalui kolaborasi ini, otomatisasi yang disediakan oleh KR akan memungkinkan staf rumah sakit menghemat lebih dari satu jam kerja sehari, yang biasanya diperuntukkan untuk pekerjaan administratif. Sehingga dapat fokus pada perawatan yang berorientasi pasien.

RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien

"Kami sangat antusias untuk mengaktifkan Artificial Intelligence untuk RS Krakatau Medika. Ini akan mengoptimalkan proses rutin dan memungkinkan agen pusat kontak untuk fokus pada setiap pertanyaan yang ditujukan kepada mereka secara pribadi," kata CEO KeyReply Peiru Teo dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (17/8).

Platform AI Contact Center KR menawarkan solusi cerdas dan otomatis yang memungkinkan RS Krakatau Medika menangani volume pertanyaan pasien dan permintaan dukungan yang lebih tinggi dengan deteksi masalah proaktif untuk meminimalkan waktu henti dan meningkatkan pertanyaan ke agen yang tepat.

Dengan kekuatan Teknologi Bahasa Alami, chatbot bertenaga AI dapat memberikan bantuan segera, menjawab pertanyaan yang sering diajukan pasien/pelanggan, dan mengarahkan pertanyaan ke departemen yang sesuai, meningkatkan waktu respons dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien

Untuk mendukung sistem yang dihadapi pasien, RS Krakatau Medika akan diaktifkan dengan wawasan berbasis data pada platform KR AI.

Ini akan mencakup wawasan dan analitik tentang interaksi pasien, memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data dan peningkatan layanan yang berkelanjutan.

RS Krakatau Media Adaptasi AI, Permudah Konsultasi Pasien

"Kami berharap dengan mengunakan aplikasi AI Keyreply pasien lebih mudah dalam mencari informasi layanan yang ada di RS Krakatau Medika sehingga kepercayaan pasien terhadap RS Krakatau Medika dapat meningkat." ujar Direktur RS Krakatau Medika, Dr. Yan Hardi Luthan

Merdeka.com

Tren AI kini telah meluas di Indonesia.

Secara teknis, kecerdasan buatan adalah model statistik yang digunakan untuk mengambil keputusan dengan menggeneralisir karakteristik dari suatu objek berbasis data yang kemudian dipasang di berbagai perangkat elektronik.

Berita Terbaru
Artikel ini ditulis oleh
Siti Nur Azzura
Editor Siti Nur Azzura
S
Reporter
Menakar Fiskal & Moneter
Menakar Fiskal & Moneter Lihat Selengkapnya
Menilik Sektor Riil dari Dekat
Menilik Sektor Riil dari Dekat Lihat Selengkapnya
Sorot
{{caption}}
Deretan Fakta Menarik usai PSG Pertahankan Gelar Liga Champions

{{caption}}
Alasan PSG dan Arsenal Tidak Dapat Penalti di Final Liga Champions

{{caption}}
Hasil PSG vs Arsenal: 2 Peluru Meriam London Melenceng, Les Parisiens Juara Liga Champions

{{caption}}
Lewati Arsenal Lewat Drama Adu Penalti, PSG Pertahankan Gelar Liga Champions

{{caption}}
PSG vs Arsenal Sudah Mulai, Dapatkan Link Live Streaming Final Liga Champions

{{caption}}
Starting XI Final Liga Champions PSG vs Arsenal: 2 Pilar Les Parisiens Starter

Topik Terkait
{{caption}}
Fakta Menarik: RSUP Prof Ngoerah Jajaki AI dan Robotik Kesehatan dengan China, Siap Kirim Dokter Belajar Operasi Urologi

RSUP Prof Ngoerah serius menjajaki kerja sama dengan rumah sakit di China untuk mempelajari teknologi AI dan robotik kesehatan, khususnya dalam operasi urologi. Akankah ini jadi terobosan baru?

Bali
{{caption}}
Admedika Hadirkan Solusi Digitalisasi Kesehatan melalui Integrasi SIM Healthical dan AdKes

Melalui berbagai inovasi digital  yang dikembangkan, AdMedika turut berkontribusi secara nyata dalam peningkatan kualitas layanan  kesehatan.

Berita Update
{{caption}}
AdMedika Perluas Jaringan Layanan Administrasi Kesehatan melalui Kerja Sama dengan RS Kuningan Medical Center Group

AdMedika bersama RS Kuningan Medical Center Group resmikan kerja sama administrasi pelayanan kesehatan.

Berita Update
{{caption}}
InterSystems dan EMC Healthcare Hadirkan Rekam Medis Elektronik Berbasis AI

EMC menjadi pelanggan pertama di Asia Pasifik yang mengadopsi InterSystems IntelliCare™.

EMC Healthcare
{{caption}}
Dapat Meningkatkan Akurasi dan Kecepatan Pelayanan, Ini Penjelasan Guru Besar UGM Terkait Pemanfaatan AI Dalam Bidang Kesehatan

AI dinilai dapat membantu dokter umum dalam mengambil keputusan yang lebih akurat dan cepat dalam situasi kritis.

NEWS
{{caption}}
Begini Langkah Diambil Indonesia-Taiwan Majukan Industri Medis, Termasuk Digitalisasi Layanan Kesehatan

Ini sejalan dengan kebijakan pemerintah Indonesia untuk memperkuat digitalisasi layanan kesehatan secara keseluruhan.

Pelayanan Kesehatan Darurat
{{caption}}
Indonesia Kini Punya Domain AI

KORIKA meluncurkan domain .ai.id sebagai identitas digital khusus ekosistem AI Indonesia. Pendaftaran dibuka bertahap mulai Juni 2026.

artificial intelligence
{{caption}}
IDI Soal Riset Palsu WNI di Konferensi Global: Bukan Hanya Malu di Mata Dunia, tapi Budaya Ilmiah Generasi Muda Rusak

Dugaan riset palsu WNI di konferensi kesehatan dunia di Denmark disorot. IDI menilai kasus ini dapat merusak kepercayaan akademik Indonesia.

artificial intelligence
{{caption}}
Konflik Iran Dorong Harga Minyak Naik, Asia Dibayangi Risiko Besar

The Fed menilai lonjakan harga energi akibat konflik Iran berisiko memicu stagflasi di Asia, sekaligus meningkatkan tekanan inflasi global.

artificial intelligence
{{caption}}
Wamen Nezar Patria Tegaskan AI Harus Berpihak pada Publik dan Demokrasi, Bukan Sekadar Mesin Bisnis

Nezar Patria, menegaskan AI tidak boleh semata-mata dikembangkan untuk kepentingan bisnis dan kemajuan teknologi.

artificial intelligence
{{caption}}
SAP Perkenalkan Autonomous Enterprise, AI Agents Siap Jalankan Proses Bisnis Otomatis

SAP memperkenalkan Autonomous Enterprise di SAP Sapphire 2026 untuk mengintegrasikan AI agents ke proses bisnis inti perusahaan global.

artificial intelligence
{{caption}}
Peran Perempuan Jadi Garda Terdepan Jaga Lingkungan dan Literasi Digital

Forum Nasional Perempuan Indonesia menyoroti Peran Perempuan sebagai garda terdepan dalam menjaga lingkungan, pendidikan keluarga, hingga penguatan literasi digital masyarakat demi ketahanan bangsa. Simak selengkapnya!

artificial intelligence
{{caption}}
Gubernur Papua Siapkan RSUD Biak Jadi Rumah Sakit Rujukan Utama Wilayah Saireri

Gubernur Papua Matius D. Fakhiri menetapkan RSUD Biak sebagai rumah sakit rujukan utama di wilayah Saireri. Langkah ini bertujuan memperkuat pelayanan kesehatan dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat.

kesehatan daerah
{{caption}}
Pasien Asma Diduga Tak Dilayani di RSUD Otista Bandung, Manajemen Sampaikan Permohonan Maaf

Namun, ibu itu diduga ditolak oleh pihak rumah sakit dengan alasan ruangan telah penuh. Pihak keluarga ibu itu pun merasa kecewa dan memviralkan peristiwa itu.

berita kontributor
{{caption}}
Pemprov Jateng Siapkan RSMS Purwokerto Jadi Pusat Layanan Kesehatan Banyumas Raya

Pemerintah Provinsi Jawa Tengah menetapkan RSMS Purwokerto sebagai pusat layanan kesehatan regional, memperkuat akses dan kualitas medis di wilayah Banyumas Raya.

ahmad luthfi
{{caption}}
MGBKI Desak Audit Independen Atas Kasus Dokter Internship Meninggal Dunia

MGBKI mendesak audit independen atas kasus dokter internship meninggal di Palembang, menyoroti dugaan eksploitasi dan perlunya reformasi sistem pendidikan kedokteran.

audit dokter internship
{{caption}}
Pemprov Kaltim Luncurkan Gratispol: Solusi Percepatan Pendidikan Dokter Spesialis

Pemprov Kaltim meluncurkan Gratispol Pendidikan Dokter Spesialis, program strategis atasi kekurangan tenaga medis profesional dan tingkatkan layanan kesehatan di seluruh wilayah Kaltim.

balikpapan
{{caption}}
Pemprov Papua Hibahkan Aset Dukung Perluasan RS Marthen Indey, Tingkatkan Layanan Kesehatan Warga

Pemerintah Provinsi Papua menghibahkan aset untuk perluasan RS Marthen Indey di Jayapura, sebuah langkah strategis guna meningkatkan kapasitas dan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat.

febriel sikumbang