Meta Luncurkan Fitur Memori untuk Chatbot AI di Facebook dan Instagram

Meta memperkenalkan fitur memori untuk chatbot AI, meningkatkan personalisasi pengalaman pengguna.

Meta baru saja mengumumkan peluncuran fitur memori untuk chatbot AI mereka. Fitur ini memungkinkan chatbot untuk mengingat detail tertentu tentang pengguna, seperti preferensi diet dan minat, guna memberikan rekomendasi yang lebih relevan. Pengumuman ini disampaikan dalam sebuah postingan blog pada hari Senin.

Mengutip The Verge, Selasa (28/1), dengan fitur ini, Meta berharap dapat meningkatkan pengalaman pengguna di platform mereka. Chatbot akan menggunakan percakapan sebelumnya serta informasi dari akun Facebook dan Instagram untuk memberikan rekomendasi yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Bagaimana Fitur Memori Bekerja?

Meta pertama kali memperkenalkan fitur memori untuk chatbot AI tahun lalu. Kini, fitur ini akan tersedia di Facebook, Messenger, dan WhatsApp untuk pengguna iOS dan Android di AS dan Kanada. Pengguna dapat memberi tahu chatbot untuk mengingat hal-hal tertentu, seperti kecintaan mereka terhadap perjalanan.

Selain itu, chatbot juga akan menangkap detail penting berdasarkan konteks. Misalnya, jika chatbot memberikan resep yang mengandung daging dan pengguna menyatakan bahwa mereka adalah vegan, chatbot akan menyesuaikan respons di masa mendatang sesuai dengan preferensi pengguna.

Keterbatasan dan Kontrol Pengguna

Meta menegaskan bahwa AI mereka hanya akan mengingat hal-hal dalam percakapan satu lawan satu, bukan dalam obrolan grup.

Pengguna juga memiliki kontrol penuh atas informasi yang diingat, dengan opsi untuk menghapus memori kapan saja. Hal ini memberikan rasa aman dan privasi bagi pengguna dalam berinteraksi dengan chatbot.

Fitur serupa juga telah diterapkan oleh chatbot lain seperti ChatGPT dan Google Gemini. Dengan demikian, Meta berupaya untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif dalam teknologi AI.

Personalisasi yang Lebih Tinggi Melalui Data Akun

Dengan adanya fitur memori, AI Meta di Facebook, Messenger, dan Instagram kini dapat memberikan tingkat personalisasi yang lebih tinggi. Chatbot dapat menggunakan informasi dari profil pengguna untuk memberikan rekomendasi yang lebih tepat.

Misalnya, jika pengguna meminta aktivitas menyenangkan untuk dilakukan bersama keluarga, chatbot bisa menggunakan lokasi rumah yang tercantum di profil Facebook.

Rekomendasi yang diberikan juga dapat mencakup acara lokal, seperti pertunjukan musik country, berdasarkan riwayat tontonan pengguna. Ini menunjukkan bagaimana AI dapat beradaptasi dengan preferensi pengguna untuk meningkatkan pengalaman mereka.

Data yang Digunakan oleh Meta AI

Meta tidak merinci jenis data lain yang akan digunakan oleh chatbot AI dari akun Facebook dan Instagram pengguna. Namun, informasi yang dikumpulkan diharapkan dapat meningkatkan akurasi rekomendasi yang diberikan.

Dengan menggunakan data yang relevan, chatbot dapat memberikan pengalaman yang lebih menarik dan sesuai dengan keinginan pengguna.

Perusahaan juga belum memberikan tanggapan atas permintaan informasi lebih lanjut mengenai jenis data yang akan digunakan. Ini menjadi perhatian bagi beberapa pengguna yang peduli tentang privasi dan penggunaan data pribadi mereka.