Puluhan Juta Orang Curhat Spiritual dengan Chatbot AI, Ini Pertanyaan yang Paling Banyak Ditanya

Aplikasi chatbot AI menjadi wadah bagi jutaan orang untuk berbagi curahan hati secara rohani.

Penggunaan kecerdasan buatan (AI) semakin meluas, dan saat ini kabarnya sudah mulai menjangkau bidang spiritual. Tidak hanya digunakan untuk menjawab pertanyaan umum, kini chatbot AI juga dimanfaatkan oleh jutaan orang sebagai teman curhat dan untuk mencari bimbingan spiritual.

Mengutip dari The New York Times melalui Arstechnica, pada Senin (22/9/2025), sejumlah aplikasi religi berbasis AI telah mencatat angka unduhan yang sangat tinggi. Salah satu aplikasi yang banyak diunduh adalah Bible Chat, yang telah diunduh lebih dari 30 juta kali. Selain itu, ada juga aplikasi Katolik Hallow yang pernah menduduki posisi teratas di Apple App Store, bahkan mengalahkan aplikasi terkenal seperti Netflix dan TikTok.

Beberapa chatbot religi mengklaim bahwa aplikasi mereka mampu menyediakan fitur untuk melakukan "komunikasi ilahi". Namun, para pakar menegaskan bahwa AI bukanlah entitas spiritual, melainkan teknologi yang menghasilkan jawaban berdasarkan data yang telah dipelajari.

Sebagian besar aplikasi religi berbasis AI ini juga menerapkan sistem berbayar, di mana pengguna perlu membayar biaya langganan tahunan untuk terus menggunakan layanan tersebut. Dengan demikian, meskipun aplikasi ini menawarkan berbagai fitur menarik, penting bagi pengguna untuk memahami bahwa AI tidak memiliki spiritualitas dan hanya berfungsi sebagai alat yang mengolah informasi.

Fenomena pertanyaan "Apakah ini Tuhan?"

Salah satu penyebab utama mengapa aplikasi religi berbasis AI menjadi sangat populer adalah karena kemudahan akses yang ditawarkannya. Banyak orang merasa lebih leluasa untuk bertanya kepada chatbot kapan saja, tanpa perlu khawatir mengganggu pemuka agama mereka.

"Anda tidak ingin mengganggu pendeta Anda pada pukul tiga pagi," ujar Krista Rogers, seorang pengguna aplikasi YouVersion Bible dan ChatGPT.

Di samping itu, beberapa platform dirancang dengan gaya percakapan yang sangat meyakinkan, yang membuat sejumlah pengguna merasa bingung.

Menurut CEO aplikasi ChatwithGod, pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pengguna adalah: "Apakah ini benar-benar Tuhan yang sedang berbicara dengan saya?" Tentu saja, jawabannya adalah tidak. Chatbot bukanlah entitas ilahi, melainkan sistem AI yang mampu menghasilkan teks berdasarkan pola dari data pelatihannya. Namun, cara chatbot ini memberikan respons sering kali terasa sangat alami, sehingga banyak orang yang terbawa suasana dan menganggap interaksi tersebut benar-benar "nyata."

Sifat 'Yes-Men' dan permasalahan teologis menjadi topik yang menarik untuk dibahas

Salah satu isu yang sering dibahas mengenai penerapan AI dalam konteks religi adalah kecenderungannya untuk selalu mendukung atau membenarkan perasaan pengguna. Dalam ranah teknologi, fenomena ini dikenal dengan istilah sycophancy.

Ryan Beck, Chief Technology Officer di Pray.com, bahkan menggambarkan AI ini sebagai "yes men", yaitu individu yang selalu setuju dengan apapun yang dikatakan. Masalah yang muncul adalah, sifat tersebut dapat menyebabkan masalah serius dalam konteks keagamaan. Dalam praktik ibadah atau bimbingan spiritual yang tradisional, seseorang biasanya didorong untuk berani menghadapi kebenaran yang mungkin tidak selalu menyenangkan. Namun, chatbot sering kali menghindari konflik semacam itu.

Hal ini juga disampaikan oleh Heidi Campbell, seorang profesor di Texas A&M University. Ia berpendapat bahwa chatbot cenderung memberikan jawaban yang sesuai dengan harapan kita, bukan yang sebenarnya diperlukan. Pendekatan semacam ini dapat mengurangi kedalaman pemahaman spiritual yang seharusnya dicapai melalui interaksi yang lebih jujur dan terbuka. Dalam konteks ini, pengguna mungkin kehilangan kesempatan untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam dan berharga tentang keyakinan mereka.

Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan bagaimana AI dapat berfungsi secara lebih konstruktif dalam konteks keagamaan, bukan hanya sebagai alat yang menyenangkan tetapi juga sebagai panduan yang menantang.

Pengguna memiliki kontrol atas privasi data mereka

Selain masalah teologis, isu privasi juga menjadi perhatian besar karena pengguna sering membagikan data spiritual mereka ke server perusahaan. "Saya bertanya-tanya apakah tidak ada bahaya yang lebih besar dalam mencurahkan isi hati Anda kepada chatbot," ungkap seorang pendeta Katolik, Fr. Mike Schmitz. Meskipun demikian, ada sebagian pengguna yang merasa lebih nyaman dengan respons dari chatbot yang tidak menghakimi.

Delphine Collins, seorang guru prasekolah, mengaku mendapatkan lebih banyak dukungan dari Bible Chat dibandingkan di gerejanya setelah membagikan masalah kesehatannya. "Orang-orang berhenti berbicara dengan saya. Itu mengerikan," jelasnya.

Para pengembang aplikasi berargumen bahwa produk mereka berfungsi sebagai pelengkap, bukan pengganti hubungan spiritual yang ada. Fenomena ini muncul bersamaan dengan tren di mana 40 juta orang telah meninggalkan gereja dalam beberapa dekade terakhir.

Menurut Beck, hal ini tidak berarti bahwa mereka tidak lagi mencari makanan rohani, "hanya saja mereka melakukannya dengan cara yang berbeda." Dengan demikian, meskipun ada kekhawatiran terkait privasi dan teologi, banyak individu masih mencari cara untuk terhubung dengan spiritualitas mereka melalui platform digital.