Tahukah Anda, Pertamina Punya Mobil Khusus? Pertamina Sumbagsel Pantau SPBU, Jamin Kualitas dan Akurasi Takaran BBM
Pertamina Sumbagsel pantau SPBU secara rutin dengan mobil Serv-Q, memastikan kualitas produk, akurasi takaran BBM, dan kenyamanan fasilitas demi kepercayaan konsumen. Bagaimana caranya?
Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) terus menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan kepada masyarakat. Mereka secara rutin melakukan pemantauan intensif terhadap seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di wilayahnya.
Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa setiap SPBU tidak hanya menyediakan produk berkualitas tinggi, tetapi juga memberikan pelayanan prima serta fasilitas pendukung yang memenuhi standar. Pemantauan ini menjadi jaminan bagi konsumen akan transparansi dan akurasi.
Kegiatan pengawasan yang berkesinambungan ini mencakup berbagai aspek, mulai dari kualitas Bahan Bakar Minyak (BBM) hingga kenyamanan fasilitas umum seperti mushola dan toilet. Tujuannya adalah untuk menjaga kepercayaan publik terhadap layanan Pertamina Sumbagsel.
Mengenal Mobil Serv-Q: Penjaga Kualitas dan Akurasi BBM
Untuk mendukung upaya pemantauan kualitas SPBU, Pertamina menghadirkan inovasi berupa mobil Serv-Q (Service & Quality). Kendaraan khusus ini menjadi tulang punggung tim Serv-Q dalam menjalankan tugas pengawasan di lapangan.
Tim Serv-Q secara aktif melakukan inspeksi menyeluruh serta kalibrasi alat ukur takaran BBM secara berkala. Hal ini krusial untuk memastikan setiap tetes BBM yang disalurkan kepada konsumen memiliki kuantitas dan kualitas yang akurat sesuai standar.
Menurut Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel Rusminto Wahyudi, "Kami memastikan setiap SPBU Pertamina memberikan layanan terbaik kepada konsumen, baik dari sisi kualitas produk, akurasi takaran, maupun kenyamanan fasilitas." Pernyataan ini menegaskan fokus Pertamina pada kepuasan pelanggan.
Kehadiran mobil Serv-Q ini menjadi bukti nyata komitmen Pertamina dalam menjaga transparansi dan membangun kepercayaan publik terhadap seluruh layanan yang mereka sediakan di SPBU.
Komitmen Menyeluruh untuk Kenyamanan dan Keamanan Konsumen
Selain fokus pada akurasi takaran dan kualitas produk, tim Serv-Q juga memperluas cakupan inspeksi ke aspek-aspek lain yang menunjang kenyamanan konsumen. Mereka meninjau secara detail kebersihan, kerapian, serta kelengkapan fasilitas SPBU.
Inspeksi ini dilakukan secara menyeluruh, tidak hanya di area pengisian BBM, tetapi juga mencakup fasilitas vital seperti toilet dan mushola. Tujuannya adalah untuk memastikan semua fasilitas tersebut selalu dalam kondisi layak dan nyaman digunakan oleh masyarakat.
Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel juga menegaskan komitmennya untuk menjaga keandalan layanan dan memastikan seluruh aspek operasional SPBU berjalan sesuai standar. Ini termasuk penerapan aspek HSSE (Health, Safety, Security & Environment) yang ketat.
Masyarakat yang ingin memperoleh informasi lebih lanjut mengenai berbagai layanan maupun produk Pertamina dapat dengan mudah menghubungi Pertamina Contact Center 135 atau melalui aplikasi MyPertamina. Ini menunjukkan aksesibilitas informasi yang baik bagi konsumen.
Sumber: AntaraNews
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8263193/original/075564900_1781866232-IMG_3939.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8262100/original/013077900_1781770957-Didit_Prabowo_cium_tangan_Jokowi.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/24588/original/gta-5-130909b.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8262754/original/060394700_1781846367-8677ccf5-a57b-4a33-8376-9a3312646325.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8263141/original/078437000_1781860015-40277.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/8263137/original/046321400_1781859671-IMG_3842.jpeg)
