Jalankan Program Serv-Q, Pertamina Pastikan Kualitas BBM Hingga Fasilitas SPBU

Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku berkomitmen penuh meningkatkan Kualitas Layanan SPBU Pertamina Papua demi kenyamanan dan kepercayaan pelanggan, termasuk pengemudi ojek daring.

Melalui penerapan program Serv-Q (Service Quality), Pertamina memastikan setiap SPBU menerapkan standar pelayanan prima.

Pertamina Patra Niaga kini hadirkan Layanan SPBU Pertamina sebagai destinasi istirahat nyaman dengan fasilitas lengkap, bukan sekadar tempat isi BBM. Apa saja inovasinya?

Pertamina juga terus mendorong penerapan digitalisasi layanan di seluruh SPBU melalui integrasi dengan aplikasi MyPertamina.

Pertamina Sumbagsel pantau SPBU secara rutin dengan mobil Serv-Q, memastikan kualitas produk, akurasi takaran BBM, dan kenyamanan fasilitas demi kepercayaan konsumen. Bagaimana caranya?

Selain itu, perusahaan juga mengaktifkan tim ServQ (Service & Quality) yang setiap harinya akan berkeliling melakukan pengawasan dan inspeksi.

Pertamina Patra Niaga berkomitmen penuh menjaga Kebersihan Fasilitas SPBU, khususnya toilet dan mushala, demi kenyamanan pelanggan. Simak langkah konkretnya!

Serv-Q ini akan memperkuat program Pertamina Way SPBU yang sudah ada yang merupakan standar operasional SPBU.

Pertamina Patra Niaga meluncurkan Tim Serv-Q untuk memastikan standar mutu dan kenyamanan di seluruh SPBU. Inisiatif ini memperkuat layanan demi kepuasan pelanggan.

Pertamina Patra Niaga serius tingkatkan mutu layanan SPBU. Direksi turun langsung jadi operator lewat program Pantau SPBU, memastikan kualitas BBM dan kenyamanan pelanggan.

Mars Ega memberikan arahan kepada operator, pengawas, dan petugas kebersihan agar terus menjaga kebersihan dan kenyamanan fasilitas di SPBU.

Pertamina Patra Niaga melakukan uji tera untuk memastikan akurasi dispenser BBM di SPBU sudah sesuai dengan standar yang berlaku.

Program Retail Make Over ini mencakup berbagai peningkatan, mulai dari pembaruan tampilan fisik SPBU hingga penataan area pengisian.

SPBU yang beroperasi 24 jam difokuskan di jalur-jalur dengan tingkat mobilitas tinggi, seperti jalan tol, jalur wisata, serta jalur lintas utama.

Retail Make Over bukan sekadar pembaruan fisik, melainkan transformasi menyeluruh pada aspek layanan dan pengawasan mutu.

Konsumen cukup bertransaksi menggunakan MyPertamina dengan total akumulasi minimal senilai Rp1.000.000 selama periode program.

Puluhan paket takjil yang berisi makanan dan minuman ringan disiapkan setiap hari oleh masing-masing SPBU.

Program ini merupakan bentuk apresiasi dan kepedulian Pertamina Patra Niaga kepada masyarakat yang menjalankan ibadah puasa.

PT Pertamina (Persero) gencar melakukan Pemberdayaan UMKM sebagai bagian dari strategi keberlanjutan perusahaan. Simak bagaimana program ini mendorong UMKM lokal menembus pasar global dan berkontribusi pada ketahanan energi nasional.

Mantan Direktur Gas Pertamina, Hari Karyuliarto, menyatakan pengadaan LNG Pertamina tidak memerlukan izin komisaris atau RUPS, membantah tudingan jaksa dalam kasus dugaan korupsi Corpus Christi.

Hal itu dilakukan adanya praktik penimbunan dan penyuntikan LPG 3 kilogram bersubsidi ke nonsubsidi.

Proses negosiasi belum berjalan sesuai rencana dan kapal Pertamina masih tertahan di Selat Hormuz.

Dua kapal Pertamina tertahan di Selat Hormuz membawa 2 juta barel minyak mentah. Pemerintah memastikan stok BBM nasional tetap aman.

Jumat lalu terjadi ledakan di area depan SPBU Darmasaba, Kecamatan Abiansemal, Kabupaten Badung, Bali.