EMC Healthcare Terapkan Sistem Informasi Kesehatan Digital Terintegrasi dengan Platform SATUSEHAT Kemenkes

Inovasi digital dilakukan oleh EMC Healthcare untuk membuat sistem yang lebih aman dan ramah pasien.

Transformasi digital terus mengubah wajah layanan kesehatan di Indonesia. EMC Healthcare, bagian dari EMTEK Group, kini melangkah lebih jauh dengan menerapkan sistem informasi kesehatan digital terintegrasi menggunakan InterSystems TrakCare®. Sistem catatan medis elektronik (EMR) ini telah diimplementasikan di delapan rumah sakit EMC Healthcare, dengan tujuh di antaranya berhasil meluncurkan sistem ini hanya dalam waktu 18 bulan sejak rumah sakit pertama menerapkannya.

Sistem EMR terpusat ini telah digunakan di berbagai fasilitas EMC Healthcare, seperti Rumah Sakit Alam Sutera, EMC Tangerang, Grha Kedoya, EMC Pulomas, EMC Sentul, EMC Cikarang, EMC Pekayon, dan EMC Cibitung. Transformasi ini tidak hanya memberikan pengalaman perawatan kelas dunia bagi pasien, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit secara signifikan.

“TrakCare memungkinkan kami memiliki proses yang lebih terstandarisasi dan efisien,” ujar Wildan Djohany, Direktur TI EMC Healthcare. Ia menambahkan bahwa tenaga medis kini lebih terbuka terhadap digitalisasi. "Proses menjadi lebih sederhana, dan informasi pasien tercatat dengan lebih terstruktur serta mudah diakses," katanya.

Inovasi Teknologi yang Mengutamakan Pasien

Keunggulan utama TrakCare adalah integrasi data yang mendukung pengambilan keputusan klinis dan operasional. Sistem ini memungkinkan tenaga medis mengakses data pasien dengan cepat dan aman, mengurangi risiko kesalahan dalam berbagai proses, mulai dari pendaftaran hingga apotek dan bedah.

“Informasi seperti alergi dan pengobatan pasien kini mudah dicatat dan diakses,” jelas Wildan. Dengan sistem identifikasi berbasis barcode untuk pasien dan obat, risiko kesalahan pemberian resep dapat diminimalkan. Bahkan, pencatatan otomatis tanda vital pasien dalam sistem EMR meningkatkan keselamatan pasien secara keseluruhan.

Selain itu, sistem ini memungkinkan integrasi penuh dengan platform SATUSEHAT dari Kementerian Kesehatan, sesuai regulasi pemerintah. InterSystems membantu EMC Healthcare memenuhi standar berbagi data kesehatan HL7® FHIR®, memungkinkan transfer data yang aman dan efisien ke platform nasional tersebut.

Layanan Digital untuk Kenyamanan Pasien

Transformasi digital yang diterapkan EMC Healthcare juga menciptakan pengalaman pasien yang sepenuhnya digital. Pasien kini dapat membuat janji melalui WhatsApp yang terhubung langsung dengan sistem EMR TrakCare, memeriksa jadwal dokter, dan menerima barcode untuk proses pendaftaran yang lebih cepat. Layanan ini juga mencakup notifikasi pengingat janji temu hingga percepatan layanan di apotek.

"Pasien tidak hanya mendapatkan kemudahan, tetapi kami juga melihat proses menjadi lebih efisien di seluruh rumah sakit," ujar Wildan.

Tak berhenti di situ, EMC Healthcare juga memperkenalkan aplikasi mobile berbasis API TrakCare yang memungkinkan pasien mengakses hasil tes, jadwal janji temu, hingga layanan tambahan seperti panggilan ambulans dan pelacakan waktu kedatangannya.

Mengarah ke Standar Kelas Dunia

Inisiatif ini turut mendukung upaya EMC Healthcare dalam meraih akreditasi internasional dari Joint Commission International (JCI), yang menilai kualitas, keselamatan pasien, dan perawatan rumah sakit. Tiga rumah sakit EMC telah berhasil memperoleh akreditasi JCI, sementara rumah sakit lainnya sedang dalam proses sertifikasi.

Luciano Brustia, Direktur Utama InterSystems untuk Asia Pasifik, menyampaikan apresiasi terhadap kemitraan strategis ini. “Kecepatan peluncuran sistem kami di setiap rumah sakit mencerminkan standar kelas dunia. Kami sangat terkesan dengan komitmen eksekutif dan staf EMC Healthcare yang bekerja sama dengan InterSystems sebagai satu tim,” ungkapnya.

Melalui transformasi digital ini, EMC Healthcare tidak hanya menunjukkan komitmen terhadap inovasi, tetapi juga memimpin upaya modernisasi layanan kesehatan di Indonesia. Dengan teknologi mutakhir dan integrasi penuh ke dalam ekosistem kesehatan nasional, EMC Healthcare menjadi contoh nyata bagaimana digitalisasi dapat memberikan manfaat nyata bagi pasien, tenaga medis, dan sistem kesehatan secara keseluruhan.