Imigrasi Batam Sukses Gelar Paspor Simpatik, 100 Pemohon Terlayani Cepat

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam sukses menggelar layanan Paspor Simpatik dengan kuota 100 pemohon dalam rangka Hari Bakti Imigrasi ke-76, menarik minat tinggi masyarakat.

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Kepulauan Riau (Kepri), berhasil menyelenggarakan layanan Paspor Simpatik pada Sabtu, 17 Januari 2026. Acara ini berlangsung di Unit Layanan Paspor (ULP) Harbour Bay, Batam, sebagai bagian dari rangkaian peringatan Hari Bakti Imigrasi Ke-76. Sebanyak 100 pemohon telah terlayani dengan baik dalam program khusus ini, menunjukkan antusiasme masyarakat Batam terhadap kemudahan pengurusan dokumen perjalanan.

Supervisor Seksi Dokumen Perjalanan Kantor Imigrasi Batam, Fadli Muhammad, mengonfirmasi bahwa seluruh kuota 100 pemohon telah terpenuhi dan terlayani secara optimal. Layanan ini secara spesifik ditujukan untuk permohonan e-paspor, di mana pemohon memiliki fleksibilitas untuk memilih masa berlaku paspor lima atau 10 tahun sesuai kebutuhan mereka saat mendaftar melalui aplikasi M-Paspor. Ini merupakan upaya Imigrasi Batam untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Minat masyarakat terhadap layanan Paspor Simpatik maupun layanan jemput bola seperti Eazy Passport selalu tinggi, dengan kuota yang dibuka rata-rata selalu penuh. Pelayanan dimulai sejak pukul 08.00 pagi dan seluruh 100 pemohon telah selesai dilayani menjelang pukul 11.00 siang, menandakan efisiensi dan kelancaran proses. Keberhasilan ini menegaskan komitmen Imigrasi Batam dalam memberikan pelayanan keimigrasian yang prima dan responsif.

Detail Layanan Paspor Simpatik dan Eazy Passport di Batam

Layanan Paspor Simpatik merupakan inisiatif khusus yang bersifat tentatif dan biasanya dilaksanakan pada momen-momen penting seperti hari besar nasional atau kegiatan keimigrasian. Fadli Muhammad menjelaskan bahwa layanan ini tidak memiliki jadwal tetap, namun selalu hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat pada waktu-waktu tertentu. Berbeda dengan layanan reguler, Paspor Simpatik memberikan kemudahan akses di lokasi yang telah ditentukan.

Selain Paspor Simpatik yang berpusat di kantor, Imigrasi Batam juga aktif menggelar layanan Eazy Passport. Layanan Eazy Passport adalah program jemput bola di mana petugas Imigrasi mendatangi lokasi kegiatan atau komunitas untuk memfasilitasi permohonan paspor. Pada hari yang sama, layanan Eazy Passport juga dilaksanakan di Granada School Boarding School Islamic, Nongsa, memperluas jangkauan pelayanan hingga ke institusi pendidikan.

Antusiasme masyarakat terhadap kedua jenis layanan ini, baik Paspor Simpatik maupun Eazy Passport, terbukti sangat tinggi. Kuota yang disediakan selalu terisi penuh, menunjukkan bahwa inovasi layanan keimigrasian ini sangat dibutuhkan dan diapresiasi. Kecepatan pelayanan yang memungkinkan 100 pemohon selesai dalam waktu kurang dari tiga jam juga menjadi bukti efektivitas program ini.

Imbauan Penting Imigrasi Batam untuk Pemohon Paspor

Dalam kesempatan tersebut, Fadli Muhammad juga memberikan imbauan penting kepada masyarakat agar lebih cermat saat mengajukan permohonan paspor melalui aplikasi M-Paspor. Ia menyoroti masih banyaknya pemohon yang melakukan kekeliruan dalam memilih jenis layanan, khususnya bagi mereka yang sudah pernah memiliki paspor. Kesalahan umum yang sering ditemukan adalah memilih permohonan paspor baru, padahal seharusnya memilih opsi penggantian paspor.

Kekeliruan dalam memilih jenis layanan ini memiliki konsekuensi serius. Jika pemohon salah memilih, permohonan tidak dapat diubah dan biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang sudah disetorkan ke kas negara tidak dapat dikembalikan. Fadli mengungkapkan bahwa kesalahan semacam ini sering ia temui, sekitar tiga hingga empat kali dalam satu pekan, termasuk untuk kasus paspor hilang atau rusak yang juga sering salah dalam prosedur pengajuannya.

Oleh karena itu, Imigrasi Batam sangat menekankan pentingnya ketelitian masyarakat dalam membaca informasi dan peringatan yang tertera pada aplikasi M-Paspor sebelum mengajukan permohonan. Pemahaman yang benar terhadap setiap opsi layanan akan menghindarkan pemohon dari kerugian waktu dan finansial, serta memastikan proses pengurusan paspor berjalan lancar sesuai ketentuan yang berlaku.

Sumber: AntaraNews