Faktor yang Perlu Diperhatikan Sebelum Membeli Mobil

Harga memang jadi salah satu faktor, tapi bukan satu-satunya.

Bagi banyak orang, beli mobil baru itu soal selera dan kebutuhan. Begitu juga dengan Naila, seorang pembeli muda yang baru saja meminang Suzuki Fronx. Namun di balik keputusannya itu, ada pelajaran penting yang sering dilupakan calon pembeli: jaringan servis dan ketersediaan diler.

"Aku tuh orangnya pertama lihat visual luar dulu. Kalau tampilannya oke, baru deh lanjut lihat fitur-fitur di dalamnya," kata Naila sambil tersenyum.

Pilihannya jatuh ke Suzuki Fronx, karena menurutnya desainnya modern tapi tetap simpel, cocok banget buat selera Gen Z.

"Fronx itu enggak jadul, tapi juga enggak lebay. Enak dilihat, apalagi buat anak muda. Fiturnya juga lumayan lengkap, cukup meyakinkan untuk dipakai harian," lanjutnya.

Tapi bukan berarti Naila langsung jatuh hati begitu saja. Sebelum memilih, ia benar-benar memanfaatkan kesempatan keliling booth dan test drive berbagai merek di GIIAS (Gaikindo Indonesia International Auto Show) 2025.

“Dari ujung ke ujung aku muterin semuanya. Test drive juga beberapa mobil, termasuk merek dari China yang harganya miring banget. Tapi ya gitu, suspensinya agak keras, rasanya enggak senyaman Fronx,” ceritanya.

Harga memang jadi salah satu faktor, tapi bukan satu-satunya. Naila sempat mempertimbangkan fitur seperti sunroof, namun akhirnya sadar kalau itu bukan kebutuhan utama.

“Awalnya pengen ada sunroof, tapi setelah dipikir-pikir enggak terlalu penting juga. Yang penting nyaman dan cocok buat dipakai jangka panjang.”

Suzuki Fronx yang ia pilih dibanderol Rp319 juta. Namun berkat promo, Naila mendapatkan potongan harga Rp10 juta plus tambahan e-money Rp1 juta. Jadi, total yang ia bayarkan secara cash adalah Rp311 juta.

Namun dari semua pertimbangannya, ada satu hal yang menurut Naila justru sangat penting tapi sering luput dari perhatian pembeli pemula: jaringan servis dan diler.

“Percuma mobilnya keren, fiturnya banyak, tapi pas ada masalah malah bingung mau servis di mana. Aku pilih Suzuki karena mereka punya jaringan yang udah jelas, dari diler sampai bengkel resmi. Jadi enggak was-was kalau butuh perawatan atau suku cadang,” sambung Denny, konsumen lain.

Intinya, kata Denny, tampilan, fitur, dan harga memang menarik, tapi jangan sampai lupa satu hal mendasar: pastikan mobil yang dibeli punya jaringan servis dan diler yang mudah dijangkau. Karena urusan aftersales bisa jadi penentu kenyamanan dalam jangka panjang.