Telkomsel Berhasil Pulihkan 3 Site di Aceh Tengah, Jaringan Komunikasi Kembali Normal
Telkomsel berhasil melakukan Pemulihan Jaringan Telkomsel Aceh Tengah pasca-bencana, memastikan masyarakat terdampak banjir dan longsor tetap terhubung dengan layanan komunikasi.
Telkomsel menunjukkan komitmen kuatnya dalam memastikan konektivitas masyarakat di wilayah Takengon, Aceh Tengah, pasca-bencana banjir dan longsor yang melanda. Perusahaan telekomunikasi ini bergerak cepat untuk memulihkan infrastruktur jaringan yang terdampak, guna menjaga agar layanan komunikasi tetap tersedia bagi warga.
Upaya pemulihan ini mencakup berbagai langkah strategis, termasuk mobilisasi tim teknis dan penggunaan teknologi darurat. Fokus utama adalah mengembalikan fungsi jaringan secepat mungkin agar aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat tidak terhambat terlalu lama.
Hingga saat ini, Telkomsel telah berhasil mengoperasikan kembali tiga site jaringan di sekitar Kecamatan Lut Tawar, meskipun tantangan pasokan daya masih dihadapi untuk 19 site lainnya. Langkah ini merupakan bagian dari tanggung jawab perusahaan untuk mendukung pemulihan daerah terdampak bencana.
Upaya Pemulihan Jaringan Komunikasi
Telkomsel secara proaktif melakukan berbagai upaya untuk memastikan layanan komunikasi di daerah-daerah khusus terdampak bencana dapat segera pulih. Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo, menyatakan, "Telkomsel terus melakukan berbagai upaya untuk memastikan layanan komunikasi di daerah-daerah khusus terdampak dapat segera pulih. Bersama pemerintah dan seluruh pihak terkait, kami berkomitmen mempercepat pemulihan agar masyarakat Takengon dapat kembali terhubung dan bangkit."
Dalam rangka Pemulihan Jaringan Telkomsel Aceh Tengah, pihaknya berhasil memulihkan tiga site yang kini beroperasi penuh dan mencakup wilayah sekitar Kecamatan Lut Tawar. Namun, 19 site lainnya masih sangat membutuhkan pasokan catuan daya yang saat ini masih terbatas.
Untuk mengatasi kendala tersebut, Telkomsel menerapkan beragam langkah strategis. Ini termasuk mobilisasi personel teknis menggunakan pesawat perintis untuk penggelaran BTS combat, mobilisasi genset tambahan, serta penyediaan jalur transmisi alternatif melalui satelit dari Telkomsat untuk memastikan konektivitas.
Upaya ini terus digencarkan guna menghadirkan jaringan yang stabil dan bisa dimanfaatkan oleh masyarakat di kawasan terdampak banjir dan longsor, sehingga mereka tetap terhubung dengan dunia luar dan mendapatkan informasi terkini.
Dukungan Logistik dan Layanan Pelanggan
Selain fokus pada Pemulihan Jaringan Telkomsel Aceh Tengah, perusahaan juga memberikan dukungan kemanusiaan yang signifikan. Pihaknya menghadirkan dukungan melalui pendistribusian bantuan logistik seperti makanan, minuman, dan kebutuhan darurat lainnya di wilayah Aceh.
Bantuan ini didistribusikan bersama mitra dan aparat tanggap bencana untuk memastikan masyarakat terdampak mendapatkan akses kebutuhan pokok secara cepat dan tepat. Ini menunjukkan kepedulian Telkomsel terhadap kondisi sosial masyarakat di tengah musibah.
Telkomsel turut membuka Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana di sejumlah titik strategis. Posko ini menyediakan layanan penting seperti telepon dan SMS gratis, penggantian kartu yang rusak atau hilang, perpanjangan masa aktif, serta dukungan layanan IndiHome dan Telkomsel Orbit di wilayah Aceh.
Untuk membantu masyarakat yang terdampak, Telkomsel juga mengajak mereka memanfaatkan Paket Siaga Peduli Sumatera melalui UMB *888*20#. Paket ini bebas biaya dan dapat diaktifkan satu kali, memberikan pilihan:
- 3 GB internet untuk 7 hari
- 300 menit telepon + 1.000 SMS ke semua operator untuk 7 hari
Sumber: AntaraNews