Ternyata Takaran Pas! Pertamina Pastikan Pelayanan Optimal Lewat Program Pantau SPBU di Manado
Pertamina Patra Niaga Sulawesi gencar melaksanakan Program Pantau SPBU di Manado, memastikan kualitas dan kuantitas BBM sesuai standar. Apa saja hasil pantauan mereka?
PT Pertamina Patra Niaga Sulawesi baru-baru ini memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui Program Pantau SPBU, perusahaan ini memastikan setiap Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) beroperasi secara optimal.
Kegiatan ini dilaksanakan di SPBU 74.951.19 Paal Dua, Kota Manado, Provinsi Sulawesi Utara, pada Rabu, 23 Oktober. Inisiatif ini merupakan kolaborasi strategis antara Pertamina Patra Niaga Sulawesi, Hiswana Migas, dan UPTD Metrologi Pemerintah Kota Manado.
Langkah proaktif ini bertujuan untuk menjamin kualitas dan kuantitas produk bahan bakar minyak (BBM) yang disalurkan kepada konsumen. Selain itu, program ini juga memastikan bahwa seluruh layanan di SPBU memenuhi standar yang telah ditetapkan, demi kepuasan pelanggan.
Komitmen Pertamina untuk Layanan Prima
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fanda Chrismianto, menegaskan bahwa Program Pantau SPBU adalah bagian integral dari upaya Pertamina. Program ini dirancang untuk menjamin layanan prima serta memastikan kualitas dan kuantitas produk yang disalurkan kepada masyarakat sesuai standar berlaku.
Fanda menjelaskan bahwa kegiatan pemantauan ini menjadi momentum penting untuk memperkuat komitmen pelayanan. "Banyak hal positif yang sudah kita temukan, tapi juga ada beberapa catatan. Dan kita sudah sampaikan ke pihak SPBU untuk segera dilakukan perbaikan," ujarnya.
Ia menambahkan, kehadiran seluruh pihak dalam kegiatan ini menunjukkan komitmen kuat. Tujuannya adalah memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen Pertamina. Program ini secara berkelanjutan akan memastikan setiap SPBU memberikan layanan yang transparan dan berkualitas.
Sinergi Hiswana Migas dan UPTD Metrologi
Dukungan penuh terhadap Program Pantau SPBU juga datang dari Hiswana Migas DPC V Kota Manado. Perwakilan asosiasi, Sony Bongkriwan, menyatakan komitmennya untuk mendukung distribusi energi yang adil dan tepat sasaran di seluruh Sulawesi Utara.
"Pagi ini, kami memantau pelayanan di SPBU Paal Dua, baik dari segi pelayanan ke konsumen, mutu, maupun kuantitas," kata Sony. Ia menekankan bahwa asosiasi mendukung penyaluran BBM sesuai aturan dan ketentuan yang berlaku.
Sementara itu, UPTD Metrologi Pemerintah Kota Manado, melalui Nauli Rapal, memberikan jaminan terkait akurasi takaran. "Kami telah melakukan ukur ulang terhadap beberapa nosel menggunakan bejana ukur," jelas Nauli Rapal.
Hasil pengukuran menunjukkan bahwa takaran pengisian BBM di SPBU Paal Dua telah sesuai dengan ketentuan. Ini memberikan kepastian kepada masyarakat bahwa jumlah BBM yang mereka beli sesuai dengan yang dibayarkan, memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan SPBU.
Melalui kegiatan Program Pantau SPBU ini, Pertamina Patra Niaga berharap sinergi antara perusahaan, pemerintah, dan asosiasi dapat terus terjalin. Kolaborasi ini penting dalam memastikan pelayanan energi yang transparan, berkualitas, dan memuaskan bagi masyarakat luas.
Sumber: AntaraNews
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/7423398/original/034099100_1780200717-CFD_Rasuna_Said.jpeg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5084734/original/085391600_1736341642-20250108-Tjandra_Yoga_Aditama-ANG_6.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/826784/original/062893300_1426130957-illustration111.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/7908606/original/011431000_1780739237-1001334760.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/7906760/original/020408400_1780737353-Tenda_jemaah_haji_di_dekat_Jamarat__Mina__Makkah__Arab_Saudi.__Asnida_Riani_Liputan6.com_Media_Center_Haji_.jpg)
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/5185504/original/083767400_1744433482-WhatsApp_Image_2025-04-12_at_09.58.00.jpeg)
