Lakukan Langkah Ini Jika Bagasi Anda Hilang saat Naik Pesawat

Bagasi yang sudah terdaftar baru bisa diambil setelah Anda mendarat di lokasi tujuan. Bagasi akan muncul melalui conveyor.

Selasa, 20 Feb 2024 14:42:00

Jika bagasi melebihi batas berat maksimal, kabin akan ditempatkan di bagian pesawat yang dikhususkan menaruh berbagai macam bagasi.

Lakukan Langkah Ini Jika Bagasi Anda Hilang saat Naik Pesawat

Lakukan Langkah Ini Jika Bagasi Anda Hilang saat Naik Pesawat

Perjalanan menggunakan pesawat menjadi pengalaman menarik bagi sebagian masyarakat.

Di satu sisi, perjalanan Anda bisa terusik ketika mengalami kejadian tidak mengenakan seperti kehilangan bagasi.

Dalam dunia penerbangan, terdapat ketentuan ketat terhadap bagasi yang diizinkan masuk ke dalam kabin. Jika bagasi melebihi batas berat maksimal, kabin akan ditempatkan di bagian pesawat yang dikhususkan menaruh berbagai macam bagasi.

Bagasi yang sudah terdaftar baru bisa diambil setelah Anda mendarat di lokasi tujuan. Bagasi akan muncul melalui conveyor. 

Namun, jika bagasi Anda tidak muncul atau hilang, ini langkah-langkah yang bisa Anda lakukan melansir Simpleflying 

1. Beri tahu petugas maskapai

Saat Anda menyadari bagasi Anda hilang atau tertunda, beri tahu staf maskapai penerbangan di bandara.

Anda bisa mengunjungi kantor pengambilan bagasi atau meja layanan pelanggan dan berikan label bagasi atau nomor referensi Anda kepada mereka. Label diberikan ketika Anda check-in.

Pastikan untuk memberikan penjelasan rinci tentang tampilan tas Anda untuk membantu maskapai penerbangan menemukannya lebih cepat.

Semakin cepat Anda melaporkan masalah ini, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan penyelesaian yang cepat.

2. Minta Property Irregulary Report

Untuk meresmikan laporan kehilangan bagasi Anda, mintalah property irregulary report (PIR) kepada perwakilan maskapai.

PIR adalah dokumen penting yang berfungsi sebagai bukti klaim bagasi Anda yang hilang. 

PIR akan berisi informasi penting, seperti rincian kontak Anda, rincian penerbangan, dan deskripsi barang yang hilang. Simpan salinan PIR untuk catatan Anda dan referensi di masa mendatang.

3. Pantau On-line Lewat PIR

Sebagian besar maskapai penerbangan memiliki sistem pelacakan online yang memungkinkan Anda memantau status bagasi Anda yang hilang atau tertunda.

Gunakan nomor referensi yang diberikan pada PIR Anda untuk memeriksa kemajuan pencarian. Alat pelacak online akan sering memberi tahu Anda lokasi tas Anda dan perkiraan waktu pengiriman jika sudah ditemukan.

4. Tetap Komunikasi

Tetap komunikasi dengan departemen bagasi hilang maskapai selama proses pencarian. Berikan mereka informasi tambahan atau perubahan pada rencana perjalanan Anda yang mungkin mempengaruhi pengiriman bagasi Anda.

Maskapai penerbangan biasanya bekerja keras untuk menemukan kembali penumpang dengan barang bawaannya dan akan terus memberi Anda informasi terbaru tentang kemajuan upaya mereka.

5. Mempersiapkan Diri

Jika terjadi musibah di mana barang bawaan Anda tidak segera ditemukan, penting bagi Anda untuk mempersiapkan diri. 

Saat berkemas, bawalah barang-barang penting seperti pakaian ganti, dan obat-obatan yang diperlukan di tas jinjing Anda. Dengan cara ini, meskipun bagasi terdaftar Anda salah taruh untuk sementara, Anda tetap perlu mengantarnya sampai bagasi tersebut ditemukan dan dikirimkan.