Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Sederet Inovasi Terkini First Media: Dari Asisten Interaktif Digital hingga Chatbot AR

Inovasi First Media Dukung Gaya Hidup Digital Terkini

Inovasi First Media Dukung Gaya Hidup Digital Terkini

Kampanyekan #Demikamu bagi calon pelanggan dan pelanggan.

First Media mengumumkan kampanye #DemiKamu dan kompetisi menulis bertajuk #DemiKamu Writing Competition saat media hathering di Jakarta, kemarin (1/11). First Media berkomitmen #JadiLebih mengedepankan pengalaman pelanggan sebagai prioritas utama. Menawarkan solusi dan inovasi untuk kebutuhan hidup digital (digital lifestyle).

Teknologi informasi, seperti layanan internet, berperan penting dalam menjalani digital lifestyle. Berdasarkan laporan We Are Social Indonesia 2023, terdapat 212,9 juta pengguna dengan tingkat penetrasi internet 77%. Salah satu digital lifestyle saat ini: penerapan Work From Anywhere (WFA).

First Media kali ini merangkum berbagai solusi untuk digital lifestyle di Indonesia saat ini. Berikut di antaranya:

Jumpa pers First Media di Jakarta.

Layanan Antiribet

Layanan Antiribet

First Media memiliki NADIA (New Account Digital Interactive Assistant), fitur digital one-stop channel bagi calon pelanggan mengakses berbagai informasi layanan. Cukup registrasi via website.

Jadi lewat NADIA, calon pelangan dapat mendaftarkan dan menggunakan layanan First Media hanya dalam waktu lima menit!

Pengaturan jadwal pemasangan layanan First Media menjadi semakin mudah dengan NADIA. Selain itu, informasi tentang produk, paket berlangganan, dan area coverage juga lebih mudah dan cepat untuk kamu akses.

Semua dibikin lebih mudah dan tanpa ribet.

Sederet Inovasi Terkini First Media: Dari Asisten Interaktif Digital hingga Chatbot AR

Saat ini kecepatan dan kualitas koneksi internet sangat penting. Sejak awal tahun ini, First Media hadirkan extreme speed upgrade hingga 5 kali lebih cepat tanpa biaya tambahan. Juga meluncurkan tiga kategori paket; Stream, Joy, dan Star. Paket itu menawarkan koneksi internet lebih cepat dan stabil, TV kabel dan Over-The-Top (OTT).

Layanan digital self-care: FITA (First Media Support Assistant), dengan fitur chatbot untuk memberikan kemudahan dalam menikmati layanan internet dan TV kabel. Terbaru, FITA dilengkapi Augmented Reality (AR), memudahkan akses fitur self-troubleshooting: mengarahkan panduan YouTube First Media World. Caranya, log in, lalu pindai kode QR Set Top Box (STB) untuk mengakses fitur-fitur.

Sederet Inovasi Terkini First Media: Dari Asisten Interaktif Digital hingga Chatbot AR

Terakhir, Layanan contact center yang siap 24/7. 
First Media memiliki layanan contact center konvensional dan channel digital melalui layanan First Media Digital Self-care, diakses di aplikasi My FirstMedia, web cek.firstmedia.com,  Interactive Voice Response (IVR), dan chatbot FITA. 

Keterangan pers di Jakarta.

Terakhir, Layanan contact center yang siap 24/7. <br>First Media memiliki layanan contact center konvensional dan channel digital melalui layanan First Media Digital Self-care, diakses di aplikasi My FirstMedia, web cek.firstmedia.com,  Interactive Voice Response (IVR), dan chatbot FITA. <br>

Prioritas Pelanggan

Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk Santiwati Basuki menyatakan, kami berkomitmen menjadikan pengalaman pelanggan sebagai prioritas utama dan menghadirkan digital lifestyle terbaik bagi semua.

Masih dalam semangat #DemiKamu kami #JadiLebih berarti, First Media menggelar lomba penulisan #DemiKamu Writing Competition.

Terbagi dalam dua kategori: #DemiKamu Journalist Writing Competition dan #DemiKamu Blogger Writing Competition. Berlangsung mulai 1 November hingga 7 Desember 2023, dengan total hadiah Rp 30 juta.


First Media dukung digital lifestyle lebih hangat dan  #LebihKencangLebihBebas.”

First Media dukung digital lifestyle lebih hangat dan  #LebihKencangLebihBebas.”

Pelaku Usaha Bakal Bisa Go Digital Hanya Pakai ChatBot di Aplikasi
Pelaku Usaha Bakal Bisa Go Digital Hanya Pakai ChatBot di Aplikasi

Bila betul-betul dijalankan, inovasi ini barangkali akan menarik bagi pelaku UKM.

Baca Selengkapnya
Merdeka.com Dinobatkan Sebagai Media Nasional dengan Inovasi Teknologi Terbaik dalam AMSI Award 2023
Merdeka.com Dinobatkan Sebagai Media Nasional dengan Inovasi Teknologi Terbaik dalam AMSI Award 2023

Terobosan yang baru pertama kali diterapkan di dunia ini diprediksi akan menjadi tren baru tampilan media online ke depan.

Baca Selengkapnya
Vidio Raih Penghargaan Indonesia Best Digital Innovation IDES 2023
Vidio Raih Penghargaan Indonesia Best Digital Innovation IDES 2023

Penghargaan ini memberikan peluang bagi Vidio dalam mengembangkan infrastruktur telekomunikasi

Baca Selengkapnya
Kamu sudah membaca beberapa halaman,Berikut rekomendasi
video untuk kamu.
SWIPE UP
Untuk melanjutkan membaca.
ASN Wajib Jaga Netralitas di Ruang Digital, Medsos Jangan Dipakai Kampanye
ASN Wajib Jaga Netralitas di Ruang Digital, Medsos Jangan Dipakai Kampanye

Jelang Pemilu 2024, ASN diingatkan untuk berhati-hati dalam mengunggah konten di media sosial.

Baca Selengkapnya
Nasabah Makin Nyaman Bertransaksi, BRI Luncurkan Inovasi Digital BRIFrens Kustodian Berbasis Web
Nasabah Makin Nyaman Bertransaksi, BRI Luncurkan Inovasi Digital BRIFrens Kustodian Berbasis Web

Kustodian BRI melakukan inovasi digital untuk memudahkan nasabah kustodian dengan portal layanan BRIFrens.

Baca Selengkapnya
Seratus Orang Relawan Dilantik, Sebar Visi Misi Capres Ganjar Pranowo di Media Sosial
Seratus Orang Relawan Dilantik, Sebar Visi Misi Capres Ganjar Pranowo di Media Sosial

Dengan penguasaan yang mendalam terhadap dinamika internet dan media sosial, tim ini diharapkan mampu menjalankan kampanye digital yang efektif.

Baca Selengkapnya
Lewat Inovasi Erick Thohir, Tiga BUMN Kesehatan Bawa Ratusan UMKM Naik Kelas
Lewat Inovasi Erick Thohir, Tiga BUMN Kesehatan Bawa Ratusan UMKM Naik Kelas

Digitalisasi UMKM akan didukung dengan kualitas produk UMKM, agar para konsumen dapat melakukan pembelian berulang terhadap produk-produk lokal.

Baca Selengkapnya
Canggih, Perusahaan Ini Punya Teknologi AI Bisa Jadi Asisten Pribadi Emak-Emak
Canggih, Perusahaan Ini Punya Teknologi AI Bisa Jadi Asisten Pribadi Emak-Emak

Asisten virtual canggih ini dirancang untuk memudahkan dan menjadikan pekerjaan harian lebih efisien dan menyenangkan.

Baca Selengkapnya
Pelaku Industri Digital Ajak Pemerintah Duduk Bersama Bahas Revisi Permendag 50 Tahun 2022
Pelaku Industri Digital Ajak Pemerintah Duduk Bersama Bahas Revisi Permendag 50 Tahun 2022

Revisi Peraturan Menteri perdagangan RI (Permendag) nomor 50 sangat dinanti untuk kejelasan aturan operasional social-commerce.

Baca Selengkapnya