Pentingnya Peran Teknologi Terpadu untuk Efisiensi Operasional IT

Dalam simulasi ritel yang ditampilkan, peserta diperlihatkan gangguan pada aplikasi kasir dan bagaimana fitur Kiosk Mode dapat membatasi penggunaan perangkat.

PT Global Asia Sinergi (GAS) menggelar Ngobar Show 2026 di President Lounge Menara Batavia, Jakarta. Acara ini dihadiri para profesional teknologi informasi serta pengambil keputusan dari berbagai sektor industri, dengan fokus pada pemanfaatan teknologi terpadu untuk mendukung operasional IT harian.

IT Administrator PT Global Asia Sinergi, Robert Tampubolon, mengatakan kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman mengenai peran SOTI ONE Platform dalam menjawab tantangan pengelolaan perangkat dan sistem IT di organisasi modern.

"Pendekatan dramatik yang dihadirkan merepresentasikan tantangan nyata yang dihadapi organisasi modern, sekaligus menampilkan bagaimana solusi SOTI mampu menjawab kebutuhan tersebut secara terintegrasi dan berkelanjutan. Contoh kasusnya saat di sebuah coffee shop tiba-tiba device nge-hang, maka bisa diselesaikan dengan solusi dari teknologi terpadu ini," ujar Robert.

Dalam simulasi ritel yang ditampilkan, peserta diperlihatkan gangguan pada aplikasi kasir dan bagaimana fitur Kiosk Mode dapat membatasi penggunaan perangkat hanya pada aplikasi kerja tertentu.

"Bayangkan saja dalam sebuah ritel dalam jangka waktu 10 jam, ada pemasukan Rp30 juta. Jika satu jam kacau, maka kerugiannya banyak sekali," kata Robert.

Selain gangguan operasional, isu kehilangan perangkat kerja juga menjadi perhatian. Robert menjelaskan bahwa fitur penguncian dan pelacakan pada platform tersebut dapat digunakan untuk menjaga keamanan data perusahaan.

"Kalau HP hilang bisa dilock. Penguncian ini bisa dilakukan dengan fitur-fitur SOTI sehingga data aman dan mudah-mudahan data tidak bisa diambil orang lain," tambahnya.

Sementara itu, Business Development Manager PT Global Asia Sinergi, Rizky Raharja, menyoroti pentingnya pemantauan aplikasi dan penggunaan bandwidth secara real-time melalui fitur Xsight.

"Solusi ini meningkatkan efektivitas pengelolaan IT, memastikan kepatuhan kebijakan, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data," ujar Rizky.

Presales Asia Pacific SOTI, Budi Wibowo, menambahkan bahwa pengamanan perangkat menjadi salah satu aspek krusial, terutama ketika perangkat kerja hilang.

"Dalam kasus jika HP atau device hilang, maka device langsung bisa di-lock. Jadi data gak bisa diambil pihak lain. Bahkan device bisa di-setting jika baterai tinggal 10 persen, maka device bisa langsung di-lock," ujar Budi.

General Manager Solution PT Global Asia Sinergi, Windy Hendwiananda, menilai pendekatan pengelolaan perangkat secara terpusat dan jarak jauh sangat penting, khususnya bagi sektor ritel dan coffee shop yang memiliki banyak cabang di berbagai wilayah.

"Usaha tersebut biasanya ada point of sales di kasir, kalau gak bisa manage itu, kita akan kehilangan revenue, misalnya perangkat nge-hang, down, atau mati. Jika ini terjadi melalui SOTI bisa di-manage secara remote dan masif," kata Windy.

Pengelolaan Jarak Jauh

Ia menambahkan, pengelolaan jarak jauh juga menjadi solusi bagi lokasi usaha yang berada di daerah terpencil.

Bisa Diremote

"Orang IT enggak perlu langsung datang ke retail satu-satu tapi bisa dikerjakan dari remote pakai SOTI saja. Misal kalau harus kirim orang ke Papua, mungkin baru setahun bisa diperbaiki perangkat yang hang tersebut," ujarnya.