Ada perbedaan harga antara pelanggan lama dan baru. Namun Telkomsel berjanji akan menyesuaikan.
IndiHome kini telah menjadi bagian dari Telkomsel sepenuhnya. Sebelumnya, produk Fiber to The Home (FTTH) ini dikelola oleh Telkom. Tak butuh waktu lama, Telkomsel mulai menggenjot penetrasi IndiHome dengan beragam cara. Salah satunya adalah memberikan promo bagi pengguna baru. Seperti pada paket Jitu1 yang dibanderol harga Rp 375 ribu untuk bisa mendapatkan kecepatan 100 Mbps. Promo ini berlaku hingga 31 Agustus 2023. Setelahnya, harga paket tersebut menjadi 425 ribu.
Harga ini ternyata berbeda dengan pelanggan lama IndiHome. Untuk mendapatkan 50 Mbps saja, salah seorang konsumen IndiHome harus merogoh Rp 500 ribuan per bulan. Angka itu jauh dari nilai 100 Mbps tanpa promo.
Persoalan ini ternyata dipahami betul oleh Telkomsel. Menurut Vice President Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel, Dedi Suherman, setiap pelanggan memiliki kontraknya masing-masing. Aturan tersebut harus ditaati oleh kedua pihak.
Vice President Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel, Dedi Suherman di Bali, Kamis (27/7).
Dilanjutkannya, benefit yang diberikan IndiHome kepada pelanggan lama adalah penambahan kecepatan. Persoalan ini barangkali tidak dirasakan oleh para pengguna IndiHome sebelum terintegrasi dengan Telkomsel.
Vice President Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel, Dedi Suherman.
Sebelumnya, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) dan Telkomsel telah menandatangani Perjanjian Pemisahan Bersyarat (Conditional Spin-off Agreement/CSA) untuk mengintegrasikan IndiHome ke Telkomsel. IndiHome merupakan pemain fixed broadband dimiliki 100 persen oleh Telkom. Pemisahan usaha dan integrasi ini sejalan dengan inisiatif Fixed Mobile Convergence (FMC). Adapun penandatanganan perjanjian ini merupakan bagian penting mengimplementasikan strategi TelkomGroup untuk menyediakan variasi layanan broadband terbaik.
Artikel ini ditulis berdasarkan acara diskusi bersama Telkomsel.
Pesan yang beredar berisi pemberitahuan dari Telkomsel bahwa pengguna berhasil meraih hadiah undian senilai Rp175 Juta
Baca Selengkapnya
Produk ini adalah fixed mobile convergence (FMC) hasil integrasi Telkomsel dengan IndiHome.
Baca Selengkapnya
Telkomsel melakukan pergantian jajaran direksi dan komisaris. Berikut daftarnya.
Baca Selengkapnya
Kerja Sama Kedua Perusahaan memperkuat sinergi Telkom Group untuk wujudkan ekosistem digital Indonesia.
Baca Selengkapnya
Pemerintah terlalu memberatkan keuangan perusahaan telekomunikasi dengan biaya penggunaan frekuensi yang semakin naik.
Baca Selengkapnya
Indibiz menawarkan beragam layanan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan penggunanya.
Baca Selengkapnya
FMC digadang-gadang menjadi opsi baru menggenjot pendapatan operator seluler.
Baca Selengkapnya
Humas yang memiliki jaringan komunikasi luas menjadi kekuatan dalam pengelolaan dan penyebarluasan informasi.
Baca Selengkapnya
Berikut penjelasan mengenai VoLTE dan harga dari layanan milik Telkomsel ini.
Baca Selengkapnya
Follow
Rekomendasi