Transformasi! Bale Harum Mataram Kini Jadi Pusat Layanan Sosial Terpadu, Apa Saja yang Ditawarkan?

Pemerintah Kota Mataram berencana mengoptimalkan Bale Harum Mataram dari penanganan PMKS menjadi pusat layanan sosial terpadu, menawarkan solusi komprehensif bagi masyarakat.

Pemerintah Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat, tengah menyiapkan konsep baru untuk mengoptimalkan fungsi Bale Harum. Fasilitas ini akan bertransformasi menjadi pusat layanan sosial terpadu yang komprehensif bagi masyarakat. Langkah ini diambil untuk memperluas jangkauan layanan dari yang sebelumnya hanya fokus pada Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS).

Sekretaris Daerah Kota Mataram, H. Lalu Alwan Basri, menyatakan bahwa Bale Harum selama ini memang dikenal sebagai pusat mediasi untuk PMKS. Ini mencakup penanganan orang dengan gangguan jiwa (ODGJ), anak jalanan, pengemis, serta gelandangan. Namun, perkembangan kota menuntut adanya inovasi layanan yang lebih luas dan adaptif.

Optimalisasi Bale Harum Mataram ini bertujuan agar fasilitas tersebut tidak hanya menangani PMKS, tetapi juga mencakup layanan kesehatan, pendidikan, dan perlindungan anak. Terletak di Kelurahan Gomong, Kecamatan Selaparang, lokasi ini diharapkan menjadi titik sentral bagi berbagai kebutuhan sosial masyarakat.

Evolusi Fungsi Bale Harum Mataram: Dari Mediasi PMKS Menuju Layanan Terpadu

Awalnya, Bale Harum Mataram yang merupakan inovasi Dinas Sosial Kota Mataram, telah diuji coba sejak akhir tahun 2024. Evaluasi menunjukkan efektivitasnya dalam menangani berbagai kasus PMKS. Fokus utamanya adalah memberikan mediasi dan penanganan awal bagi individu seperti ODGJ, anak jalanan, pengemis, dan gelandangan yang membutuhkan perhatian khusus.

Namun, seiring dengan dinamika dan kebutuhan masyarakat Kota Mataram yang terus berkembang, fungsi Bale Harum dirasa perlu diperluas. Pemerintah kota melihat potensi besar untuk menjadikan fasilitas ini sebagai pusat layanan yang lebih holistik. Hal ini penting agar keberadaan Bale Harum tidak hanya berjalan sebentar lalu hilang, melainkan berkelanjutan dan memberikan manfaat maksimal.

Optimalisasi ini berarti Bale Harum Mataram tidak lagi hanya berfokus pada satu sektor penanganan sosial. Sebaliknya, ia akan menjadi jembatan bagi berbagai layanan penting yang dibutuhkan masyarakat. Konsep ini diharapkan dapat memastikan setiap kasus yang ditangani, baik terkait kesehatan mental, disabilitas, maupun permasalahan sosial lainnya, dapat diselesaikan secara tuntas dan komprehensif.

Kolaborasi Lintas Sektor untuk Layanan Komprehensif di Bale Harum

Pengembangan Bale Harum Mataram menjadi pusat layanan terpadu menuntut adanya dukungan dan kolaborasi lintas sektor. H. Lalu Alwan Basri menekankan pentingnya sinergi ini agar layanan yang diberikan tidak parsial. "Misalnya, di sana ada dokter, psikolog, dan tenaga sosial yang siap mendampingi," ujarnya, menyoroti kebutuhan akan tenaga ahli di satu lokasi.

Keberadaan berbagai profesional seperti dokter, psikolog, dan pendamping sosial dalam satu lokasi akan sangat meringankan beban masyarakat. Mereka tidak perlu berpindah-pindah tempat untuk mendapatkan layanan rehabilitasi atau pendampingan yang berbeda. Ini menciptakan efisiensi dan kemudahan akses bagi warga yang membutuhkan bantuan.

Layanan di Bale Harum Mataram juga akan dikolaborasikan dengan program dari sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lain. Pendekatan ini memastikan bahwa setiap aspek kebutuhan masyarakat dapat terakomodasi. Misalnya, Lembaga Perlindungan Anak (LPA) dapat memanfaatkan Bale Harum sebagai tempat alternatif untuk melakukan pendampingan, memperkuat upaya perlindungan anak di kota ini.

Membangun Kota Inklusif Melalui Optimalisasi Bale Harum Mataram

Pemerintah Kota Mataram sangat optimistis bahwa fasilitas Bale Harum Mataram mampu menjadi jembatan penting bagi masyarakat dengan berbagai sektor layanan. Optimalisasi ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat upaya pembangunan kota yang lebih inklusif. Ini berarti kota yang mampu merespons secara cepat dan efektif terhadap berbagai persoalan sosial yang muncul di tengah masyarakat.

Inovasi ini diharapkan dapat berjalan secara berkelanjutan, memberikan dampak jangka panjang bagi kesejahteraan warga. Dengan layanan yang terpadu dan dukungan lintas sektor, Bale Harum akan menjadi garda terdepan dalam penanganan isu-isu sosial. Hal ini juga mencerminkan komitmen pemerintah kota untuk tidak membiarkan program yang efektif berhenti di tengah jalan.

Melalui pengembangan ini, Bale Harum Mataram bukan hanya sekadar bangunan, melainkan simbol dari komitmen Mataram untuk menciptakan masyarakat yang lebih sehat, terdidik, dan terlindungi. Ini adalah investasi sosial yang diharapkan dapat menghasilkan dampak positif signifikan bagi seluruh lapisan masyarakat, khususnya mereka yang paling rentan.

Sumber: AntaraNews