Info Terbaru: Layanan Transfer di ATM Bank DKI Mulai Pulih
Pemulihan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Bank DKI untuk meningkatkan kualitas layanan digital dan memperkuat sistem keamanan dalam transaksi.
Kabar baik bagi nasabah Bank DKI, karena setelah menyelesaikan pemeliharaan sistem, layanan transaksi antarbank melalui jaringan ATM Bank DKI kini sudah beroperasi kembali secara normal dan penuh. Nasabah dapat kembali menggunakan fitur-fitur seperti tarik tunai, cek saldo, transfer antarbank (off us), serta melakukan pembayaran berbagai tagihan melalui ATM Bank DKI.
Pemulihan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Bank DKI untuk meningkatkan kualitas layanan digital dan memperkuat sistem keamanan dalam transaksi perbankan.
Direktur Utama Bank DKI, Agus H. Widodo, juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dialami oleh nasabah dan menghargai kesabaran mereka selama proses pemeliharaan berlangsung.
"Kami memahami adanya ketidaknyamanan, namun langkah ini penting demi meningkatkan keamanan, kenyamanan, dan keandalan sistem layanan kami," ungkap Agus di Jakarta, Selasa (8/4).
Agus juga menegaskan bahwa selama proses pemeliharaan, keamanan data dan dana nasabah tetap menjadi prioritas utama. Tim teknis Bank DKI telah menangani dan menyelesaikan setiap kendala yang muncul dengan optimal.
Saat ini, Bank DKI mengoperasikan lebih dari 750 ATM yang tersebar di berbagai lokasi strategis, seperti kantor kelurahan, kecamatan, pusat perbelanjaan, terminal, dan stasiun di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Selain itu, jaringan ATM Bank DKI juga tersedia di beberapa kota besar lainnya, termasuk Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung.
Berikan Penghargaan Kepada Nasabah
Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, memberikan penghargaan kepada para nasabah atas dukungan dan kesabaran mereka selama proses peningkatan sistem berlangsung.
"Bagi nasabah yang masih mengalami kendala, kami menyediakan berbagai saluran pengaduan seperti Call Center 1500351, kunjungan ke kantor cabang, atau melalui media sosial resmi Bank DKI," jelas Arie.
Hati-Hati Penipuan
Bank DKI mengingatkan semua nasabah agar tetap waspada terhadap potensi penipuan digital. Nasabah disarankan untuk hanya menggunakan saluran resmi Bank DKI dalam mengakses informasi, layanan, dan bantuan yang dibutuhkan.
Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Call Center Bank DKI di nomor 1500351 atau mengunjungi kantor cabang yang terdekat. Dengan demikian, nasabah dapat memastikan keamanan dan keakuratan informasi yang diperoleh.