Tiga Bandara di Indonesia Masuk Daftar Terburuk di Dunia, Begini Respon Pemerintah
Penilaian AirHelp dalam menentukan daftar bandara terburuk dunia mempertimbangkan berbagai faktor.
Penilaian AirHelp dalam menentukan daftar bandara terburuk dunia mempertimbangkan berbagai faktor.
Survei AirHelp Inc mencantumkan 3 bandara Indonesia ke dalam daftar bandara terburuk di dunia pada 2023.
Mereka adalah Bandara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin, Bandara Internasional Ngurah Rai Bali, dan Bandara Internasional Halim Perdanakusuma Jakarta.
Namun di sisi lain, dia meminta proses perbaikan tidak mengorbankan PT Angkasa Pura I dan Angkasa Pura II, yang kini telah menjalani proses merger menjadi PT Angkasa Pura Indonesia.
"Pastilah kita lakukan (perbaikan). Tapi kan semua masih bertahap karena kesehatan AP juga harus diperhatikan. Jangan aksi-aksi tapi keuangannya jelek," kata Budi di Gedung Sarinah, Jakarta, Jumat (29/12).
"Saya termasuk yang konservatif. Pokoknya gunakan uang itu dengan efisien. Yang penting security dan safety dijaga. Bukan bagus-bagusan. Jadi kalau dibilang yang terjelek itu belum tentu jelek. Fisiknya jelek," tegasnya.
"Bandara Fakfak, modern sekali, dan itu bisa jadi contoh. Mentawai, bagus sekali. Tapi kan ini ada stages, dan kita beri kesempatan AP untuk meng-interrupt itu semua," kata Budi.
Termasuk kinerja tepat waktu dan masukan penumpang seputar navigasi bandara, serta pilihan makanan dan belanja.
Selain bandara terburuk, evaluasi ini juga bertujuan mengidentifikasi bandara dengan kinerja terbaik. Dengan menggabungkan data mengenai ketepatan waktu dan pengalaman wisatawan.
Laporan ini diklaim memberi wawasan untuk membantu penumpang pesawat mengetahui bandara yang unggul dalam memberi layanan efisien dan berpotensi menimbulkan tantangan.
Umpan balik kolektif ini merupakan komponen penting dari keseluruhan penilaian kualitas layanan pelanggan, kata mereka.
Melalui survei ekstensif, ribuan penumpang pesawat diminta memberi penilaian terhadap toko dan restoran di bandara yang baru saja mereka kunjungi.
Umpan balik ini 'sangat penting dalam mengevaluasi kualitas makanan yang tersedia dan pilihan belanja bagi wisatawan'.
Berdasarkan indikator itu, Bandara Internasional Banjarmasin Syamsudin Noor kampiun di peringkat pertama.
Disusul Bandara Ngurah Rai Bali di posisi ke-6 dan Bandara Halim Perdanakusuma menggenapi daftar bandara terburuk di dunia tahun 2023 di peringkat ke-10.
1. Bandara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin, Indonesia (BDJ)
2. Bandara Internasional Malta (MLA)
3. Bandara London Gatwick, Inggris (LGW)
4. Bandara Lisbon Humberto Delgado, Portugal (LIS)
5. Bandara Beograd Nikola Tesla (BEG)
6. Bandara Internasional Ngurah Rai Bali, Indonesia (DPS)
7. Bandara Internasional Toronto Pearson (YYZ)
8. Bandara Sofia, Bulgaria (SOF)
9. Bandara Marseille Provence, Prancis (MRS)
10. Bandara Internasional Halim Perdanakusuma, Indonesia (HLP)
Global Airport Ranking AirHelp 2023 menyatakan 3 bandara di Indonesia berada di peringkat bawah.
Baca SelengkapnyaSelama ini bandara internasional hanya melayani penerbangan internasional ke beberapa negara tertentu saja dan bukan merupakan penerbangan jarak jauh.
Baca SelengkapnyaDaftar bandara tersibuk di tempat kedua dan ketiga pada April 2024 menurut OAG, yaitu Bandara Changi (Singapura) dan Bandara Suvarnabhumi (Thailand).
Baca SelengkapnyaMenhub Budi Karya Sumadi memastikan kesiapan pelayanan angkutan penumpang Lebaran di Bandara ]asional Soekarno-Hatta
Baca SelengkapnyaSalah satu faktornya adalah kinerja ekspor sepanjang tahun 2023 mampu menembus USD 258,82 miliar.
Baca SelengkapnyaSebelumnya bandara ini ditargetkan beroperasi pertengahan 2023 lalu.
Baca SelengkapnyaPihak AirNav menyebut bahaya balon udara raksasa liar dari penerbangan antara menutupi pandangan pilot.
Baca SelengkapnyaMaskapai asing lainnya yang disasar yakni Turkish Airlines yang rencananya menambah frekuensi penerbangan.
Baca SelengkapnyaSelama 2023, penerbangan didominasi oleh penerbangan domestik.
Baca Selengkapnya