Telkomsel Pamasuka Proyeksikan Puncak Trafik Ramadhan Naik Lebih dari 10 Persen

Telkomsel Area Pamasuka memproyeksikan lonjakan puncak trafik Ramadhan dan Idul Fitri 2026 di atas 10 persen, mengantisipasi peningkatan aktivitas digital pelanggan.

Telkomsel Area Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan (Pamasuka) memprediksi adanya lonjakan signifikan pada puncak trafik selama periode Ramadhan dan Idul Fitri tahun 2026. Proyeksi ini menunjukkan peningkatan di atas 10 persen, baik secara keseluruhan maupun di masing-masing area regional. Peningkatan ini sejalan dengan semakin tingginya penggunaan layanan digital oleh masyarakat selama momen spesial tersebut, yang mendorong kebutuhan akan konektivitas yang stabil dan cepat.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik Ramadhan yang diperkirakan terjadi, Telkomsel telah menyiapkan berbagai langkah strategis yang komprehensif. Salah satunya adalah dengan mengoperasikan sebanyak 33 Posko Telkomsel Siaga yang tersebar di berbagai wilayah kunci. Posko-posko ini akan berfungsi untuk memastikan kualitas layanan tetap prima dan memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan yang terus meningkat.

Periode siaga ini akan berlangsung dari tanggal 10 Februari hingga 28 Maret 2026, mencakup seluruh rangkaian kegiatan Ramadhan dan perayaan Idul Fitri. Langkah antisipasi ini diambil untuk memastikan pengalaman digital pelanggan tetap lancar dan nyaman, memungkinkan mereka untuk tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat di tengah tingginya aktivitas online.

Proyeksi Peningkatan Trafik dan Pelanggan di Pamasuka

Vice President Area Network Operations Telkomsel Area Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menyatakan bahwa setiap regional di Pamasuka diprediksi mengalami peningkatan trafik di atas 10 persen. Kenaikan ini didorong oleh aktivitas digital pelanggan yang beragam, mulai dari video streaming, komunikasi, games, hingga belanja online dan penggunaan media sosial. Peningkatan ini menunjukkan tren penggunaan internet yang terus bertumbuh pesat di era digital saat ini.

Telkomsel juga memproyeksikan puncak payload nasional akan mencapai sekitar 17,81 PB atau Petabyte. Angka ini menandakan peningkatan sekitar 11,1 persen dibandingkan hari normal pada periode Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini. Data ini mencerminkan besarnya volume data yang akan diakses oleh pelanggan, sehingga membutuhkan kapasitas jaringan yang memadai.

Secara spesifik, Regional Sulawesi diprediksi akan mengalami kenaikan jumlah pelanggan tertinggi. Diperkirakan ada penambahan sekitar 110 ribu pelanggan baru, atau naik sebesar 0,9 persen dari jumlah pelanggan sebelumnya. Hal ini menunjukkan dinamika pertumbuhan pelanggan yang signifikan di wilayah tersebut, yang perlu diimbangi dengan infrastruktur yang kuat.

Strategi Telkomsel Mengamankan Jaringan Selama Ramadhan

Dalam upaya menjaga kualitas layanan internet pelanggan agar tidak terganggu, Telkomsel akan mengoptimalkan jaringan di 71 titik prioritas (Points of Interest/POI). Titik-titik ini mencakup area khusus atau keramaian seperti pusat perbelanjaan, lokasi transportasi seperti bandara dan terminal, rute mudik utama, area residensial padat penduduk, dan tempat ibadah. Optimalisasi ini penting untuk memastikan konektivitas tetap stabil di lokasi-lokasi krusial yang akan dipadati masyarakat.

Selain itu, perusahaan juga menerapkan Autonomous Network berbasis AI untuk pemantauan end-to-end selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sistem cerdas ini mampu melakukan deteksi dini terhadap potensi masalah, diagnosis penyebab, hingga perbaikan otomatis, sehingga masalah jaringan dapat diatasi dengan cepat dan efisien. Sebanyak 21 Posko Siaga Network juga disiagakan untuk menjaga kualitas layanan secara proaktif di seluruh area operasional.

Telkomsel juga menyiagakan empat unit Compact Mobile BTS (Combat) di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi, seperti area perayaan atau titik kumpul masyarakat. Combat ini berfungsi untuk memastikan kapasitas dan kualitas sinyal tetap prima di area yang sangat ramai. Langkah ini diambil untuk mencegah terjadinya penurunan kualitas layanan akibat lonjakan pengguna yang masif.

Sebagai bagian dari persiapan menyeluruh, Telkomsel melaksanakan drive test sepanjang ±426 km, termasuk ±109 km jalan tol Balikpapan dan Samarinda. Uji coba ini bertujuan untuk memastikan cakupan dan kualitas layanan suara serta data aman dan memadai di jalur-jalur penting yang akan dilalui pemudik. Komitmen Telkomsel adalah melayani sepenuh hati agar setiap pelanggan dapat menjalani Ramadhan dan Idul Fitri dengan lancar dan tetap terhubung.

Sumber: AntaraNews