Begini Strategi Komunikasi Diterapkan Perbankan di Era Digital

Aktivitas komunikasi secara internal maupun eksternal terus diperkuat Bank DKI khususnya dalam menyampaikan berbagai perkembangan, capaian kinerja.

Perbankan ditutup lebih adaptif di era digital.

Begini Strategi Komunikasi Diterapkan Perbankan di Era Digital

Begini Strategi Komunikasi Diterapkan Perbankan di Era Digital

Bank DKI terus berupaya meningkatkan upaya publikasi dan penyampaian informasi ke publik secara positif. Ini dinilai penting, terlebih di era digitalisasi saat ini. Di mana, perbankan dituntut lebih adaptif.

Direktur Teknologi dan Operasional merangkap Pelaksana Tugas Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono menyampaikan, dalam menghadapi era digitalisasi, perbankan dituntut untuk adaptif dalam memanfaatkan saluran penyampaian informasi kepada khalayak.

"Melalui pengelolaan saluran komunikasi yang adaptif, dan dekat dengan masyarakat, Bank DKI menanamkan pentingnya keterbukaan informasi secara tepat dan terukur meningat Bank DKI sebagai lembaga jasa keuangan, turut diawasi oleh regulator seperti Otoritas Jasa Keuangan, maupun Bank Indonesia," ujar Amirul dikutip di Jakarta, Selasa (8/8).

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi menambahkan, aktivitas komunikasi secara internal maupun eksternal terus diperkuat Bank DKI khususnya dalam menyampaikan berbagai perkembangan, capaian kinerja, maupun perkembangan produk dan layanan Bank DKI kepada masyarakat.

"Hal ini membuktikan bahwa kegiatan kehumasan memiliki peranan yang penting khususnya dalam menjaga image positif perusahaan bagi masyarakat," kata Arie.

Upaya Bank DKI tak sia sia. The Iconomics memberi penghargaan 2 kategori kepada Bank DKI yakni sebagai ‘Popular Companies & Institutions 2023 Corporate Category’ serta ‘Popular PR Persons Award 2023, untuk Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi’.

“Bank DKI secara konsisten menyampaikan informasi secara transparan, akurat, dan jelas, sebagai bentuk tanggung jawab kami kepada seluruh pemangku kepentingan, pemegang saham, maupun masyarakat pada umumnya,” ujar Arie.

Bank DKI mencatat tren pertumbuhan yang positif. Hingga kuartal I-2023, kredit Bank DKI meningkat sebesar 24,68 persen menjadi Rp48,37 triliun pada Maret 2023.

Hal tersebut mendorong peningkatan aset 12,38 persen menjadi Rp79,93 triliun pada Maret 2023 dari Rp71,13 triliun pada Maret 2022. Sedangkan laba bersih Bank DKI naik 17,77 persen menjadi Rp233,20 miliar.

Penyaluran kredit Bank DKI secara year on year (yoy) dibanding periode kuartal 1-2022 meningkat di seluruh segmen. Mulai dari kredit ritel tumbuh sebesar 79,38 persen menjadi Rp1,06 triliun pada Maret 2023 dari Rp595,08 miliar di kuartal 1-2022.

Sementara kredit mikro tumbuh sebesar 54,35 persen menjadi Rp2,69 triliun pada Maret 2023 dari Rp1,74 triliun di kuartal 1-2022. Kredit konsumer tumbuh 14,16 persen menjadi Rp20,54 triliun pada Maret 2023 dari Rp17,99 triliun di kuartal 1-2022.