Bukalapak Fokus Pengembangan Bisnis Produk Virtual

Bukalapak memutuskan untuk fokus pada pengembangan bisnis produk virtual. Apa saja?

E-commerce Bukalapak mengumumkan menghentikan operasional penjualan produk fisik. Keputusan itu disampaikan dalam blog resminya, Rabu (8/1). Menurut keterangannya, ini merupakan upaya transformasi pihaknya untuk meningkatkan bisnis pada produk virtual.

“Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak,” tulis keterangan tersebut.

Lantas, apa itu produk virtual?

Produk virtual yang dimaksud yakni:

1. Pulsa prabayar
2. Paket data
3. Token listrik
4. Listrik pascabayar
5. Prakerja
6. Bukasend
7. Angsuran kredit
8. BPJS Kesehatan
9. Air PDAM
10. Telkom
11. Pulsa pascabayar
12. TV kabel dan internet
13. Pajak PBB
14. Penerimaan negara
15. Voucher streaming
16. Bayar denda tilang
17. Bayar PPH Final
18. Bayar PPN
19. Bayar PPH 21
20. Bayar SBN
21. Bayar BEA
22. BPJS Ketenagakerjaan
23. BMoney
24. Voucher digital emas

Nasib Pelapak

Pihaknya pun menyadari transformasi ini akan berdampak terhadap usaha pelapak. Namun Bukalapak menyebut telah berkomitmen untuk membuat transisi berjalan mulus.

“Untuk itu, kami telah menyiapkan panduan dan langkah-langkah untuk membantu Pelapak dalam proses transisi,” tulisnya.

Berikut adalah detail perubahan penting yang perlu diperhatikan pelapak.

Penonaktifan Pengunggahan Produk Baru

Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Pelapak tidak dapat menambah produk baru setelah periode ini.

Penyelesaian Pengelolaan Pesanan

Kami menyarankan kepada Pelapak untuk menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum tanggal akhir operasional Marketplace untuk menghindari pembatalan otomatis pesanan yang belum terpenuhi.

Pengembalian Dana Otomatis

Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.

Kebutuhan lain

Kebutuhan lainnya seperti pencairan dana diluar dari tanggal 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui: bl.id/bukabantuan.