Telkomsel Catat Lonjakan Trafik Data Signifikan Selama Periode Nataru 2025 di Papua dan Maluku

Telkomsel berhasil mencatat lonjakan trafik data sebesar 9,30 persen selama periode Nataru 2025 di wilayah Papua dan Maluku, menunjukkan peningkatan aktivitas digital pelanggan yang signifikan.

PT Telkomsel mencatat peningkatan signifikan dalam trafik data selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) di wilayah Papua dan Maluku. Lonjakan ini mencapai 9,30 persen dibandingkan rata-rata hari biasa sepanjang tahun 2025, menunjukkan aktivitas digital masyarakat yang semakin intensif dan ketergantungan pada konektivitas.

Peningkatan trafik data Telkomsel Nataru 2025 tersebut bahkan melampaui capaian periode Nataru sebelumnya, dengan pertumbuhan sebesar 10,33 persen. Angka ini menegaskan keberhasilan Telkomsel dalam mengelola kebutuhan komunikasi dan hiburan digital pelanggan selama masa liburan panjang yang penuh dinamika.

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku dan Papua, Fredy Siswanto Lebo, menjelaskan bahwa puncak konsumsi data terjadi pada tanggal 2 Januari 2026. Sepanjang periode pengamatan dari 1 Desember 2025 hingga 12 Januari 2026, Telkomsel telah memastikan keandalan jaringan melalui optimalisasi infrastruktur di berbagai lokasi strategis.

Lonjakan Aktivitas Digital dan Layanan Favorit Pelanggan

Aktivitas digital pelanggan Telkomsel di Papua dan Maluku selama Nataru 2025 didominasi oleh layanan hiburan dan komunikasi. Kenaikan ini mencerminkan pergeseran pola konsumsi masyarakat yang semakin mengandalkan platform digital untuk berbagai keperluan sehari-hari, mulai dari bersosialisasi hingga mencari hiburan.

Layanan gim daring mencatat pertumbuhan tertinggi sebesar 9,68 persen, dengan puncak penggunaan pada 21 Desember 2025, menunjukkan popularitas hiburan interaktif. Kemudian, layanan pesan instan dan panggilan video juga mengalami peningkatan signifikan 9,67 persen, mencapai puncaknya pada malam pergantian tahun, 31 Desember 2025, saat banyak orang saling mengucapkan selamat.

Selain itu, layanan video streaming menunjukkan kenaikan 6,78 persen, sementara e-commerce tumbuh 8,74 persen, menandakan peningkatan transaksi daring. Media sosial juga tidak ketinggalan dengan peningkatan 1,45 persen, menunjukkan bahwa platform ini tetap menjadi bagian integral dari interaksi sosial masyarakat di era digital.

Aplikasi populer seperti TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram menjadi penyumbang terbesar trafik data selama periode tersebut. Khususnya, WhatsApp bahkan mencatat pertumbuhan tertinggi hingga 16,11 persen, mengukuhkan posisinya sebagai aplikasi komunikasi utama bagi pengguna Telkomsel di wilayah tersebut.

Pergeseran Pola Komunikasi dan Dukungan Teknologi Canggih

Menariknya, di tengah lonjakan trafik data yang masif, Telkomsel mencatat adanya pergeseran dalam pola komunikasi tradisional. Trafik layanan SMS justru mengalami penurunan sebesar 4,35 persen dibandingkan hari biasa, sebuah indikasi kuat preferensi pelanggan terhadap layanan pesan instan berbasis data yang lebih interaktif dan kaya fitur.

Namun, layanan suara (voice) tidak sepenuhnya tergeser oleh dominasi data, justru menunjukkan peningkatan sebesar 9,83 persen. Hal ini mengindikasikan bahwa panggilan suara masih memegang peranan penting, terutama untuk komunikasi yang lebih personal, mendesak, atau bagi mereka yang mungkin belum sepenuhnya beralih ke panggilan berbasis data.

Keberhasilan Telkomsel dalam mengelola lonjakan trafik data Telkomsel Nataru 2025 ini tidak lepas dari pemanfaatan teknologi canggih dan strategi optimalisasi jaringan. Perusahaan menerapkan Artificial Intelligence Autonomous Network (AI AN) di 23 titik keramaian utama di wilayah Papua dan Maluku, memastikan jaringan tetap stabil, responsif, dan optimal dalam melayani kebutuhan pelanggan.

Beberapa kabupaten di wilayah tersebut mencatat pertumbuhan trafik data tertinggi, antara lain Kabupaten Supiori dengan lonjakan 54,20 persen, Kabupaten Lanny Jaya 39,90 persen, dan Kabupaten Biak Numfor 32,19 persen. Angka-angka ini menunjukkan peningkatan penetrasi dan penggunaan layanan digital yang merata dan signifikan di berbagai daerah, sejalan dengan komitmen Telkomsel untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital di masa mendatang.

Sumber: AntaraNews