Toyota menarik kembali mobil listrik bZ4x di Indonesia, kenapa?

Pemilik Toyota bZ4X dan Lexus ES, LS, NX, dan RX dengan periode tahun produksi Desember 2022 – Agustus 2023, diminta agar dapat mendatangi bengkel resmi Toyota

PT Toyota Astra Motor (TAM) kembali meluncurkan kampanye penarikan untuk melakukan perbaikan pada model mobil listrik bZ4X dan beberapa varian Lexus yang diproduksi antara Desember 2022 hingga Agustus 2023. Tujuan dari kampanye ini adalah untuk memeriksa kamera depan dan kamera belakang.

Henry Tanoto, Wakil Presiden Direktur PT TAM, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari inisiatif global yang diambil oleh Toyota Motor Corporation (TMC). Mereka mengajak para pemilik Toyota bZ4X dan beberapa model Lexus yang diproduksi dalam rentang waktu tersebut untuk datang ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat. "Di bengkel Toyota dan Lexus, kami akan melakukan pemeriksaan terhadap Front View Camera dan Rear View Camera pada kendaraan pelanggan, serta melakukan penggantian jika diperlukan dengan suku cadang baru tanpa biaya apapun," ujar Henry dalam pernyataan resmi pada Rabu (21/8/2024).

Toyota bZ4X hadir dengan fitur Kamera Pandang Depan dan Kamera Pandang Belakang yang berfungsi untuk merekam dan menampilkan gambar dari area di depan serta belakang mobil. Teknologi canggih ini juga diterapkan pada berbagai model Lexus di Indonesia, sehingga memudahkan dan meningkatkan keamanan saat melakukan manuver parkir.

Namun, terdapat kemungkinan bahwa wadah kamera dapat terlepas akibat proses pengelasan laser yang tidak optimal di supplier selama periode produksi tertentu, terutama jika terkena tekanan eksternal seiring berjalannya waktu, yang dapat menyebabkan kebocoran air ke dalam kamera.

Apabila kondisi ini tidak segera ditangani, sirkuit di dalam kamera bisa mengalami korsleting, yang akan mengakibatkan ketidakmampuan untuk menampilkan gambar dengan baik dari area depan dan belakang kendaraan.

Estimasi Waktu Perbaikan

Pemilik kendaraan Toyota bZ4X serta Lexus ES, LS, NX, dan RX yang diproduksi antara Desember 2022 hingga Agustus 2023, diharapkan untuk mengunjungi bengkel resmi Toyota atau Lexus. Para pemilik yang terpengaruh akan mendapatkan pemberitahuan melalui surat dan dapat mengatur jadwal pemeriksaan dengan bengkel resmi Toyota atau Lexus.

Proses pemeriksaan untuk perbaikan Kamera Depan dan Kamera Belakang diperkirakan memerlukan waktu antara 50 menit hingga 2 jam.

Apabila diperlukan penggantian komponen, waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya berkisar antara 1,5 jam hingga 4 jam, tergantung pada model kendaraan. Oleh karena itu, Toyota dan Lexus menyarankan pemilik kendaraan untuk menyediakan waktu yang cukup agar seluruh proses dapat berjalan dengan baik.