Dokter Rosa Mitra GrabCar, Beri Pertolongan Persalinan Darurat Penumpang di Surabaya

Aktivitas sebagai driver online ia jalani untuk mengisi waktu luang sekaligus menambah penghasilan keluarga.

Seorang mitra pengemudi GrabCar bernama Dokter Rosa memberikan pertolongan persalinan darurat kepada penumpangnya saat menjalankan tugas sebagai pengemudi pada Senin malam (19/1). Peristiwa tersebut terjadi ketika Rosa tengah aktif menarik penumpang pada malam hari.

Dokter Rosa, yang telah menjadi mitra pengemudi GrabCar sejak Oktober 2025, biasa mengaktifkan aplikasi setelah waktu Magrib atau Isya, usai menyelesaikan pekerjaan utama dan tanggung jawab rumah tangga. Aktivitas sebagai driver online ia jalani untuk mengisi waktu luang sekaligus menambah penghasilan keluarga.

"Pada akhirnya saya memilih menyalurkan waktu dengan menjadi driver online. Lumayan untuk tambahan jajan anak-anak. Selain itu, saya bisa bertemu banyak orang, menambah wawasan, bahkan membantu mereka yang sedang membutuhkan," ujar Rosa melalui keterangan tertulis.

Dalam peristiwa tersebut, Rosa membantu proses persalinan penumpangnya di dalam mobil. Menurut penjelasannya, kondisi kehamilan penumpang tersebut tergolong kebobolan. Sang ibu tidak mengetahui usia kehamilan karena tidak pernah menjalani pemeriksaan medis dan secara fisik juga tidak tampak sedang hamil.

Rosa mengaku kerap menghadapi situasi tak terduga selama menjadi mitra pengemudi, termasuk kondisi yang membutuhkan penanganan medis.

"Saya senang bisa menolong banyak orang, terutama yang membutuhkan penanganan medis. Saya sudah tidak ingat berapa kali membantu. Tapi pengalaman menolong persalinan di dalam mobil itu sangat berkesan," tuturnya.

Menanggapi kejadian tersebut, CEO Grab Indonesia, Neneng Goenadi, menyampaikan apresiasi atas tindakan cepat dan empati yang ditunjukkan Dokter Rosa. Ia menilai peristiwa tersebut mencerminkan nilai kemanusiaan dan profesionalisme dalam ekosistem Grab.

"Fakta bahwa mitra pengemudi kami juga merupakan tenaga medis menunjukkan bagaimana fleksibilitas Grab memungkinkan individu dengan latar belakang dan keahlian yang beragam untuk memberikan dampak positif bagi keluarga dan masyarakat, bahkan dalam situasi yang tidak terduga," ujar Neneng.

Neneng menambahkan bahwa fleksibilitas dalam ekosistem Grab tidak hanya terkait pengaturan waktu kerja, tetapi juga memberi ruang bagi mitra untuk menjalani berbagai peran dalam kehidupan.

"Fleksibilitas adalah tentang membuka ruang agar mitra dapat menjalani peran hidupnya secara utuh—sebagai profesional, anggota keluarga, sekaligus bagian dari komunitas. Kami sangat mengapresiasi tindakan cepat dan penuh empati Dokter Rosa," lanjutnya.

Aksi Heroik

Dokter Rosa menegaskan bahwa ia tidak menganggap tindakannya sebagai aksi heroik. Ia menyebut apa yang dilakukannya semata bentuk rasa syukur karena masih bisa membantu sesama.

"Saya hanya bersyukur masih bisa berguna untuk orang lain," ucapnya.

Mitra Grab dari Segala Profesi

Rosa menjadi salah satu contoh mitra Grab dengan latar belakang beragam. Grab mencatat bahwa mitra pengemudinya berasal dari berbagai profesi, termasuk tenaga kesehatan, mahasiswa, pekerja profesional, dan orang tua, yang memanfaatkan fleksibilitas platform untuk tetap produktif tanpa meninggalkan peran utamanya.