Banyak Jemaah Tersasar di Masjid Nabawi, PPIH Arab Saudi Tugaskan Tim Khusus

Insiden jemaah haji tersasar di masih menjadi fenomena menjelang akhir kedatangan jemaah haji gelombang I di Madinah. Setiap hari, ada saja temuan Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi terkait jemaah hani yang tersasar.

Kasusnya cukup beragam. Lebih dari 100 jemaah tersasar setiap harinya. Mulai dari tertinggal rombongan, lupa rute kembali ke hotel, kebingungan gara-gara keluar masjid lewat pintu yang berbeda, atau faktor lain.

Semisal pada Selasa (21/5) sore hingga Rabu (22/5) Waktu Arab Saudi (WAS), PPIH Arab Saudi di sektor khusus Masjid Nabawi mencatat ada 109 jemaah yang kesulitan untuk kembali ke tempat penginapannya.

Dari jumlah itu, 70 orang jemaah harus diantarkan ke hotelnya oleh petugas. Sedangkan, sisanya dijemput oleh jemaah rekan satu rombongannya atau pimpinan kloternya.

Kepala Sektor Khusus Masjid Nabawi PPIH Arab Saudi, Surnadi, menjelaskan memang sampai saat ini masalah jemaah kesasar menjadi insiden yang paling dominan ditangani oleh petugas di area Masjid Nabawi.

"Namun, Alhamdulillah, semua hal itu bisa diatasi. Semua jemaah bisa kembali ke hotelnya," kata Sunardi di Madinah, Kamis (23/5).

Sejak awal, kata Surnadi, PPIH memang sudah mengantisipasi potensi ini. Makanya ada petugas khusus yang ditempatkan di kawasan Masjid Nabawi. Petugas ini yang akan membantu pemulangan jemaah ke tempat penginapannya.

"Bisa diantar ke hotel oleh petugas, atau menghubungi ketua kloternya," kata Sunardi.

Sejumlah jemaah yang berada di kawasan Nabawi memang mengaku sedikit bingung.

"Alhamdulillah akhirnya dibantu petugas," kata Isqaha, jamaah asal embarkasi Lampung.