Piaggio Indonesia Gelar AFS 2024 untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Purna Jual

PT Piaggio Indonesia mengadakan kembali kompetisi tahunan Piaggio Indonesia After Sales and Service (AFS) Competition 2024.

Untuk meningkatkan layanan after sales, PT Piaggio Indonesia menyelenggarakan kompetisi Piaggio Indonesia After Sales and Service (AFS) Competition 2024. Kegiatan tahunan ini bertujuan untuk memperkuat keandalan layanan dari Piaggio Group, yang mencakup merek-merek seperti Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi. Dengan tema "One Team, All Winners to Provide Professional Service", kompetisi ini menjadi sarana untuk memotivasi dan meningkatkan keterampilan tenaga kerja dealer di bidang after sales & service.

Melalui AFS, para tenaga kerja memiliki kesempatan untuk menunjukkan komitmen mereka dalam memberikan pelayanan profesional terbaik kepada seluruh pelanggan. BTL, PR and Communications Manager PT Piaggio Indonesia, Ayu Hapsari, menjelaskan bahwa AFS merupakan wujud komitmen PT Piaggio Indonesia dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada konsumen. Dia juga berharap acara ini dapat meningkatkan keterampilan dan kemampuan tenaga kerja di setiap dealer untuk memastikan kepuasan pelanggan. "Acara ini merupakan wujud komitmen dari PT Piaggio Indonesia dalam menyelaraskan pelayanan terbaik bagi pelanggan dan pencinta Piaggio Group Brands," ungkap Ayu Hapsari.

Dia menambahkan, "Kami berharap setiap tenaga dealer kami dapat mengembangkan kemampuannya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, sehingga setiap pengguna brand kami dapat merasakan pengalaman optimal terutama ketika berhadapan dengan perwakilan PT Piaggio Indonesia di seluruh dealer." Pada AFS Competition 2024, terdapat empat kategori yang akan diperlombakan, yaitu Kategori Mechanic Piaggio dan Vespa, Kategori Mechanic Piaggio, Vespa, Aprilia, dan Moto Guzzi, Kategori Sparepart/Suku Cadang team, serta Kategori Service Advisor.

Berikut adalah kalimat yang telah diubah namun tetap mempertahankan konteksnya: Skema AFS untuk Kompetisi 2024

AFS tahun ini dilaksanakan dalam dua tahap, yaitu tahap penyisihan dan tahap final. Tahap penyisihan akan berlangsung serentak di seluruh Indonesia pada bulan Oktober 2024, dengan diikuti oleh 298 peserta terbaik. Sementara itu, tahap final akan diadakan pada tanggal 4 hingga 6 Desember 2024. Penentuan pemenang AFS Competition 2024 akan dilakukan dengan menguji berbagai aspek, mulai dari ujian teori hingga praktik yang dirancang untuk menilai kemampuan dan wawasan para peserta. Dengan adanya kompetisi ini, diharapkan dapat mengasah kemampuan, pengetahuan, dan keterampilan para peserta dalam memberikan pelayanan yang profesional dan berkualitas sesuai dengan standar Piaggio Indonesia.

Diharapkan bahwa melalui pengalaman ini, setiap peserta akan terus belajar, memperbarui pengetahuan, dan meningkatkan keterampilan mereka dalam memberikan layanan profesional yang menyeluruh. Dengan demikian, mereka diharapkan mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional dan berkualitas, serta sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh Piaggio Indonesia. "Kami mengucapkan selamat kepada seluruh pemenang dan para partisipan AFS Competition 2024. Semoga kompetisi ini menyegarkan serta memberikan semangat baru bagi setiap tenaga kerja dealer dalam memberikan pelayanan profesional premium dan terbaik kepada setiap kustomer PT Piaggio Indonesia," tutup Ayu.