Mengenal Aplikasi BYOND BSI yang Sempat Error, Ini Fitur-fitur Unggulannya

BYOND by BSI, diluncurkan November 2024, menawarkan solusi finansial, sosial, dan spiritual terintegrasi, namun sempat error.

Bank Syariah Indonesia (BSI) meluncurkan aplikasi super-app perbankan digitalnya, BYOND by BSI, pada 9 November 2024. Aplikasi ini dirancang untuk menjadi solusi terintegrasi bagi kebutuhan finansial, sosial, dan spiritual penggunanya. Kehadiran BYOND menandai langkah maju BSI dalam menyediakan layanan perbankan digital yang komprehensif.

Fitur Unggulan BYOND by BSI

BYOND by BSI menawarkan berbagai fitur unggulan yang membedakannya dari aplikasi perbankan digital lainnya. Salah satu keunggulan utamanya adalah integrasi layanan finansial, sosial, dan spiritual dalam satu platform.

Dari segi finansial, aplikasi ini menyediakan layanan transaksi umum seperti cek saldo, transfer dana, top up, pembayaran tagihan, investasi, dan akses ke e-commerce. Fitur ini melampaui fitur transaksional yang biasa ditemukan di aplikasi perbankan konvensional.

Selain fitur finansial, BYOND juga memiliki keunggulan dalam hal sosial dan spiritual. Pengguna dapat dengan mudah melakukan pembayaran zakat, infak, sedekah, dan wakaf (ZISWAF), serta berdonasi untuk berbagai inisiatif kemanusiaan.

Untuk mendukung ibadah, aplikasi ini juga menyediakan fitur penunjuk arah kiblat, pengingat waktu sholat, dan akses ke Juz Amma. Integrasi layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna dalam menjalankan aktivitas sehari-hari, termasuk aktivitas keagamaan.

Antarmuka, Keamanan, dan Integrasi

BYOND by BSI dirancang dengan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang modern dan intuitif. Kemudahan penggunaan menjadi prioritas utama dalam pengembangan aplikasi ini.

Dari segi keamanan, BSI menerapkan teknologi dan infrastruktur IT yang mumpuni untuk melindungi data pengguna. Peningkatan keamanan siber menjadi fokus utama untuk mencegah akses tidak sah dan menjaga kerahasiaan informasi.

BSI juga berencana untuk mengintegrasikan berbagai layanan lain ke dalam BYOND by BSI di masa mendatang. Potensi integrasi dengan layanan umroh dan haji sedang dipertimbangkan untuk memberikan layanan yang lebih lengkap kepada pengguna.

Dengan integrasi ini, BYOND by BSI diharapkan dapat menjadi pusat layanan terpadu bagi kebutuhan finansial, sosial, dan spiritual umat muslim.

Migrasi dari BSI Mobile

Bagi pengguna BSI Mobile yang ingin beralih ke BYOND by BSI, proses migrasi relatif mudah. Pengguna hanya perlu mengunduh aplikasi BYOND, memasukkan nomor rekening BSI dan Nomor Induk Kependudukan (NIK), melengkapi data kartu debit, melakukan verifikasi dengan kode OTP dan verifikasi wajah, serta menetapkan PIN baru. Proses ini dirancang untuk memastikan keamanan dan kemudahan bagi pengguna dalam beralih ke platform baru.

Gangguan Layanan

Pada tanggal 9 Februari 2025, BYOND by BSI mengalami gangguan layanan yang berlangsung hingga 10 Februari 2025. BSI menyatakan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh proses upgrade sistem.

Namun, beberapa pengguna melaporkan masalah yang berkelanjutan, termasuk kesulitan mengakses ATM dan melakukan transaksi perbankan lainnya.

Insiden ini menimbulkan kekhawatiran dan mengingatkan pada insiden peretasan yang terjadi pada Mei 2023. BYOND by BSI merupakan aplikasi perbankan digital yang inovatif dan komprehensif.

Meskipun demikian, seperti aplikasi lainnya, BYOND by BSI juga rentan terhadap gangguan teknis. Penting bagi pengguna untuk selalu waspada terhadap potensi masalah dan menghubungi layanan pelanggan BSI jika mengalami kendala.

Kini layanan yang sempat ramai karena error, sudah berjalan normal. Pengguna sudah bisa melakukan beragam transaksi di aplikasi ini.