Pemkot Singkawang Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Air Bersih Singkawang

Pemerintah Kota Singkawang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih Singkawang bagi masyarakat, menuntut Perumda Air Minum Gunung Poteng untuk profesional dan adaptif.

Pemerintah Kota Singkawang secara aktif mendorong peningkatan kualitas pelayanan air bersih bagi warganya. Upaya ini menjadi prioritas utama mengingat air bersih adalah kebutuhan dasar yang harus tersedia secara aman, cukup, dan berkelanjutan di tengah pesatnya pertumbuhan kota. Wali Kota Singkawang, Tjhai Chui Mie, menegaskan pentingnya Perumda Air Minum Gunung Poteng untuk beroperasi secara profesional, transparan, dan akuntabel.

Peningkatan ini bertujuan untuk memastikan masyarakat tidak mengalami kesulitan dalam mendapatkan akses air bersih yang layak. Pemkot Singkawang dan Perumda Air Minum Gunung Poteng telah melakukan evaluasi menyeluruh serta merumuskan arah kebijakan strategis. Langkah ini diambil untuk memperkuat layanan air bersih di seluruh wilayah Singkawang.

Evaluasi tersebut mencakup berbagai aspek krusial, mulai dari cakupan layanan pelanggan hingga tingkat kehilangan air. Selain itu, realisasi investasi infrastruktur dan tingkat kepuasan pelanggan juga menjadi sorotan utama dalam penilaian kinerja Perumda.

Evaluasi Kinerja dan Tata Kelola Perumda

Pemkot Singkawang bersama Perumda Air Minum Gunung Poteng telah melakukan evaluasi komprehensif terhadap kinerja perusahaan. Evaluasi ini mencakup cakupan layanan pelanggan, tingkat kehilangan air (non-revenue water), serta realisasi investasi infrastruktur. Tujuan evaluasi ini adalah untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan pengembangan.

Wali Kota Tjhai Chui Mie menekankan bahwa laporan keuangan yang telah diaudit merupakan indikator penting kesehatan finansial perusahaan. Laporan tersebut juga menunjukkan efisiensi operasional dan kepatuhan terhadap prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Aspek ini krusial untuk memastikan keberlanjutan dan kepercayaan publik terhadap Perumda.

Peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya berfokus pada aspek teknis distribusi air, tetapi juga mencakup kecepatan respons terhadap keluhan pelanggan dan peningkatan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan Perumda. Pemkot Singkawang berkomitmen untuk memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan terbaik.

Inovasi Layanan dan Kolaborasi Lintas Sektor

Pemerintah Kota Singkawang juga mendorong penguatan tata kelola perusahaan dan inovasi layanan di Perumda Air Minum Gunung Poteng. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan daya saing Perumda dan menjawab kebutuhan masyarakat akan akses air bersih berkualitas. Beberapa langkah strategis yang menjadi perhatian utama termasuk digitalisasi layanan pelanggan.

Inovasi juga melibatkan pengurangan tingkat kehilangan air atau non-revenue water (NRW) secara signifikan. Pemanfaatan teknologi deteksi kebocoran jaringan menjadi kunci untuk mencapai target ini. Selain itu, pengembangan sumber air baku yang berkelanjutan juga menjadi fokus penting untuk menjamin ketersediaan air di masa depan.

Wali Kota Tjhai Chui Mie juga menyoroti pentingnya kolaborasi lintas organisasi perangkat daerah (OPD) dalam mendukung pengembangan infrastruktur air minum. Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) serta Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) diminta memperkuat perencanaan jaringan air bersih agar sejalan dengan tata ruang wilayah dan pertumbuhan penduduk. Sementara itu, Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) diminta memastikan dukungan anggaran serta pengawasan fiskal berjalan sesuai ketentuan.

Sumber: AntaraNews