Ini Strategi Seva yang Membuahkan Tiga Penghargaan

SEVA, platform pencarian mobil yang dimiliki oleh PT Astra International Tbk dan merupakan bagian dari Astra Financial.

SEVA, platform pencarian mobil yang dimiliki oleh PT Astra International Tbk dan merupakan bagian dari Astra Financial, berhasil meraih sejumlah penghargaan di ajang OMNI Brands of the Year 2025. Perusahaan yang dikelola oleh PT Astra Auto Digital ini berhasil membawa pulang tiga penghargaan sekaligus. Penghargaan tersebut merupakan acara tahunan yang bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada merek dan perusahaan yang sukses dalam menerapkan strategi komunikasi serta pemasaran, baik secara tradisional maupun digital, untuk memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen.

"Penghargaan ini adalah bukti keberhasilan SEVA dalam merancang strategi pemasaran yang relevan dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini," jelas David Thamrin, Chief Executive Officer (CEO) SEVA, dalam pernyataan resminya. Ia juga menambahkan bahwa keberhasilan meraih penghargaan ini menunjukkan konsistensi SEVA dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang adaptif, relevan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. "Kami meyakini bahwa optimalisasi digitalisasi dan teknologi, yang didukung oleh analisis data yang kuat serta pendekatan yang human-centric, adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen," lanjut David.

Penghargaan yang diraih oleh SEVA mencakup tiga kategori, yaitu Omnichannel Marketing Program, Performance Marketing, dan Data-Driven Marketing Campaign, yang semuanya terintegrasi dalam satu campaign besar bertajuk #UdahSaatnyaPunyaMobil. Dalam kategori Omnichannel Marketing Program, SEVA dinilai berhasil melalui Online to Offline Campaign Program. Program ini merupakan bagian dari strategi SEVA untuk menerapkan pendekatan omnichannel yang mengintegrasikan komunikasi digital dengan aktivitas offline secara langsung.

Salah satu aktivitas komunikasi pemasaran yang dilakukan dalam strategi ini adalah program 'Hajatan SEVA di GIIAS' yang merupakan bagian dari kampanye #UdahSaatnyaPunyaMobil pada pameran otomotif GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS). Dengan program 'Hajatan SEVA di GIIAS', kampanye digital #UdahSaatnyaPunyaMobil yang telah dilaksanakan sebelumnya diperkuat dengan pengalaman langsung bagi para pengunjung. Pendekatan ini tidak hanya memperluas jangkauan audiens tetapi juga memperkuat hubungan antara strategi pemasaran dan komunikasi yang dijalankan dengan konsumen.

Media Sosial

Sementara itu, dalam kategori Performance Marketing, SEVAGANZA Microcampaigns berhasil meraih kesuksesan. Inisiatif ini dirancang khusus untuk menjangkau segmen konsumen yang lebih spesifik dan relevan. Dengan memanfaatkan semua kanal digital yang terintegrasi serta pendekatan yang lebih personal, program ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan mendorong peningkatan tingkat konversi penggunaan aplikasi SEVA, yang pada gilirannya berkontribusi pada pertumbuhan bisnis. SEVAGANZA menjadi strategi SEVA dalam mengembangkan metode pemasaran yang lebih personal dan tepat sasaran untuk mencapai hasil yang optimal.

Lebih lanjut, kesuksesan di kategori Data-Driven Marketing Campaign diperoleh melalui program Shifting the Gear 2W to 4W. Analisis data menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna SEVA adalah pembeli mobil pertama yang sebelumnya memiliki sepeda motor. Berdasarkan wawasan dari data tersebut, SEVA meluncurkan program Shifting the Gear 2W to 4W dengan tujuan untuk mendorong peralihan pengguna dari kendaraan roda dua ke kendaraan roda empat. Kampanye ini mempermudah penerapan strategi pemasaran dan komunikasi yang berbasis data, sehingga dapat mendukung pemenuhan kebutuhan serta aspirasi konsumen SEVA.