Perluas Pangsa Pasar, Perusahaan Peralatan Rumah Tangga Ini Sasar Industri Hotel dan Restoran

Perusahaan kini telah melalukan ekspansi layanan purna jual (after sales service) di 30 lokasi strategis di seluruh Indonesia.

PT Octa Utama, perusahaan yang bergerak dibidang pendistribusian produk kebutuhan rumah tangga memperluas pemasaran Oxone untuk menembus pasar Horeca (hotel, restoran, dan kafe). Perusahaan siap menghadirkan solusi dapur profesional yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelakubisnis di industri perhotelan dan kuliner.

Oxone sebagai salah satu pemain utama di industri peralatan dapur premium, kini telah melalukan ekspansi layanan purna jual (after sales service) di 30 lokasi strategis di seluruh Indonesia.

Vice President PT Octa Utama, Louise Nathanael Kesuma mengatakan, produk premium seperti coffee maker, oven kapasitas besar, mixer industri, dan peralatan masak berbahan stainless steel akan menjadi fokus utama Oxone untuk pasar ini.

"Selain menawarkan produk dengan performa tinggi dan daya tahan terbaik, Oxone juga akan memberikan layanan purna jual eksklusif bagi pelanggan Horeca, termasuk pelatihanpenggunaan produk dan paket perawatan berkala," ucap Louise dikutip di Jakarta, Rabu (8/1). 

Strategi ini didukung oleh pembentukan tim Horeca khusus yang bertugas membangun hubungan dengan pelaku bisnis perhotelan dan kuliner di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung dan Bali. Selain itu, Oxone akan memanfaatkan partisipasi dalam pameran Horeca nasional dan internasional untuk mempromosikan produk-produk unggulan mereka.

Dengan mengintegrasikan inovasi, kualitas premium, dan layanan professional, Oxone optimis dapat menjadi mitra terpercaya bagi pelakubisnis Horeca di Indonesia, sekaligus memperkuat posisinya sebagai brand premium yang terdepan di industri peralatan dapur.

Founder & CEO PT Octa Utama, Ifan Kesuma menjelaskan, langkah strategis perusahaan melakukan ekspansi layanan purna jual merupakan bagian dari komitmen Oxone untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan nilai tambah bagi konsumen. Tidak hanya melalui produk berkualitas, tetapi juga layanan yang dapat diandalkan, sekaligus memperkuat posisinya sebagai merek premium di pasar Indonesia.

Ifan menambahkan, ekspansi layanan after sales ini mencakup lokasi-lokasi utama di kota besar DKI Jakarta,Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi. Dengan hadirnya layanan purna jual yang lebih dekat dan mudah dijangkau, pelanggan kini dapat menikmati layanan yang lebih cepat dan efisien untuk mendukung pengalaman mereka dalam menggunakan produk Oxone.

Kehadiran di Berbagai Platform dan Lokasi Premium

Oxone memiliki eksistensi yang signifikan di berbagai platform e-commerce terkemuka di Indonesia, seperti Shopee, Tokopedia dan lainnya. Selain itu, Oxone juga memperkuat eksistensinya melalui toko premium di pusat perbelanjaan ternama, yang memberikan pengalaman belanja langsung kepada konsumen.

Selain itu, Oxone juga melakukan partnership dengan gerai-gerai modern outlet seperti Hartono Electronic, Electronic City, Transmart, Lottemart dan beberapa premium retail di berbagai kota.

Setiap bulan, Oxone menyapa pelanggandengan hadir dalam roadshow di lokasi-lokasi strategis di Indonesia untuk memberikan edukasi dan layanan kepada pelanggan. Dengan strategi ini, Oxone mampu menjangkau berbagai segmen pasar premium yang terus tumbuh di Indonesia.

23 tahun yang lalu, Oxone memulai distribusi pemasaran dengan sistem keagenan ibu rumah tangga yang terbukti cukup efektif pada masa itu, sehingga dari tahun ke tahun Oxone terus mengembangkan sayap jaringan distribusi hingga ke seluruh nusantara dalam upaya menjangkau pasar nasional yang luas.