Keluhan Motor 'Brebet' di Jatim, Pertamina Cek Ratusan SPBU dan Pastikan Kualitas BBM

Menyusul keluhan motor 'brebet' di Jawa Timur, Pertamina telah melakukan pengecekan terhadap ratusan SPBU di Jatim untuk memastikan kualitas BBM. Masyarakat diimbau tidak perlu khawatir.

PT Pertamina (Persero) melalui Direktur Utama Simon Aloysius Mantiri mengumumkan telah melakukan pengecekan intensif terhadap ratusan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di wilayah Jawa Timur. Langkah ini diambil menyusul banyaknya keluhan dari masyarakat mengenai performa motor yang 'brebet' setelah mengisi bahan bakar di sejumlah lokasi. Hingga saat ini, lebih dari 560 SPBU dari total sekitar 700 SPBU di Jatim telah diperiksa secara menyeluruh.

Pengecekan masif ini bertujuan untuk memastikan bahwa kualitas Bahan Bakar Minyak (BBM) yang disalurkan kepada konsumen telah memenuhi standar spesifikasi yang ditetapkan. Simon Aloysius Mantiri secara langsung menyampaikan perkembangan ini setelah pelantikan anggota komite BPH Migas di Kantor Kementerian ESDM, Jakarta, pada Senin (10/11) lalu. Fokus utama adalah menjaga kepercayaan publik terhadap produk Pertamina.

Meskipun demikian, Pertamina tidak hanya berhenti pada pengecekan kualitas. Perusahaan juga telah membentuk posko pengaduan khusus dan menjalin kemitraan dengan sekitar 32 bengkel di Jawa Timur. Inisiatif ini diharapkan dapat memberikan solusi cepat bagi masyarakat yang mengalami masalah pada kendaraannya usai mengisi BBM di SPBU Pertamina.

Hasil Pengecekan Kualitas BBM dan Jaminan Pertamina

Dari serangkaian pengecekan yang telah dilakukan di ratusan SPBU di Jawa Timur, Pertamina menegaskan bahwa hasil sementara menunjukkan kualitas BBM yang disalurkan sudah sesuai dengan spesifikasi yang berlaku. Direktur Utama Pertamina, Simon Aloysius Mantiri, menekankan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir berlebihan mengenai kualitas bahan bakar yang tersedia di SPBU Pertamina. Pihaknya berkomitmen untuk terus memperbaiki diri dan memastikan standar kualitas terjaga.

Simon menambahkan, "Kami terus memperbaiki diri, mengecek kualitas, kami pastikan. Pada ujungnya, yang harus mendapat pelayanan terbaik adalah masyarakat." Pernyataan ini menggarisbawahi prioritas Pertamina dalam memberikan layanan terbaik serta produk berkualitas kepada konsumen. Upaya pengecekan ini adalah bagian dari komitmen berkelanjutan tersebut.

Pengecekan menyeluruh ini mencakup berbagai aspek, mulai dari proses penyimpanan hingga penyaluran BBM. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi potensi masalah yang mungkin menyebabkan keluhan 'motor brebet' yang dilaporkan oleh masyarakat. Dengan demikian, Pertamina berupaya menjaga integritas produk dan layanannya di seluruh jaringan SPBU.

Langkah Proaktif Pertamina Tangani Keluhan Masyarakat

Menanggapi keluhan yang muncul, Pertamina tidak tinggal diam dan telah mengambil langkah proaktif untuk menampung aspirasi serta memberikan solusi kepada masyarakat. Salah satu inisiatif penting adalah pembentukan posko pengaduan di berbagai lokasi strategis di Jawa Timur. Posko ini berfungsi sebagai pusat informasi dan penanganan keluhan terkait kualitas BBM.

Selain posko pengaduan, Pertamina juga menjalin kerja sama erat dengan sejumlah bengkel mitra di Jawa Timur. Tercatat ada kurang lebih 32 bengkel yang siap membantu konsumen yang mengalami gangguan pada kendaraannya. Simon menganjurkan agar masyarakat yang merasa ada masalah setelah mengisi BBM Pertamina segera mendatangi bengkel mitra dengan membawa struk atau bukti pembelian.

Struk pembelian sangat penting karena akan membantu Pertamina dalam melacak lokasi SPBU tempat pengisian BBM dilakukan. Dengan informasi ini, tim Pertamina dapat segera dikirim untuk melakukan pengecekan lebih lanjut di SPBU terkait. "Ini bagian dari upaya kami menampung semua aspirasi masyarakat. Kami tidak menyangkal ada kejadian ini, tetapi secara bersamaan, kami melakukan pengecekan juga," tegas Simon.

Langkah-langkah ini menunjukkan keseriusan Pertamina dalam merespons setiap masukan dari konsumen. Perusahaan berupaya transparan dan bertanggung jawab terhadap setiap produk yang disalurkan. Ini juga menjadi bagian dari upaya Pertamina untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan produknya.

Hasil Investigasi Kementerian ESDM dan Jaminan Kualitas

Tidak hanya Pertamina, Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) juga turut melakukan investigasi terkait keluhan 'motor brebet' di Jawa Timur. Hasil peninjauan Kementerian ESDM menunjukkan bahwa tidak ditemukan adanya kandungan air dalam Bahan Bakar Minyak (BBM) jenis Pertalite yang berasal dari Terminal BBM Tuban dan Surabaya. Temuan ini memberikan konfirmasi tambahan terhadap kualitas BBM yang disalurkan.

Peninjauan oleh Kementerian ESDM ini merupakan respons langsung terhadap keluhan sepeda motor yang 'brebet' setelah mengisi BBM di beberapa SPBU Pertamina di wilayah Jawa Timur. Tujuannya adalah untuk memastikan kualitas bahan bakar serta standar operasional pelayanan di lapangan telah berjalan sesuai prosedur. Ini juga menjadi bentuk pengawasan dari pemerintah terhadap distribusi energi.

Dengan adanya hasil investigasi dari dua pihak, baik Pertamina maupun Kementerian ESDM, masyarakat diharapkan dapat lebih tenang. Kedua institusi ini secara aktif berupaya memastikan bahwa BBM yang dikonsumsi masyarakat aman dan sesuai standar. Komitmen ini penting untuk menjaga stabilitas pasokan dan kualitas energi nasional.

Sumber: AntaraNews