TelkomGroup dan Komdigi Perkuat Jaringan Telekomunikasi Nasional Jelang Idulfitri 1447 H

TelkomGroup dan Komdigi memperkuat jaringan nasional jelang Idulfitri 1447 H. Kapasitas ditingkatkan hingga 60,7 Tbps dan Posko SIAGA RAFI beroperasi 24 jam.

Menjelang Idulfitri 1447 H, aktivitas digital masyarakat diperkirakan meningkat tajam. Untuk menjaga kualitas layanan telekomunikasi tetap stabil, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) bersama seluruh operating company dalam ekosistem TelkomGroup berkolaborasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) dalam pengamanan jaringan nasional.

Kolaborasi tersebut ditandai dengan pelaksanaan Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026 yang digelar Komdigi di Jakarta pada Jumat (13/3). Apel dipimpin oleh Sekretaris Jenderal Komdigi Dr. Ir. Ismail, M.T.

Kegiatan ini juga dihadiri Direktur Utama Telkom Dian Siswarini, Direktur Utama Telkomsel Nugroho, jajaran direksi operating company TelkomGroup, serta personel teknis dari Telkomsel, InfraNexia, dan TelkomAkses.

Kehadiran para pemangku kepentingan tersebut mencerminkan komitmen bersama antara pemerintah dan pelaku industri telekomunikasi untuk memastikan masyarakat tetap dapat menikmati layanan komunikasi yang andal selama periode Ramadan hingga Idulfitri.

Sekretaris Jenderal Komdigi Ismail menegaskan pentingnya sinergi lintas sektor dalam menjaga kualitas layanan komunikasi bagi masyarakat.

“Kolaborasi antara pemerintah, operator seluler, dan seluruh pemangku kepentingan sangat penting agar masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang aman, stabil, dan berkualitas selama masa Ramadan hingga Idulfitri,” ujarnya.

Sementara itu, Direktur Utama Telkom Dian Siswarini menegaskan bahwa TelkomGroup berkomitmen menghadirkan konektivitas yang mendukung aktivitas digital masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri.

“Seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen untuk berkolaborasi dan menghadirkan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri, sehingga momen silaturahmi dapat tetap terjalin dengan lancar di seluruh wilayah Indonesia,” kata Dian.

Posko SIAGA RAFI Hadir 24 Jam

Guna memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan selama periode Ramadan dan Idulfitri, TelkomGroup juga menggelar Kick-Off Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2026 di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta, yang diikuti secara daring oleh seluruh titik posko di Indonesia.

Mengusung tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”, Posko TelkomGroup SIAGA RAFI beroperasi penuh selama 24 jam pada periode 13 – 30 Maret 2026. Terdapat sejumlah 22 posko, terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko operating company, yang didukung oleh lebih dari 480 petugas posko serta lebih dari 13.200 petugas lapangan yang disiagakan untuk memastikan stabilitas layanan di seluruh wilayah Indonesia.

Untuk memperkuat koordinasi operasional, TelkomGroup juga membentuk satuan tugas (Satgas) khusus yang melibatkan berbagai entitas dalam ekosistem TelkomGroup. Dalam pelaksanaannya, koordinasi kesiapan infrastruktur jaringan dan operasional layanan ini diorkestrasi oleh PT Telkom Infrastruktur Indonesia (InfraNexia) sebagai operating company yang berperan dalam pengelolaan infrastruktur konektivitas TelkomGroup.

Dalam mendukung operasional Posko SIAGA RAFI, TelkomGroup memanfaatkan berbagai tools digital Smart Command Center untuk memantau infrastruktur dan layanan secara real-time melalui dashboard terpadu. Platform Telkomcare juga digunakan untuk memonitor tiket dan alert pada titik-titik Point of Interest (PoI) selama RAFI 2026 sehingga potensi gangguan dapat terdeteksi dan ditangani lebih cepat.

Direktur Network Telkom Nanang Hendarno menyampaikan bahwa kesiapan jaringan TelkomGroup selama periode RAFI merupakan hasil kolaborasi seluruh entitas dalam ekosistem perusahaan. “TelkomGroup memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan secara end-to-end melalui sinergi lintas entitas sehingga layanan konektivitas dapat tetap terjaga dan andal,” ujar Nanang.

Lebih lanjut Nanang menambahkan, berbagai langkah antisipatif telah dilakukan sejak awal, termasuk pengujian performa jaringan, penguatan elemen infrastruktur, serta optimalisasi sistem monitoring dan IT tools guna mendukung pengawasan jaringan secara lebih komprehensif selama periode RAFI 2026. “Dengan dukungan seluruh kapabilitas jaringan TelkomGroup, kami berkomitmen menjaga kualitas layanan agar masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang lancar di berbagai titik aktivitas, termasuk jalur mudik dan pusat layanan publik,”.

Kapasitas Jaringan Disiapkan hingga 60,7 Tbps

Pada periode RAFI tahun ini, TelkomGroup memproyeksikan kenaikan trafik fixed broadband mencapai 9,2% dibandingkan periode sebelumnya dengan estimasi mencapai 30,3 Tbps. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, melalui InfraNexia, TelkomGroup telah menyiapkan kapasitas jaringan sebesar 60,7 Tbps sehingga infrastruktur siap mengakomodasi peningkatan trafik serta menjaga keandalan layanan selama Ramadan dan Idulfitri. Sedangkan untuk mobile boradband, diproyeksikan puncak payload nasional sekitar 70,85 PB atau meningkat sekitar 11,1% dibanding hari normal pada periode RAFI tahun ini.

Selain itu, TelkomGroup juga memperkuat kesiapan jaringan mobile broadband yang mencakup lebih dari 229 ribu BTS dengan cakupan hingga 97% wilayah Indonesia. Penguatan kapasitas juga dilakukan pada berbagai elemen jaringan inti dan platform digital untuk mendukung layanan komunikasi, streaming, gaming, serta berbagai aktivitas digital masyarakat.

Melalui berbagai langkah dan aksi kolaboratif tersebut, TelkomGroup berkomitmen untuk memastikan layanan konektivitas tetap andal sehingga masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang lancar selama Ramadan dan Idulfitri. Dari berkomunikasi dengan keluarga, menikmati layanan hiburan digital, mendukung berbagai aktivitas ekonomi hingga produktivitas masyarakat dengan aman dan nyaman.