Pastikan Kemudahan dan Kenyamanan Bertransaksi Selama Libur Lebaran, BRI Tetap Berikan Layanan Terbaik

BRI menyiapkan layanan kepada nasabah di sejumlah kantor cabang serta mengoptimalkan berbagai kanal layanan digital yang dapat diakses nasabah kapan saja.

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan kesiapan layanan untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah selama periode libur Idulfitri 1447 Hijriah atau libur Lebaran 2026. Dalam menghadapi peningkatan aktivitas masyarakat pada periode tersebut, BRI menyiapkan layanan kepada nasabah di sejumlah kantor cabang serta mengoptimalkan berbagai kanal layanan digital yang dapat diakses nasabah kapan saja.

Sejalan dengan penetapan jadwal libur Idulfitri, termasuk cuti bersama Lebaran, melalui Surat Keputusan Bersama (SKB) Tiga Menteri, BRI tetap mengoptimalkan operasional 186 kantor cabang untuk memberikan layanan nasabah di berbagai lokasi strategis.

Layanan tersebut ditujukan untuk mendukung berbagai kebutuhan transaksi perbankan nasabah, baik finansial maupun non-finansial, antara lain pembukaan rekening, transaksi tarik dan setor tunai, layanan kartu, layanan e-banking, hingga penanganan pengaduan nasabah.

Selain itu, BRI juga menyediakan berbagai layanan untuk nasabah inti, seperti penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina dan pembukaan rekening klaim asuransi kecelakaan untuk Jasa Raharja. Semua layanan ini dirancang untuk memberikan kenyamanan, kecepatan, dan keamanan dalam bertransaksi, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis.

Direktur Operations BRI Hakim Putratama mengatakan bahwa penyediaan layanan operasional selama periode libur Lebaran 2026 merupakan bagian dari komitmen BRI dalam mendukung kelancaran aktivitas transaksi keuangan masyarakat, khususnya di tengah meningkatnya mobilitas selama periode libur panjang.

"BRI terus berupaya memberikan kemudahan akses layanan perbankan bagi nasabah, baik melalui kantor cabang yang tetap beroperasi di Kantor Cabang selektif maupun melalui layanan digital seperti BRImo dan jaringan ATM BRI yang tersedia selama 24 jam. Dengan layanan ini, kami berharap kebutuhan transaksi nasabah dapat tetap terpenuhi secara optimal," ujar Hakim.

Nasabah dapat memanfaatkan Super Apps BRImo

Sebagai komitmen dalam mengoptimalkan kemudahan transaksi, nasabah dapat memanfaatkan Super Apps BRImo untuk melakukan berbagai layanan perbankan secara praktis. Selain itu, BRI juga memperkuat akses layanan melalui jaringan 10.650 ATM, hampir 607 ribu merchant, serta lebih dari 1,19 juta BRILink Agen yang tersebar di seluruh Indonesia sehingga masyarakat tetap dapat bertransaksi dengan aman dan mudah.

Untuk melengkapi kemudahan tersebut, nasabah juga dapat memanfaatkan layanan informasi dan bantuan yang tersedia selama 24 jam. Layanan ini dapat diakses melalui Asisten Virtual BRI "Sabrina" di WhatsApp 0812 1214 017, atau Contact BRI di 1500017 maupun melalui layanan bebas pulsa pada Pusat Bantuan BRImo.

Operasional kantor cabang BRI selama periode Lebaran 2026

Adapun penyesuaian operasional kantor cabang BRI selama periode Lebaran 2026 adalah sebagai berikut:

Rabu, 18 Maret 2026, Beroperasi normal pukul 08.00 – 15.00 WIB

Kamis, 19 Maret 2026, Tidak beroperasi

Jumat, 20 Maret 2026, Beroperasi normal pukul 08.00 – 15.00 WIB

Sabtu–Minggu, 21–22 Maret 2026, Tidak beroperasi

Senin, 23 Maret 2026, Beroperasi normal pukul 08.00 – 15.00 WIB

Selasa, 24 Maret 2026, Beroperasi normal pukul 08.00 – 15.00 WIB

Informasi lebih lanjut mengenai layanan nasabah BRI selama periode libur dapat diakses melalui situs resmi BRI di https://bri.co.id/layanan-libur-lebaran.