Komunikasi Jadi Peran Penting Pengembangan sebuah Produk Digital, Ini Alasannya

Harus diakui komunikasi antardivisi pada sebuah perusahaan punya peranan penting dalam pengembangan produk.

Kamis, 21 Sep 2023 22:10:00

Harus diakui komunikasi antardivisi pada sebuah perusahaan punya peranan penting dalam pengembangan produk.

Komunikasi Jadi Peran Penting Pengembangan sebuah Produk Digital, Ini Alasannya

Komunikasi memiliki peranan penting untuk pengembangan sebuah produk. Tanpa ada komunikasi yang terbangun baik antardivisi di sebuah perusahaan, mustahil produk bagus akan tercipta.

Bila itu terjadi maka akan berdampak pada target yang dicanangkan perusahaan tidak tercapai.

“Kuncinya adalah komunikasi antar pemangku kepentingan di perusahaan. Kita sebagai orang produk di industri digital harus bisa mendengar, memahami, dan mengomunikasikannya dengan mudah kepada seluruh pemangku kepentingan di perusahaan agar mereka mengerti,” kata Head of Product Strategy and Growth KapanLagi Youniverse (KLY), Cahyanto Arie Wibowo.

Ia pun tak menampik kemungkinan bila terkadang masih ada tim produk yang belum terampil menjelaskan secara mudah dan dipahami oleh divisi lain di sebuah perusahaan.

Misalnya saja ketika tim produk mencoba mengomunikasikan bahasa yang terlalu teknis kepada tim bisnis. Tim bisnis dengan keterbatasannya mengerti istilah teknis, sulit untuk memahami penjelasan dari tim produk.

“Bayangkan ketika menjelaskan ke tim bisnis tentang API, bagaiamana? Kita sebagai orang produk harus bisa memosisikan diri berkomunikasi dengan divisi lain. Terlebih stakeholder kami di KLY yang beraneka ragam, ada pembaca, redaksi, marketing, sales, partnership, dan lain sebagainya,”

Head of Product Strategy and Growth KLY, Cahyanto Arie Wibowosaat diskusi panel bertajuk ‘Creating and Communicating a Clear Product Strategy' di Jakarta, Kamis (21/9).

Hal senada juga diungkapkan oleh Muhammad Faisal, VP of Product Bank Aladin.

Menurutnya, di industri perbankan yang diatur dan diawasi ketat oleh pemerintah harus bisa mengakomodir seluruh stakeholder.

Komunikasi menjadi hal yang fundamental untuk bisa menjembatani keinginan dari pemangku kepentingan.

Salah satu terobosan berkat adanya komunikasi yang baik antardivisi adalah tampilan User Interface (UI) dan User Experience (UX) di Merdeka.com.

Merdeka.com sebagai bagian dari KLY kini memiliki tampilan UI/UX yang berbeda dengan digital media publisher di Indonesia. 

“Terobosan paling terbaru di KLY adalah tampilan Merdeka.com. Silakan scan barcode ini dan nikmati pengalaman yang berbeda. Terobosan ini masih terus dikembangkan,”

Head of Product Strategy and Growth KapanLagi Youniverse (KLY), Cahyanto Arie Wibowo dalam gelaran rangkaian diskusi Indonesia Product Conference.