Kini, Monitoring Akses IT Rumah Sakit Semakin Mudah dengan Layanan  Netmonk Prime dari Telkom

Sektor kesehatan seperti rumah sakit memegang peran krusial dalam sistem  pelayanan kesehatan masyarakat.

Sektor kesehatan seperti rumah sakit memegang peran krusial dalam sistem  pelayanan kesehatan masyarakat. Rumah sakit diharapkan selalu menjaga pelayanannya tetap optimal  tanpa jeda, terlebih pelayanan di rumah sakit kini banyak yang mengandalkan jaringan internet.

Salah satu  cara memastikan sistem jaringan bekerja dengan semestinya atau minim gangguan adalah dengan  melakukan monitoring jaringan menggunakan Netmonk Prime dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk  (Telkom). 

Di tengah tuntutan untuk terus meningkatkan layanannya menjadi lebih efektif dan efisien, rumah sakit  dapat mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi (TI). Teknologi ini dapat menghadirkan layanan  kesehatan terintegrasi, yang tentunya dapat memberikan banyak manfaat bagi rumah sakit juga  masyarakat.

Beberapa diantaranya, seperti membantu tenaga medis untuk bisa memberikan pelayanan  kesehatan yang lebih baik, memudahkan akses data pasien, maupun membantu dalam meningkatkan  kinerja operasional rumah sakit yang berujung kepada peningkatan kualitas layanan. 

Berbagai teknologi informasi yang digunakan untuk mendongkrak kinerja rumah sakit umumnya perlu  berjalan diatas sistem jaringan yang andal. Gangguan pada jaringan dapat mengakibatkan sistem  teknologi informasi yang digunakan menjadi problematik.

Hal ini akan berdampak negatif pada layanan  dan operasional, bahkan bisa berujung kepada penurunan reputasi dan kepercayaan publik terhadap  rumah sakit.  Netmonk prime merupakan solusi monitoring jaringan berbentuk dashboard yang dapat dimanfaatkan  untuk tindakan preventive juga proactive terhadap kondisi jaringan.

Tim TI rumah sakit bisa  memanfaatkannya untuk mencegah risiko gangguan jaringan yang berpengaruh pada kualitas layanan  sekaligus mendongkrak citra positif rumah sakit. 

“Telkom siap mendukung rumah sakit memberikan layanan terbaik kepada masyarakat tanpa khawatir  lagi dengan kendala jaringan. Netmonk Prime kami kembangkan untuk membantu rumah sakit  memonitor sistem jaringan secara real time memitigasi risiko agar dapat memberikan layanan yang selalu  andal,” kata EVP Digital Business and Technology Telkom Komang Budi Aryasa.

Dashboard Netmonk Prime yang berbasis web memudahkan tim TI untuk memantau dan menganalisis  performa jaringan dari jarak jauh menggunakan bermacam perangkat. Adanya dashboard ini  memungkinkan tim TI mengenali kondisi jaringan terkini dan bisa mengambil tindakan lebih dini.

Proses  tersebut mempercepat pengambilan keputusan saat membutuhkan peningkatan kapasitas infrastruktur  jaringan. Lebih lanjut, Netmonk Prime juga memiliki fitur notifikasi instan kala terjadi gangguan, sehingga  tim TI mampu merespon kondisi jaringan dengan tepat sasaran. RSIA Permata Hati Mataram di Nusa Tenggara Barat telah merasakan manfaat nyata dari Netmonk Prime. 

Sejak April 2023, mereka berhasil mengoptimalkan kinerja jaringan, yang berdampak pada peningkatan  kinerja operasional dan kualitas layanan kepada masyarakat. Dengan memanfaatkan dashboard dan fitur yang disediakan oleh Netmonk Prime, kini RSIA Permata Hati  Mataram dapat memonitor jaringan lebih baik secara real time, sekaligus semakin mudah dalam  pembuatan laporan penggunaan internet yang dibutuhkan oleh perusahaan.  

Netmonk Prime yang merupakan solusi digital menjadi bagian fundamental dalam upaya keberlanjutan di  sektor kesehatan. Tanpa Netmonk Prime, gangguan jaringan berisiko tidak mudah untuk dimitigasi. Dan,  layanan yang ‘berjalan’ di atas jaringan tidak dapat berfungsi secara optimal jika terjadi gangguan.  Menggunakan Netmonk Prime membuat rumah sakit berdaya dalam melakukan efisiensi energi dan  operasional untuk menjadi Rumah Sakit Hijau.