Hari Pelanggan Nasional, BRI Life Beri Cashback & MCU Gratis

Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2026, Asuransi BRI Life kembali menguatkan komitmennya dalam menempatkan nasabah sebagai prioritas utama. Mengusung semangat customer centricity, perseroan menggelar sederet program apresiasi yang memberi nilai tambah bagi nasabah maupun seluruh insan di lingkungan ekosistem perusahaan. 

Inisiatif ini diwujudkan lewat berbagai aksi nyata, mulai dari fasilitas pemeriksaan kesehatan, kunjungan kasih ke rumah sakit, apresiasi bagi pekerja operasional, hingga program keringanan polis.

Salah satu aksi sosial yang digelar yakni Free Mini Medical Check Up untuk lebih dari 250 pekerja BRI Group di Menara BRILian, Gatot Subroto, Jakarta. Dalam agenda ini, peserta mendapatkan pemeriksaan tensi darah, gula darah, asam urat, kolesterol, hingga Body Mass Index (BMI).

Tak hanya itu, jajaran manajemen BRI Life turun langsung menjenguk para pemegang polis yang sedang dirawat di sejumlah rumah sakit mitra, seperti RS Brawijaya Antasari, Siloam Hospital MT Haryono, dan RS Tria Dipa. Kehadiran jajaran direksi ini menjadi bentuk empati sekaligus dukungan moral bagi proses pemulihan nasabah.

Bentuk perhatian juga dialirkan kepada Pekerja Pegawai Dasar BRI Life di seluruh Indonesia (Selindo). Ratusan staf operasional seperti driver, security, office boy, hingga messenger menerima penghargaan berupa voucher belanja atas peran vital mereka menjaga kelancaran usaha harian perusahaan.

Corporate Secretary BRI Life Ade Nasution menyampaikan bahwa tema Hari Pelanggan Nasional 2026 “ThinkCustomers” menjadi momen pengingat pentingnya kepercayaan nasabah serta dukungan ekosistem bagi keberlangsungan bisnis.

"Bagi BRI Life, “ThinkCustomer” berarti insan BRI Life memahami perjalanan nasabah secara end to end, sejak mengenal produk, menjadi pemegang polis, membutuhkan informasi dan bantuan, hingga saat menerima manfaat polis atau mengajukan klaim," tegas Ade.

Benefit Financial

"Terkait Semangat Danantara Indonesia CX100 yang menempatkan tiga dimensi utama, yaitu effectiveness atau ketepatan layanan, easiness atau kemudahan serta emotion atau kenyamanan serta pengalaman pelanggan. Ketiga dimensi tersebut sangat relevan, karena Hari Pelanggan Nasional harus menjadi milestone perbaikan layanan kepada nasabah yang membutuhkan informasi atau layanan yang mudah diakses, memberikan kepastian, serta dilaksanakan dengan empati."

Spesial di momen ini, BRI Life turut menghadirkan benefit finansial berupa cashback 1% bagi pemegang Polis New Business guna mendorong kesadaran berasuransi. Perseroan juga meluncurkan program pemulihan polis agar nasabah dapat kembali mengaktifkan jaminan perlindungan masa depannya dengan mudah.

"Hari Pelanggan Nasional merupakan momen refleksi sekaligus pembuktian bahwa nasabah dan seluruh elemen pendukung adalah pilar utama keberlanjutan perusahaan. Kami percaya bahwa perlindungan asuransi bukan hanya tentang produk, tetapi juga tentang bagaimana kami hadir mendampingi pelanggan di berbagai tahapan kehidupan," tutup Ade.