Sejak menjabat Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Dahlan Iskan punya pekerjaan rumah besar meningkatkan kinerja perusahaan BUMN. Salah satu yang paling menentukan dalam peningkatan kinerja perusahaan BUMN adalah jajaran direksi.
Dahlan mengakui, anak buahnya yang duduk di kursi direksi perusahaan BUMN harus sejalan dengannya. Syarat menjadi anak buah Dahlan salah satunya adalah teruji integritas dan punya semangat (antusias) untuk bekerja demi negara.
Sejak lama Dahlan mengingatkan direksi BUMN untuk menghindari budaya sok berkuasa. Mantan Dirut PLN ini menyentil kebiasaan petinggi perusahaan pelat merah di masa lalu yang sering memarahi anak buah. Padahal hal itu tidak akan memotivasi karyawan meningkatkan kinerja.
Dahlan juga memberikan contoh agar bos-bos BUMN mau turun langsung ke lapangan untuk mengatasi persoalan. Itu dicontohkan Dahlan saat dia membuka pintu tol karena kemacetan panjang di gerbang keluar jalan bebas hambatan.
Kemarin, nama Dirut PT KAI Ignasius Jonan melambung tinggi setelah Dahlan Iskan mengapresiasi kerja Jonan mengawal kinerja angkutan lebaran 2014. Selama 15 hari Jonan hidup di kereta dan memantau pergerakan dan pelayanan terhadap pemudik yang menggunakan angkutan kereta.
Dahlan semakin terenyuh manakala menerima foto ketika Jonan tertidur pulas di salah satu gerbong kereta ekonomi setelah kelelahan bekerja.
"Saya juga terus menerima foto-foto pelaksanaan pengaturan mudik dari lapangan. Termasuk foto Jonan yang lagi meringkuk tidur di kursi KA kelas ekonomi, kelelahan setelah berhari-hari Posko Angkutan Lebaran," tulis Dahlan dalam manufacturing hope.
Merdeka.com mencatat beberapa aksi dari bos-bos BUMN turun langsung ke lapangan untuk meningkatkan kinerja perusahaannya. Berikut paparannya.
Advertisement
Emirsyah Satar cuci pesawat
Emirsyah Satar membongkar rahasia di balik kisah suksesnya membawa Garuda Indonesia bersaing dalam percaturan industri penerbangan dunia. Ternyata Emirsyah dan beberapa direksi Garuda Indonesia memiliki sebuah ritual khusus yakni 'memandikan' pesawat.
"Kita lakukan cuci pesawat, kita mau katakan income kita karena dibayar oleh service yang bagus, service bagus kalau pesawat bersih di Garuda setiap 3 bulan semua direksi turun mulai jam 1 malam saat pesawat selesai parkir," kata Dirut Garuda Emirsyah Satar dalam Mastermentor di Ballroom Teater Jakarta, Jumat (25/4).
Dia seolah ingin menunjukkan bahwa membersihkan pesawat harus dilakukan secara total dan tidak setengah-setengah. Termasuk membersihkan WC pesawat. "Itu paling susah bersihin, saya bersihin bisa 1,5 jam," lanjut dia.
Kini Garuda kian disegani di dunia penerbangan internasional. Dengan 140 pesawat, Garuda telah meraih 84 penghargaan dan masuk ke dalam 8 top airline di dunia dengan standar keamanan internasional pertama.
Advertisement
Ignasius Jonan jaga tiket kereta
Budhi Santoso seorang pemudik menceritakan Jonan turun tangan langsung mencocokkan tiket KA dengan KTP penumpang di Stasiun Gambir.
"Kejadiannya tanggal 26 Juli lalu sekitar pukul 18.00 WIB. Saya hendak mudik ke Semarang bersama istri saya. Saat itu di loket pemeriksaan ternyata ada Pak Jonan dengan beberapa staf," kata Budhi kepada merdeka.com, Senin (4/8).
Budhi menuturkan karena kehabisan tiket, dia mendapat jadwal kereta yang berbeda dengan istrinya. Istri Budhi mendapat kereta pukul 19.00 WIB, sedangkan Budhi naik kereta pukul 21.30 WIB. Saat dia hendak masuk peron, Jonan sendiri yang melarang.
"Mas belum bisa masuk, karena kereta baru nanti," kata Budhi menirukan Johan.
Jonan cukup lama ikut memeriksa tiket penumpang. Orang nomor satu di PT KAI itu baru meninggalkan loket sekitar pukul 20.30 WIB.
"Jadi sekitar tiga jam dia ikut memeriksa tiket. Saya foto-foto dan unggah di twitter, responsnya positif. Banyak yang memuji Pak Jonan," kata Budhi.
Advertisement
Danang Baskoro ikut ngatur motor pemudik
Selain Ignasius Jonan, Menteri Badan Usaha Milik Negara Dahlan Iskan, mengapresiasi kinerja Direktur Utama Angkutan Sungai dan Penyeberangan (ASDP), Danang Baskoro yang turun tangan langsung menertibkan pemudik sepeda motor di Pelabuhan Merak.
"Saya terharu dengan anda dan jajaran Anda yang selama lebaran terus berada di lapangan penyeberangan Merak-Bakauheni," tulis Dahlan dalam pesan singkat kepada Danang Baskoro Dirut PT ASDP, seperti dilansir dalam manufacturing hope, (4/8).
Dahlan mengaku mendapat laporan kinerja anak buahnya, yang kerja keras dalam melayani pemudik. Dia mendapatkan, foto Danang, saat meringis ikut ngatur sepeda motor yang berebut antre masuk feri. "Anak buah dua dirut itu cukup usil untuk memotret pimpinan mereka yang dalam posisi 'tidak seperti dirut'," katanya.
Advertisement
Karen Agustiawan jadi petugas SPBU
Direktur Utama PT Pertamina Karen Agustiawan yang dalam kesehariannya terlihat anggun tetiba berubah menjadi sederhana. Dia terlihat menggunakan pakaian seragam merah khas petugas Stasiun Pengisian Bahan Bakar (SPBU) Pertamina.
Metamorfosisnya sebagai petugas SPBU menjadi paripurna ketika dia juga melayani kendaraan yang ingin diisi bahan bakar minyak. Karen melakukan itu demi memperingati hari pelanggan nasional 2013.
Seluruh pimpinan Pertamina juga ikut berpartisipasi melayani pengisian BBM. "Karena hari ini hari pelanggan nasional, khusus hari ini Direksi yang melayani penjualan," ujar Karen saat ditemui di SPBU Daan Mogot, Jakarta Barat, Kamis (5/9/2013).
Setelah melayani, Karen kemudian memberikan sebuah pohon kepada pengendara mobil yang membeli Pertamax.