Pengguna kereta kini dapat memesan makanan pada saat pembelian tiket

Merdeka.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero), melalui anak usahanya PT Reska Multi Usaha, meluncurkan layanan pemesanan makanan dan minuman pre order (pre-order meals) untuk di perjalanan. Pemesanan dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access pada saat pemesanan tiket.

‎

Direktur Utama PT KAI, Edi Sukmoro, mengatakan melalui layanan ini pemesanan makanan dan minuman yang dapat dipesan jauh-jauh hari sebelum penumpang berangkat. Namun, untuk sementara layanan pre-order meals ini hanya dapat dinikmati pada kereta di Pulau Jawa.

‎

Inovasi ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memilih dan memesan makanan dan minuman sesuai keinginan yang nantinya akan dinikmati selama perjalanan dengan KA. Pelanggan juga dapat menentukan lokasi dan waktu penyajian makanan. Dengan layanan ini, PT KAI berharap masyarakat yang menggunakan jasa KA semakin dimudahkan.

‎

"Layanan pemesanan tiket dan pemesanan makanan/minuman melalui aplikasi KAI Access merupakan salah satu upaya untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan KAI dan selanjutnya akan dikembangkan dengan layanan lain sehingga penumpang akan semakin mudah dalam mendapatkan produk KA dan layanan terkait sesuai kebutuhan," ujarnya di Bandung, Jakarta, Sabtu (26/11).

‎

Layanan pre-order meals melalui KAI Access ini dapat dilakukan minimal 2 (dua) hari sebelum keberangkatan.

‎

Edi menambahkan, setelah pemesanan tiket berhasil dilakukan, pada halaman smartphone akan muncul link 'Meals Pre-Order' yang ketika diklik akan muncul daftar pilihan menu makanan, minuman, dan snack yang bisa dipesan.

Setelah memilih menu makanan/minuman/snack yang akan dipesan, akan muncul total harga pesanan yang dapat dibayarkan melalui ATM ke rekening PT Reska Multi Usaha yang tercantum pada email/sms notifikasi pemesanan yang diterima pelanggan.

‎

Pembayaran dapat dilakukan maksimal tiga jam setelah notifikasi konfirmasi pembelian diterima pelanggan. Ke depan, pelanggan dapat melakukan pembayaran layanan ini dengan menggunakan kartu kredit.

PT Reska Multi Usaha, anak perusahaan PT KAI, yang mengelola restorasi selama perjalanan di atas KA, menawarkan berbagai variasi menu makanan dan minuman lewat layanan pre-order meals ini.