Di Bandara Changi, AirAsia pindah operasional ke terminal 4 per 7 November

Merdeka.com - AirAsia akan memindahkan operasionalnya dari Terminal 1 ke Terminal 4 di Bandara Changi Singapura. Pemindahan tersebut mulai efektif pada 7 November 2017.

Seluruh penerbangan AirAsia akan tiba dan berangkat dari Terminal 4. Jadwal keberangkatan dan kedatangan penerbangan, tidak akan mengalami perubahan akibat dari perpindahan tersebut.

CEO AirAsia Singapura, Logan Velaitham, mengatakan pemindahan operasional ke Terminal 4 yang berfasilitas modern itu, sejalan dengan visi AirAsia untuk menjadi maskapai penerbangan digital.

"Tahun ini, fokus kami di Singapura adalah untuk menerapkan layanan Fast and Seamless Travel (FAST). Kami berkolaborasi dengan Changi Airport Group (CAG) untuk mengotomatisasi dan terus berinovasi meningkatkan pengalaman pelanggan dalam melakukan check-in dan selama berada di bandara," katanya melalui siaran pers, Kamis (19/10).

Di Terminal 4, AirAsia akan menyediakan 19 kios check-in, 14 mesin auto bag drop, dua loket pemeriksaan dokumen dan dua loket pembayaran di Baris 4. Dengan layanan check-in untuk grup yang tersedia di Baris 5.

"Para petugas darat kami telah mengembangkan perannya, hingga kini mereka telah menjadi ambassador dari maskapai, yang siap membantu pelanggan yang membutuhkan layanan tambahan saat check-in, seperti membeli asuransi perjalanan, koneksi wifi dalam penerbangan, atau layanan kursi Hot Seat," ujarnya.

Untuk diketahui, AirAsia Indonesia saat ini melayani penerbangan langsung ke Singapura dari 5 kota, yaitu Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, dan Denpasar dengan total frekuensi 154 kali dalam seminggu.