Bos Baru Garuda Indonesia Buka Peluang Turunkan Harga Tiket

Merdeka.com - Masyarakat sejauh ini berharap harga tiket pesawat bisa turun. Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, meyakinkan bahwa tarif nantinya bisa lebih rasional dan sesuai harapan konsumen.

"Kita dalam waktu dekat, tapi mereview dari waktu ke waktu, bagaimana tarif ini bisa lebih mendekati kenyataan atau harapan dari para pelanggan kita," ujarnya dalam acara 'Temu Media Perkenalan Direksi Baru Garuda Indonesia' di Garuda City Center, Tangerang, Kamis (23/1).

Terkait rute, Irfan menjelaskan belum ada perubahan signifikan yang akan dilakukan. "Trayek selama ini juga belum ada, dalam waktu dekat kita akan umumkan apabila ada perubahan. Tapi saya ingin sampaikan untuk rute yang selama ini dilayani oleh Garuda belum akan mengalami perubahan apapun," jelasnya.

Irfan pun menegaskan, bahwa Garuda Indonesia bukan hanya maskapai penerbangan yang mencari keuntungan. Tapi juga berperan dalam mendorong tumbuhnya pariwisata di Indonesia. Serta, mendorong tumbuhnya ekonomi di luar daerah.

Keselamatan, Pelayanan dan Laba Fokus Kerja Direksi Baru Garuda Indonesia

Irfan mengungkapkan ada tiga fokus rencana kerja dalam tiga hingga lima tahun ke depan. Tiga fokus itu ialah keselamatan, pelayanan dan profitabilitas.

"Kita direksi sepakat, akan teruskan apa yang sudah dilakukan dengan baik, hal-hal yang belum baik akan dilakukan perbaikan," kata Irfan.

Keselamatan itu menurutnya adalah nomor satu, dan pihaknya akan mencari teknologi apa saja yang tepat untuk meningkatkan keselamatan.

"Kita akan fokus ke safety, itu tidak akan kita tawar. Kita akan melihat teknologi apa yang bisa diterapkan untuk tingkatkan safety. Saat ini Garuda terkenal sebagai salah satu perusahaan penerbangan yang aman," ujarnya.

Kemudian, dari segi pelayanan, pihaknya akan melakukan perbaikan sedemikian rupa, dengan memastikan layanan sesuai ekspektasi konsumen. Dengan begitu akan memberikan umpan balik yang positif kepada Garuda Indonesia.

"Kedua, diskusi kita akan melakukan perbaikan dari segi layanan, memastikan layanan sesuai ekspektasi dan feedback dari pelanggan," jelasnya.

Selanjutnya, Garuda Indonesia sebagai perusahaan Tbk, pihaknya akan berusaha untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan dengan melanjutkan tindakan-tindakan baik sebelumnya. "Sebelumnya telah melakukan tindakan-tindakan yang baik, kita akan teruskan menjadikan salah satu basis kita," jelasnya.

Reporter: Tira Santia

Sumber: Liputan6