Pembocor Rahasia: Facebook Utamakan Profit daripada Keamanan

Merdeka.com - Seorang pembocor rahasia menyebarkan sejumlah dokumen Facebook dan menuduh raksasa media sosial itu tahu produknya memicu kebencian dan membahayakan kesehatan mental anak-anak.

Frances Haugen, 37 tahun, nama pembocor itu, mengungkapkan identitasnya pada hari Minggu dalam sebuah wawancara televisi.

Haugen adalah seorang ilmuwan data dari Iowa, yang sudah bekerja untuk termasuk Google dan Pinterest. Dalam sebuah wawancara dengan acara berita CBS “60 Minutes” dia menyebut Facebook “secara substansial lebih buruk” dari apa yang pernah dia lihat sebelumnya.

Dia meminta agar perusahaan tersebut diatur. "Facebook berulang kali telah menunjukkan bahwa mereka memilih keuntungan daripada keamanan. Mereka mensubsidi, membayar keuntungannya dengan keselamatan kita," jelas Haugen.

"Facebook versi yang ada saat ini menghancurkan masyarakat kita dan menyebabkan kekerasan etnis di seluruh dunia," jelas Haugen seperti dilansir dari laman France 24, Senin (04/10).

Platform media sosial terbesar di dunia itu tengah menghadapi tekanan setelah Haugen yang menyebarkan dokumen rahasia tersebut ke anggota parlemen AS dan The Wall Street Journal. Dokumen itu merinci bagaimana Facebook tahu produknya, termasuk Instagram, merugikan gadis-gadis muda, terutama di sekitar citra tubuh.

Senator AS Richard Blumenthal menanggapi wawancara menjelang penampilan Haugen untuk bersaksi di Kongres minggu depan, dengan mengatakan dalam sebuah pernyataan:"Tindakan Facebook kian memperjelas kami tidak dapat mempercayainya kepada kebijakan mereka sendiri. Kita harus mempertimbangkan pengawasan yang lebih ketat.”

Dalam wawancara “60 Menit” Haugen menjelaskan bagaimana algoritma Kumpulan Berita di Facebook dioptimalkan untuk konten yang mendapat reaksi.

Penelitian Facebook sendiri menunjukkan "lebih mudah menginspirasi orang untuk marah daripada emosi lainnya," kata Haugen.

“Facebook menyadari jika mereka mengubah algoritma menjadi lebih aman, orang akan menghabiskan lebih sedikit waktu di situs, mereka akan mengklik lebih sedikit iklan, mereka akan menghasilkan lebih sedikit uang.”

Selama pemilihan presiden AS 2020, Facebook menyadari adanya bahaya konten semacam itu disajikan dan mengaktifkan sistem keamanan untuk menguranginya.

Tetapi “segera setelah pemilihan selesai, mereka mematikannya, atau mereka mengubah pengaturan kembali seperti sebelumnya, untuk memprioritaskan pertumbuhan daripada keamanan, dan itu benar-benar terasa seperti pengkhianatan demokrasi bagi saya,” jelas Haugen.

"Tidak ada seorang pun di Facebook yang jahat," katanya, seraya menambahkan salah satu pendiri dan CEO Mark Zuckerberg tidak bermaksud membuat platform "kebencian". Tapi, kata Haugen, semua itu "tidak sinkron."

Wakil presiden Facebook untuk urusan kebijakan dan global Nick Clegg dengan keras membantah pernyataan jejaring sosialnya "beracun" untuk remaja beberapa hari setelah sidang dengan kongres membahas yang menegangkan di mana anggota parlemen AS memberi tahu perusahaan tentang dampaknya terhadap kesehatan mental pengguna muda.

Dia juga membantah laporan the Wall Street Journal yang eksplosif tentang penelitian Facebook sendiri yang memperingatkan bahaya yang dapat dilakukan aplikasi berbagi foto Instagram terhadap kesejahteraan gadis remaja.

Menghadapi tekanan itu, Facebook sebelumnya mengumumkan akan menunda pengembangan versi Instagram yang ditujukan untuk pengguna di bawah 13 tahun.

Reporter magang: Ramel Maulynda Rachma