Survei: Akses Masyarakat Kelas Menengah Belanja di Marketplace Masih Terbatas

Survei yang dilakukan NielsenIQ menunjukkan penjualan produk kategori Barang Konsumen yang Bergerak Cepat atau Fast Moving Consumer Goods (FMCG) di platform digital tumbuh konsisten.

"Penjualan produk kategori FMCG di e-commerce masih terus bertumbuh," kata Associate Director Retailer Vertical, NielsenIQ, Ernawati, dalam konferensi pers, Jakarta, Rabu (23/6).

Pertumbuhan di sebagian besar didorong kelas ekonomi atas. Sedangkan aksesibilitas kelas menengah dan bawah untuk berbelanja di marketplace masih terbatas.

"Pembelanjaan rumah tangga dari online ini masih dipimpin dari kelas ekonomi atas. Kalau kelas menengah dan bawah terus berpartisipasi dengan peningkatan yang terbatas," kata Erna.

Kontributor terbesar pertumbuhan penjualan produk FMCG di e-commerce berasal dari lima kategori produk. Antara lain produk perawatan kulit, susu bubuk, pampers bayi, sabun mandi dan susu cair.

"Kontributor terbesar pertumbuhan e-commerce untuk FMCG berasal dari lima kategori produk teratas yaitu perawatan kulit, susu bubuk, popok bayi, sabun mandi dan susu cair," kata dia.

Dari sisi perilaku belanja rumah tangga, saat ini konsumen sudah mulai kembali berbelanja di sejumlah toko dan peritel modern. Dalam hal ini toko yang dimaksud yakni toko kelontongan maupun warung-warung yang ada di sekitar rumah masyarakat.

"Konsumen sudah mulai kembali berbelanja di sejumlah toko dan peritel modern," kata dia mengakhiri.