Tetap Tenang dan Jangan Mundurkan Kendaraan, Lakukan 4 Cara Ini Jika Saldo E-Toll Habis

Pemudik yang akan melewati ruas jalan tol harus memastikan kecukupan saldo e-toll. Mengingat, pengelola jalan tol di Indonesia telah menerapkan layanan pembayaran secara digitalisasi melalui kartu e-toll. 

Kartu e-toll adalah kartu pembayaran elektronik yang dirancang untuk mempermudah transaksi di gerbang tol. Cara kerjanya, pengguna cukup menempelkan kartu e-toll ke mesin pembayaran yang tersedia di gerbang tol.

Lantas apa yang perlu dilakukan jika pengguna kehabisan saldo e-toll saat dalam perjalanan mudik?

Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) Kementerian PUPR mengimbau pengguna jalan tol untuk tidak panik saat kehabisan saldo e-toll. Imbauan ini disampaikan BPJT Kementerian PUPR melalui akun X resminya (@pupr_bpjt).

"Pernah mengalami saldo e-Toll kehabisan atau saldo kurang saat melakukan tapping di Gerbang Tol? Pasti bingung atau panik sih. Saran mimin, jangan panik. Tetap tenang dan jangan memundurkan kendaraan untuk keluar atau pindah dari gardu tol," tulis BPJT dikutip Kamis (28/3).

Pertama, pengguna diarahkan untuk menekan tombol bantuan yang terletak di dekat tombol Cetak Struk gardu tempat pembayaran. Nantinya, secara otomatis petugas gardu tol akan menghampiri kendaraan Anda.

Kedua, jelaskan kepada petugas di sekitar gerbang tol secara langsung bahwa saldo e-Toll Anda tidak mencukupi. Biasanya petugas akan menawarkan jasa pengisian kartu e-toll agar kendaraan dapat melakukan perjalanan. 

Ketiga, pengendara dapat melakukan Top up saldo e-Toll secara mandiri. Layanan top up saldo ini dapat dilakukan melalui smartphone yang memiliki fitur NFC.

Keempat, Anda dapat melakukan pengisian saldo e-toll di minimarket rest area. Pastikan saldo e-toll yang Anda isi mencukupi hingga tujuan akhir perjalanan.

Sebagai antisipasi, sebaiknya Anda melakukan pengecekan saldo e-toll secara berkala. Hal ini bertujuan agar waktu mudik Anda tidak terbuang sia-sia akibat kehabisan saldo e-toll di jalan.