Pertama kalinya, direksi Garuda jadi pilot dan dirut layani makanan ke penumpang
Merdeka.com - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk menggelar penerbangan spesial hari ini, Minggu (21/10). Penerbangan yang dipilih adalah GA421 Boeing 777 rute Denpasar - Jakarta yang terbang pukul 19.25 waktu setempat.
Dalam penerbangan tersebut, beberapa direktur hingga direktur utama (Board of Directors/BOD) turun langsung menjadi cabin crew atau kru penerbangan.
Direktur Utama Garuda Indonesia, I Gusti Ngurah Askhara Danadiputra menyebutkan, hal ini baru pertama kalinya dilakukan maskapai plat merah tersebut. Penerbangan GA421 dipilih sebab rute Bali-Jakarta pada akhir pekan merupakan salah satu penerbangan paling diminati mengangkut 300 lebih penumpang.
"Di Garuda baru pertama kali BOD serving (direksi melayani penumpang) artinya BOD kita pilotnya adalah Direktur Operasi, terus kemudian flight atendend nanti serving di ekonomi itu saya," kata pria yang akrab disapa Ari sesaat sebelum melakukan persiapan penerbangan di Bandara Ngurah Rai, Bali, Minggu (21/10).
Pada penerbangan kali ini, pilot yang akan menerbangkan pesawat adalah Direktur Operasional Bambang Adisurya Angkasa yang telah menjadi pilot selama 23 tahun lebih. Kemudian Vice President Safety Capten Dani Haikal berperan sebagai First Officer (FO) serta Direktur Utama yang akan menjadi Flight Attendant (FA) bertugas melayani penumpang selama di pesawat.
Selain itu, ada Direktur Human Capital Heri Akhyar yang berperan menjadi penumpang ditemani beberapa orang manajer senior AirNav dan perwakilan dari Kementerian Perhubungan yang sama-sama duduk di bangku penumpang. "Tadinya kita mau memakai beberapa direktur tapi gak boleh ada beberapa direktur dalam satu pesawat kita," ujar Ari.
Ari mengungkapkan, hal ini bertujuan menciptakan suatu pengalaman baru atau new experience bagi penumpang.
"Tujuannya juga memang selain kita lebih dekat ke pelanggan kita mau show kita perform kepada customer bahwa kita tuh pengen dekat sama mereka. Jadi kita juga pengen langsung dengar mereka itu masukannya apa sih, dan ini full semua ya kita serving," jelasnya.
Ari bertugas menjadi FA atau pramugara mulai dari menyambut kedatangan penumpang di pintu pesawat hingga menyajikan makanan dan minuman. "Pertama saya akan mengikuti dari awak dari crew center kita briefing, abis itu saya akan menyambut penumpang di pintu kemudian sama-sama take off kemudian saya serving makanan di kelas ekonomi," ungkapnya.
Selama penyajian makanan tersebut, Ari akan melakukan interaksi dengan penumpang terkait pelayanan maskapai. Selain itu, penumpang juga akan diberi souvenir menarik.
"Saya akan berdiskusi, berdialog dengan para penumpang secara random meminta masukan ya, kita juga ada beberapa souvenir yang akan dikasih," tutupnya.
(mdk/idr)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Memasuki arus mudik Lebaran sejumlah maskapai penerbangan menambah frekuensi penerbangannya ke Banyuwangi.
Baca SelengkapnyaPenerbangan tersebut dioperasikan oleh dua pilot dan empat kru pramugari.
Baca SelengkapnyaGaruda Indonesia Group menyiapkan 570 penerbangan tambahan atau extra flight dalam rangka menyambut musim mudik Lebaran 2024.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Hadapi mudik dan arus balik lebaran, Garuda Indonesia dan Citilink siapkan 1,4 juta kursi
Baca SelengkapnyaMaskapai asing lainnya yang disasar yakni Turkish Airlines yang rencananya menambah frekuensi penerbangan.
Baca SelengkapnyaPotret langit ibu kota yang terlihat abu-abu karena dipenuhi polusi udara.
Baca SelengkapnyaMeski sudah dilarang, masih ada saja warga yang menerbangkan balon udara dalam rangka merayakan hari lebaran Idulfitri.
Baca SelengkapnyaBegini penampakan bandara ekstrem di Papua dengan landasan tanah. Di tempat ini pesawat jadi taksi warga.
Baca SelengkapnyaKemenhub meminta maskapai untuk memperhatikan waktu dan kualitas istirahat pilot dan awak pesawat.
Baca Selengkapnya