KAI Sumut Angkut 95 Ribu Penumpang di 10 Hari Nataru, Penjualan Tiket Lampaui 141 Ribu

PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre I Sumatera Utara mencatat lonjakan signifikan jumlah penumpang selama periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Hingga hari ke-10 masa angkutan, tepatnya Sabtu, 27 Desember 2025, sebanyak 95.032 pelanggan telah menggunakan jasa kereta api di wilayah Sumatera Utara.

Masa angkutan Nataru ini berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, dengan total 203.128 tiket yang disediakan oleh KAI Sumut. Dari jumlah tersebut, 141.767 tiket telah berhasil dipesan oleh para pelanggan, menunjukkan antusiasme masyarakat yang tinggi untuk bepergian menggunakan kereta api.

Plt. Manager Humas KAI Sumut, Anwar Yuli Prastyo, mengungkapkan bahwa tren positif ini merepresentasikan tingginya kepercayaan publik terhadap keandalan moda transportasi kereta api. Peningkatan jumlah pelanggan ini juga mencerminkan minat masyarakat dalam menjadikan kereta api sebagai pilihan utama untuk merayakan momen spesial bersama keluarga di berbagai daerah.

Antusiasme masyarakat Sumatera Utara terhadap layanan KAI Sumut selama periode Nataru 2025/2026 sangat terlihat dari data penumpang yang terus meningkat. KAI Divre I Sumut telah berhasil melayani lebih dari 95 ribu penumpang hanya dalam sepuluh hari pertama masa angkutan.

Tingginya angka penjualan tiket yang mencapai 141.767 dari total 203.128 tiket yang tersedia menunjukkan perencanaan perjalanan yang matang dari masyarakat. Hal ini juga mengindikasikan bahwa kereta api dianggap sebagai pilihan transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau untuk mobilitas akhir tahun.

Anwar Yuli Prastyo menambahkan bahwa tingginya minat ini didukung oleh berbagai faktor, termasuk kemudahan akses dan kenyamanan. KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan pelanggan.

Selama masa Angkutan Nataru 2025/2026, beberapa stasiun di wilayah KAI Divre I Sumut menjadi favorit bagi para pelanggan untuk naik dan turun. Stasiun Medan memimpin dengan 68.904 penumpang, diikuti oleh Stasiun Kisaran dengan 19.621 penumpang.

Berikut adalah sepuluh stasiun terfavorit di masa Angkutan Nataru KAI Sumut:

Untuk meningkatkan daya tarik perjalanan, KAI Sumut juga menghadirkan beragam promo tiket. Salah satunya adalah diskon 30 persen untuk KA Sribilah Utama Fakultatif relasi Medan-Rantau Prapat (PP). Selain itu, program 'Yes Deal' menawarkan diskon 25 persen untuk Kelas Eksekutif KA Sribilah Utama, yang dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI.

Sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik, KAI Divre I Sumut telah memasang QR Code Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-LAPOR! di berbagai titik strategis stasiun. Fasilitas ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, hingga laporan terkait pelayanan publik secara real-time selama masa angkutan Nataru.

Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen KAI dalam memastikan setiap masukan pelanggan menjadi dasar penyelenggaraan transportasi yang lebih inklusif. Hal ini juga menjadi jaminan bahwa standar pelayanan terbaik dan kelancaran mobilitas para pelanggan tetap terjaga di tengah meningkatnya volume penumpang yang masif.

Anwar Yuli Prastyo menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir dalam merencanakan perjalanan menggunakan kereta api. KAI senantiasa memastikan setiap keberangkatan berlangsung dengan selamat, aman, serta memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi seluruh pelanggan.

Sumber: AntaraNews