KAI Daop Madiun Temukan 623 Barang Hilang Senilai Rp817 Juta, Mayoritas Kembali ke Pemilik

PT KAI Daop 7 Madiun berhasil menemukan 623 barang hilang senilai Rp817,9 juta sepanjang Januari-November 2025. Mayoritas barang telah kembali ke pemiliknya, menunjukkan komitmen layanan Lost and Found.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun mencatat penemuan ratusan barang hilang atau tertinggal di area stasiun maupun di dalam kereta. Data ini dihimpun melalui layanan Lost and Found KAI selama periode Januari hingga November 2025.

Total 623 barang berhasil ditemukan dengan estimasi nilai mencapai Rp817,9 juta. Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, mengungkapkan bahwa sebagian besar barang tersebut telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya.

Keberhasilan ini menunjukkan efektivitas layanan yang disediakan oleh KAI dalam menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang. Proses verifikasi yang ketat memastikan barang sampai kembali ke tangan yang tepat.

Ratusan Barang Berharga Kembali ke Pemilik

Dari total 623 item barang yang ditemukan oleh KAI Daop 7 Madiun, mayoritas atau mencapai 97,27 persen telah kembali kepada pemiliknya. Angka ini menunjukkan tingkat pengembalian yang sangat tinggi, mencerminkan efisiensi sistem Lost and Found.

Sisa barang yang belum kembali masih dalam proses verifikasi untuk pengembalian. Ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan KAI untuk memastikan setiap barang hilang dapat menemukan pemiliknya.

Penemuan barang hilang ini tidak hanya mencakup barang-barang biasa, tetapi juga barang berharga. Komitmen KAI terhadap pelayanan pelanggan terlihat jelas dari data ini.

Jenis Barang dan Penanganan Layanan Lost and Found

Rincian barang hilang yang ditemukan oleh KAI Daop 7 Madiun sangat beragam. Sebanyak 223 barang berharga seperti HP, laptop, perhiasan, dan uang berhasil diamankan oleh petugas.

Selain itu, terdapat 349 barang biasa dan 51 makanan yang juga ditemukan. Proses penanganan barang-barang ini disesuaikan dengan jenisnya untuk memastikan keamanan dan kelayakan.

Dari keseluruhan barang yang ditemukan, 406 item telah kembali ke pemilik. Sementara itu, 161 item diserahkan ke lembaga sosial atau kepolisian, dan 37 item makanan dimusnahkan karena sifatnya yang mudah rusak.

Komitmen KAI dalam Keamanan dan Kenyamanan Penumpang

Layanan Lost and Found merupakan fasilitas penting yang disediakan KAI untuk membantu penumpang mendapatkan kembali barang mereka yang tertinggal. Sistem ini dirancang untuk memudahkan proses pendataan dan pengembalian barang secara efisien.

Rokhmad Makin Zainul menegaskan bahwa keberadaan layanan ini adalah bentuk komitmen KAI dalam menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan. Meskipun barang bawaan adalah tanggung jawab masing-masing individu, KAI tetap menjadikan keamanan sebagai prioritas.

Setiap barang yang tertinggal segera didata dan dimasukkan ke dalam sistem Lost and Found KAI. Barang tersebut dapat diambil kembali oleh pemiliknya setelah melalui proses verifikasi sesuai prosedur yang berlaku, memastikan transparansi dan akuntabilitas.

KAI Daop 7 Madiun secara aktif terus mengimbau seluruh penumpang untuk lebih memperhatikan barang bawaannya. Peringatan ini disampaikan baik saat menunggu di stasiun maupun selama perjalanan, guna meminimalisir kejadian barang hilang.

Sumber: AntaraNews