Banyak Rute Baru di Adi Soemarmo, Pembuatan Paspor Melonjak

Merdeka.com - Pembuatan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta melonjak seiring dibukanya rute baru penerbangan ke luar negeri melalui Bandara Internasional Adi Soemarmo.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta Said Ismail mengatakan, untuk tahun 2019 ada kenaikan cukup signifikan jika dibandingkan tahun lalu.

"Tahun 2018 jumlah pengajuan paspor secara "online" sekitar 120 paspor/hari. Tahun ini naik menjadi 170 paspor/hari," ujar Said di sela Festival Pelayanan Publik Pemerintah Kota Solo, Solo Paragon Mall, Selasa (29/10).

Sejauh ini pengajuan paspor didominasi untuk keperluan ibadah haji dan umrah. Bahkan, untuk paspor keperluan umrah memberikan kontribusi hingga 40 persen dari total pengajuan.

Meski jumlah pengajuan pembuatan paspor mengalami kenaikan, pihaknya tetap berupaya memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, salah satunya dengan pembatasan kuota.

"Untuk di Kantor Imigrasi Colomadu sebanyak 100 peserta/hari dan untuk Kantor Imigrasi di Solo Baru, Sukoharjo sebanyak 80 peserta/hari. Sedangkan dari target selama satu tahun ini per Oktober 2019 sudah terpenuhi 80 persen," jelasnya.

Wakil Wali Kota Solo Achmad Purnomo menambahkan, kegiatan tersebut bertujuan untuk memenuhi tuntutan inovasi yang dibutuhkan masyarakat.Menurut dia, selama ini citra pelayanan di lembaga pemerintah terkesan lambat dan berbelit-belit menjadi perhatian khususnya dalam percepatan pelayanan.

"Oleh karena itu, percepatan inovatif harus terus dilakukan. Kita terus menekankan pada aspek transparansi, akuntabilitas, responsif, dan efisiensi dalam pelayanan kepada publik," katanya.

Dia berharap festival tersebut bisa menjadi media publikasi pelayanan publik dari berbagai instansi di bawah Pemkot Solo.