Wamenkomdigi Pantau Jaringan Telekomunikasi Bakauheni Saat Puncak Arus Balik Idulfitri

Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Wamenkomdigi) Angga Raka Prabowo melakukan inspeksi langsung terhadap jaringan sinyal telekomunikasi seluler. Pengecekan ini dilakukan saat puncak arus balik Idulfitri di Pelabuhan Bakauheni, Provinsi Lampung pada Jumat malam.

Didampingi Menteri Perhubungan (Menhub) Dudy Purwagandhi, Wamenkomdigi memantau lalu lintas sinyal dan frekuensi radio. Kunjungan ini bertujuan memastikan kelancaran komunikasi bagi para pemilir yang melintasi pelabuhan.

Angga Raka berinteraksi langsung dengan pemilir yang akan menyeberang ke Pelabuhan Merak, Tangerang, Banten. Ia menanyakan kondisi jaringan sinyal serta mengimbau mereka untuk tetap berhati-hati dalam perjalanan.

Dalam kunjungannya, Wamenkomdigi Angga Raka Prabowo menyapa sejumlah pemilir yang mengantre menuju dermaga. Ia secara langsung menanyakan pengalaman mereka terkait kondisi jaringan sinyal di area pelabuhan.

Angga Raka mengungkapkan bahwa sebagian besar masyarakat merasa aman dan puas dengan layanan jaringan telekomunikasi. "Alhamdulillah jawaban masyarakat, (jaringan sinyal, red.) mereka merasa aman, merasa baik," ujarnya saat ditemui di Posko Raya Idulfitri (Rafi) Komdigi.

Khusus di Pelabuhan Bakauheni, kecepatan jaringan sinyal telekomunikasi seluler tercatat rata-rata mencapai 30 Mbps. Tingkat keberhasilan atau success rate jaringan juga sangat tinggi, yakni 96 persen, menunjukkan performa yang optimal.

Wamenkomdigi juga menyampaikan bahwa operator seluler telah menerima lebih dari 10.000 aduan sejak awal arus mudik hingga arus balik. Sebagian besar laporan ini berkaitan dengan masalah bandwidth dan kecepatan jaringan sinyal.

"Kami pantau ada sekitar 10.000 laporan ke opsel (operator seluler) tentang beberapa gangguan, tetapi Alhamdulillah hari ini semuanya sudah terselesaikan," kata Angga Raka. Hal ini menunjukkan respons cepat dari pihak operator dalam menangani keluhan.

Selain memantau jaringan, Angga Raka juga mengingatkan para pemilir untuk selalu berhati-hati selama perjalanan. Ia mendoakan agar mereka selamat sampai tujuan dan menyarankan untuk menggunakan layanan komunikasi dengan bijak.

Masyarakat diimbau untuk segera melaporkan jika menemukan kendala terkait layanan komunikasi. Pelaporan dapat membantu pihak terkait dalam melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.

Setelah berinteraksi dengan pemilir, Wamenkomdigi melanjutkan pengecekan ke Balai Monitoring (Balmon) Mobile. Balmon Mobile bertugas memantau traffic sinyal dan frekuensi radio selama 24 jam penuh untuk memastikan stabilitas jaringan.

Angga Raka juga menyapa para petugas dari Komdigi dan empat operator seluler utama Indonesia yang bersiaga di lokasi. Kehadiran mereka sangat vital dalam menjaga kualitas layanan komunikasi selama periode krusial ini.

Kementerian Komunikasi dan Digital terus berupaya memastikan infrastruktur telekomunikasi berfungsi optimal. Hal ini penting untuk mendukung kelancaran arus balik dan aktivitas masyarakat pasca-Idulfitri.

Sumber: AntaraNews